to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den satın aldığım bir elbiseyi, belirtilen iade koşullarına uygun şekilde kargo ile göndererek iade ettim ve ü...rünümün iadesi 20 Şubat’ta firma depolarına ulaştı. Bu elbise için banka kartımdan 1.020,60 TL ödeme yapmıştım ve ilgili sipariş numaram 34907752’dir. İade ürünü teslim almalarına
S*** M****’den almış olduğum ferace ve tunik ürünlerini sorunlu oldukları için iade ettim. 34866353 ve 34857809 numaralı... siparişlerime ait iadeleri 1 Ocak ve 7 Ocak tarihlerinde gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen
Sefamerve’den aldığım 6 farklı ürünü iade ettim ve 34922213 numaralı siparişime ait iade kargomun 25 Şubat’ta kendilerin...e ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir
22.02.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinde...n yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Siparişime ait takip numaram PT02308258211’dir. Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetlerini a
Sefamerve’den 34892662 sipariş kodu ile bir ferace aldım ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Ürünü bu nedenle iade et...mek zorunda kaldım ve kapıda ödeme ile aldığım ürün 06.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade alındıktan sonra tarafıma 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söy
Sefamerve’den aldığım bir ürünü yaklaşık iki hafta önce iade ettim, fakat aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ ya...pılmadı. 34917494 ve 34917702 numaralı siparişlerime ait toplam 1.569,60 TL’lik tutarın banka kartıma geri ödenmesini bekliyorum. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama ve iade süre
"2 ayın sonunda defalarca aradıktan şikayet vara yazdıktan sonra param bugün yattı bu da bana büyük bir ders oldu teşekkürler Sefamerve"
Sefamerve’den tunik satın aldım ve ürünü beğenmeyerek iade ettim. İadem 23 ...Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı ve bana “ürün iade edildi, 7
Sefamerve’den 17 Şubat’ta 2.899,90 TL tutarında bir kaban satın aldım, ürünü beğenmediğim için aynı gün içinde iade etti...m. İade işlemi sorunsuz tamamlanmasına rağmen, ürünün bedeli kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla aradım, WhatsApp hattından yazdım, e-posta gönde
7 Şubat 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 439,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gelen ürün istediğimiz gibi olmadığ...ı için iade hakkımı kullanarak 12 Şubat 2026 tarihinde Konya’dan PTT Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. 16 Şubat’ta ürünün kendilerine ulaştığını müşteri danışmanından öğre
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ocak ayında S*** M****’den 34855779 numaralı siparişimle kıyafet satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğu için iade talebi oluşturdum ve i
"Teşekkür ederiz"
Sefamerve’den 34912787 numaralı siparişimle aldığım ceketi büyük geldiği için iade ettim. Ürün 14 Şubat’ta firmanın elin...e ulaştı; ancak bugün 6 Mart olmasına rağmen 399,90 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm; iade tutarının yatacağını
S*** M****’den iki adet tunik satın aldım ancak ürünlerin kumaşını beğenmed...iğim için iade ettim. Ürünler 19 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı fa
27.02.2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesi üzerinden 7 adet elbise siparişi verdim, ürünler 02.03.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak gelen elbiselerin kumaş kalitesi son derece kötü, dikişleri yamuk ve her yerinden iplikler çıkmış durumda, kesi
S*** M****’den şubat ayının başında 34910566 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11.02.20...26 tarihinde iade ettim ve ürün 18.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Para iadesinin 7 ile 10 gün içerisinde yapılacağı söylendiği halde bugün 06.03.2026 olmasına ra
S*** M****’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap 0201_07 zümrüt yeşili-siyah ürününü 2 Şubat’ta sipariş verdim, ürün kalıbı uym...adığı için 5 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi kapıda peşin olarak yapmıştım ve iade tutarı 300 TL olmasına rağmen iade işleminden bu yana 1 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ tarafıma ya
1 aydır bekleyen iade. 16 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34888434 numaralı siparişime ait ürün için ...iade süreci başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak o tarihten bu yana para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 1 ay olacak iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarc
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım iki adet elbiseyi 348996900017 takip kodu ile yaklaşık 10 gün önce iade etti...m ve kargo firması tarafından ürünlerin firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Kapıda ödeme ile yaptığım alışverişin ia
"Para iadem yapıldı. Teşekkürler"
22 Ocak 2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesinden bir namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedeni bana büyük geldiği i...çin iade ettim. 14 Şubat’ta tarafıma “iadeniz bize ulaştı, 7 ila 10 gün içerisinde işlem gerçekleştirilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir
"Gecikmeli de olsa teşekkürler"
S*** M****’den 6 Şubat’ta banka kartımla “kapşonlu düğmeli kaşe kap” adlı ü...rünü 299,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade ettim ve 14 Şubat’ta firmaya
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve internet sitesinden pantolon ve tunikten oluşan ikili bir takım satın aldım. Ürün elime u...laştığında denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm. Aynı ürünün başka bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum ve iadenin kabul edildiği, ücretimin 10 gün içinde hesabıma ya
Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 16.02 tarihinde 1199 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bedeni uymadı...ğı için iade ettim ve 24.02’de iade kargomun kendilerine ulaştığına, 7–10 iş günü içinde para iademin yapılacağına dair “34920494 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşm
21 Şubat’ta Sefamerve’den iki iplik kapüşonlu spor elbise siparişi verdim, ürünler 25 Şubat’ta elime ulaştı. Kendi beden...imi almama rağmen elbiseler büyük geldiği için 26 Şubat’ta iade ettim ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. 28 Şubat’ta kargo takibine baktığımda iadenin ulaştığı ve teslim alındığ
Sefamerve üzerinden aldığım ürünü iade ederek 18 Şubat’ta iade kargomun kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. İademle il...gili 44912292 numaralı siparişim için 1.200 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edileceği söylendi; ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
