Sipariş Teslimat ve Kargo Süreçleri
- Kargoda takılan siparişler: 12 şikayette ürünlerin 'kargo hazır' statüsünde günlerce beklediği veya 5-8 gün kargoya verilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Evvahe Doğal
Evvahe Doğal
AiVarile Marka Karnesi
Evvahe Doğal için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 67/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%73) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslimat süreçlerindeki aksamaları ve iletişim kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%73
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%18
- Puan-kupon-chip para yüklendi%9
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Erişimi
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 10 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden kurulan iletişimin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
- Canlı desteğe erişim sorunu: 6 şikayette hiçbir kanaldan firmaya ulaşılamadığı ve telefonların açılmadığı ifade ediliyor.
Ürün Gönderim Hataları
- Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette sipariş edilen ürün yerine farklı bitki veya farklı gramajda ürün iletildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
101 şikayet
Evvahe Doğal’dan Siparişim Kargo Hazır Durumunda Kalıyor Ve İletişim Yok
22 Ekim 10:49155
Evvahe Doğal’dan ed1810724618 numaralı siparişimi pazar günü verdim. Sipariş takip ekranında günlerdir “Kargo Hazır” yaz...ıyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor, siparişim hazırlanmış olmasına rağmen kargoya verilmiyor. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir bil
Karanfil Kreminin Eksik Gönderilmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
14 Ekim 13:12335
Evvahe Doğal’dan 10.10.2026 tarihinde evvahedogal.com sitesi üzerinden toplamda 2.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipar...iş numaram ed1010717019. Siparişim 14.10.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünler arasında en önem verdiğim Karanfil krem yoktu. Kargodan çıkan ürünleri tek tek kontrol ettiğimde
1
Evvahe Doğal Siparişimin Kargo Hazırda Takılı Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
14 Ekim 10:50196
2 Ekim 2026 tarihinde Evvahe Doğal markasının internet sitesi üzerinden ed0210710065 numaralı siparişi oluşturdum. Arada...n 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazır” olarak bekletiliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak
5
Çözüldü
Evvahe Doğal Roll-On Deodorant Koruma Sağlamıyor Ve Kötü Koku Veriyor, İade İstiyorum
13 Ekim 00:24257
"Ücretsiz yeni ürün gönderiminiz ve hızlı yanıtınız için teşekkür ederim. Memnuniyetle yeni ürünü kullandım ve sorunum çözüldü."
Instagram Üzerinden Alınan Ürünler Fotoğrafla Uyuşmuyor, İade Ve Geri Ödeme Talebi
10 Ekim 14:47245
Instagram’da “evvahedoğal” isimli hesaptan kemik tarak, cilt losyonu, sırt kesesi, dudak kremi, bittim sabunu ve tuz sab...unu satın aldım. Ürünler Aras Kargo ile 8 Ekim Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Bu alışveriş için kredi kartımla toplam 2.110,99 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler,
1
Ödeme Alındı, Sipariş Pos Onayında Kalıyor Ve Gönderilmedi
7 Ekim 16:04324
26 Eylül 2026 tarihinde Evvahe Doğal’ın kendi internet sitesi üzerinden ed2609700745 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak sipariş durumum günlerdir sistemde hâlâ “pos Onayında” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Durum
Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet
5 Ekim 18:08254
Evvahe’den çocuk diş macunu siparişi verdim, ancak tarafıma iki kez yanlış ürün gönderildi. İlk siparişi 24 Eylül’de olu...şturdum ve kargo 30 Eylül civarında elime ulaştı. Çocuk diş macunu yerine yetişkin diş fırçası göndermişlerdi. Durumu hemen kendilerine ilettim, yaklaşık dört gün sonra tekrar gön
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
5 Ekim 17:01276
Evvahe Doğal’dan 30 Eylül tarihinde sipariş verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilm...edi. Sistem üzerinden baktığımda herhangi bir kargo hareketi gözükmüyor ve siparişim beklemede kalıyor. Firma ile iletişime geçmek için defalarca aramama rağmen telefonlara bakılm
İletişimsiz Kargo Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
5 Ekim 10:00499
28 Eylül 2026 tarihinde Evvahe Doğal internet sitesinden iki adet udi hindi yağı ve bir adet Karanfil kremi siparişi ver...dim. Sipariş tutarı 1.168,99 TL olup ed2809706795 numaralı bu siparişle ilgili günlerce hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta aldım. Kargo süreciyle ilgili tek bir mesa
4
Çözüldü
Kargo Hazır İbaresiyle Oyalanan Müşteri Ürünlerin Acil Gönderilmesini Ve İade Talebini İstiyor
2 Ekim 23:22300
"Aranmadım ama mesaj yoluyla ben iletişime geçtim kendileriyle bugün elime ulaştı siparişlerim"
Evvahe Doğal internet sitesinden üç adet ürün siparişi verdim. Siparişime a...it eklediğim ekran görüntüsünde de görülen Karanfil Krem, Okaliptüs Yağı ve
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
1 Ekim 23:14100
Hulusi şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş Takibi Eksik, Ödeme Beklemede Ve İletişim Kurulamıyor
1 Ekim 18:10168
Evvahedogal.com.tr internet sitesinden 26.09.2026 tarihinde ed2609700363 sipariş numarasıyla toplam 727,75 TL tutarında ...ürün siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sitede siparişle ilgili hiçbir hareket görünmüyor, “pos ödeme onayı” aşamasında beklemede görünüyor ve ürünlerimle ilgili hi
Kargo Durumu Güncellenmedi Ve Ürünler Gönderilmedi
30 Eylül 13:01221
Evvahe Doğal’dan pazar günü toplu olarak 6–7 parça ürün siparişi verdim. Siparişimin numarası ED2709703217’dir. Aradan g...ünler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” gibi görünmesine karşın, ürünlerim henüz kargoya verilmedi ve hiçbir hareket gözükmüyor. Siparişimin bir an önce kargoya teslim edil
5
Çözüldü
Doğal Ve Katkısız İddiası Yanıltıcı, İçerik Farklı, İade Talebi
28 Eylül 21:10413
"Ürün iadesi sürecindeki hızlı ve sorunsuz hizmetiniz için teşekkür ederim. Lütfen gelecekte sitede yazan içerikle gönderilen ürünün aynı olmasına dikkat edin."
5
Çözüldü
25 Eylül 15:26100
Rahime şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş Kargo Hareketi Yok, İptal Ve İade Talebi
19 Eylül 15:00268
11 Eylül 2026 tarihinde evvahedogal.com sitesi üzerinden lavanta, defne ve zeytinyağlı sabun içeren ED1109682114 numaral...ı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş detay ekranında hâlâ “Kargo Hazır” ifadesi görünüyor, ancak herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. WhatsApp üzerind
5
Çözüldü
26 Ağustos 15:3313
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Yanıltıcı Ürün Gönderimi, Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet
18 Ağustos 06:16557
Teşhirgah-ı Arz Evvahe Doğal adlı siteden yaklaşık 10 gün önce çarkıfelek otu bitkisi siparişi verdim. Ürünü özellikle a...nksiyete ve panik atak için rahatlamak amacıyla aldım ve günlerce bu ürünü bekledim. Siparişim dün elime ulaştı, dış ambalajında çarkıfelek otu bitki çayı yazmasına rağmen paketin
Ürün Teslimi Ve İletişim Eksikliği
17 Temmuz 18:06709
Evvaha markasıyla 5 Haziran’dan beri Instagram üzerinden yürüttüğüm iş birliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Instagram üzerinden iş birliği için yazdım, sonrasında bana bir telefon numarası vererek WhatsApp’a yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden benden 4 ürün seçmem istendi, ürünleri seçip
1
Bozulmuş Güneş Kremi Ve Eksik Son Kullanma Tarihi İade Talebi
20 Haziran 11:311.082
Evvahe markasına ait “Koruyucu Güneş Kremi” ürününü 2026 Şubat ayında yazın kullanmak üzere Fatih şubesinden satın aldım.... Ürünü yeni açtığımda kremde küflenme ve sararma olduğunu fark ettim, ürünü kullanılamaz halde buldum. Ürün üzerinde hiçbir yerde son kullanma tarihi yer almıyor, bu durumun özel
1
Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
3 Haziran 12:141.278
14 Mayıs’ta Evvahe markasından doğal yağlar ve bir kitap içeren ed1405618148 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geç...mesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca mesaj yazmama rağmen tarafıma uzun süre hiçbir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 13 gün
5
Çözüldü
6 Nisan 22:41136
"Çözüm sunuldu."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
1
Doğal Bulaşık Tabletinin Kalıntı Bırakması Ve Sağlık Riski
18 Mart 12:162.352
Evvahe Doğal marka bulaşık tabletini yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü kendi internet sitelerinden, Gimdes sertifi...kasına ve “doğal” ibaresine güvenerek satın aldım ancak makinem ve bulaşıklarım için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tableti kullandığım günden beri bardaklarım sarardı, beyaz
5
Çözüldü
15 Mart 14:4831
"Teşekkürler"
Adem şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Topçular Mah. Rami Kışla Caddesi Emiroğlu Sanayi Sitesi B Blok No:13/1, Eyüpsultan, İstanbul
- +905395794228
- [email protected]