to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’nin online mağazasından satın aldığım bir elbiseyi yaklaşık 3 ay önce iade için kargoya verdim. Ürünün iadesi ...onaylanmasına ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın hesabıma ya da tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme
Nisan ayının başında Sefamerve’den aldığım elbise ve yelek ürünlerini iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine r...ağmen 1208,70 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım ve iade için bana verilen sipariş/iade numaram da mevcut. Yaşadığım
Sefamerve’den aldığım kap ürününü iade ettim ancak 300 TL olan iade ücretim 20 günden fazla süre geçmesine rağmen banka ...kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez kendilerine mesaj yazdım, her seferinde ücretin en kısa sürede yatırılacağı söylendi fakat aradan 20 günü aşkın süre geçmesine
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade etmek için ürünü gönderdim. 19 Haziran’da tarafıma “İade ücretiniz 7-10 iş günü için...de hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme almadım. Ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım, iade tutarını da ha
Sefamerve’den 2026 Ramazan ayında, yani mart ayında Robin kumaş bir ferace sipariş ettim. Ürün hatalı geldiği için mart ...ayında PTT şubesine giderek iade ettim. Yıllardır PTT ile kapıda ödeme şeklinde alışveriş yapıyorum, bu siparişe ait telefon numaramın son 4 hanesi 0208’dir. İadeyi yaptığım ilk ü
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 15 gün önce PTT Kargo ile iade etmeme rağmen tarafıma hala herhangi bir para iadesi yapıl...madı. İlgili sipariş numaram 35108418’dir. İade üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma ödeme yansımadığı gibi, konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda da tel
Sefamerve’den yaklaşık 10 gün önce bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 35117045. Siparişi verdikten sadece 5 da...kika sonra iptal ettim ve sistem üzerinden sipariş iptali gerçekleşti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Firma ile durumu paylaşmak için telefon nu
S*** M****’den aldığımız iki adet elbiseyi iade ettik, ancak üzerinden 15 gün geçtiği halde ücretimiz banka kartımıza ya...tırılmadı. İade kargosu firmaya ulaşalı da 10 günü geçti. Sipariş numaramız 35093610 ve iade tutarı yaklaşık 1.000 TL olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yansımadı. İade sürec
"Gelirken ödeme sonunda sağlamdı Teşekkür ederim"
Sefamerve’den 35060485 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi 17.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürünün bedel...i yaklaşık 900 TL olmasına rağmen, üzerinden bir buçuk ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya
Sefamerve’den aldığım ve 35062147 numaralı siparişte yer alan elbiseyi 25 Mayıs’ta iade etmeme rağmen yaklaşık bir buçuk... aydır ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Ürün için 500 TL ödemiştim ve iade tutarının tamamını hala alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, aradığımda y
Sefamerve’den aldığım altüst takımı beden büyük geldiği için iade ettim. Ürünü 4 Haziran’da PTT Kargo ile 350685570016 t...akip numarasıyla gönderdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş No Sipariş Tarihi 35068557 23.05.2026 16:26:40
26 Mayıs’ta S*** M****’den iki adet mont satın aldım. Ürünleri 1 Haziran’da kargo ile iade ettim, üzerinden yaklaşık 1 a...y geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesini göndereceklerini söylediler ancak verilen bu söze rağmen herhangi b
17 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve'den 35060185 sipariş numarasıyla aldığım 599 TL'lik ürünü 1 Haziran 2026’da iade ettim...; üzerinden bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma yansıtılmadı. Sefamerve ile görüştüğümde her defasında "finans birimimize ilettik" diyor, ancak tarafıma başka bir bilgi ve
16.05.2026 tarihinde Sefamerve’den etekli takım satın aldım ve ürün için to...plam 2.699,80 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade ettim ve internet sayfamda i
S*** M****’den yaklaşık 4.000 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim, toplam tutar 10-12.000 TL civarındaydı. Bu siparişler... teslim alındıktan yaklaşık bir hafta sonra iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoyla geri gönderdim. İlgili sipariş numaralarım 35033492, 35021661 ve 35021655’tir. İade ürünler
Sefamerve’den aldığım ynazra0103-04 kodlu ürünü 13.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 400 TL’yi banka kart...ımla ödemiştim ve sipariş numaram 35054368. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve ile Instagram ve WhatsApp üzerinde
Sefamerve internet sitesinden 18.05.2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Gelen ürünler beden olarak küçük geldiği i...çin kendilerine durumu ilettim, bana ürünleri iade etmem gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak ürünleri iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ücret
S*** M**** online satış sitesinden aldığım elbise ve tunik ürünleri beden ve kalıp olarak uygun olmadığı için belirlenen... süre içinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri 15.06.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. İade sür
Sefamerve’den banka kartımla satın aldığım yeşil yağ yeşili elbiseyi bedeni küçük geldiği için iade ettim. İade sürecind...e ücretin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Mardin’den yaptığım bu iade işlemine ait 35070859 numaralı
Sefamerve’den 12 Haziran’da Taşlı Tül Tesettür Abiye Elbise 5723-05 Zümrüt Yeşili, 46 beden bir ürün satın aldım. Ürün 1...6 Haziran’da elime ulaştı ve aynı gün bir beden büyüğü ile değişim için iade oluşturdum. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve 18 Haziran’da Sefamerve’ye teslim edildiğine dair PTT’den
Sefamerve internet sitesinden aldığım 1 adet elbiseyi iade koşullarına uyarak 15 Mayıs’ta iade ettim. İademin kabul edil...diğine ve 8–10 iş günü içerisinde ücretin kartıma yansıtılacağına dair mesaj aldım; ancak üzerinden günler, hatta haftalar geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki iade ücreti banka k
S*** M****’den aldığım elbise takımı için iade işlemi yaptım. Ürünü 20 Nisan’da iade etmeme rağmen kredi kartıma ücret i...adesi hâlâ yapılmadı. Toplamda 2500 TL + 650 TL olmak üzere 3 aydır ciddi bir tutarın iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak iadenin yapılacağını v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
