to read complaints and reviews, or file yours.
18.04.2024 tarihinde Sefamerve’den aldığım montu, sipariş numarası 35018592 olan ürün için iade ettim. Ürünün bedeli 1.6...14,90 TL’dir. İadem PTT Kargo ile gönderildi ve 30 Nisan’da Sefamerve tarafından ürünün teslim alındığı, ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Aradan bu kadar
Sefamerve firmasından kapıda ödemeli olarak ikili takım (etek ve üst) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve... iademin kabul edildiğine dair 20 Nisan’da tarafıma mesaj gönderildi. Mesajda, ödemenin 7 ila 10 gün içerisinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Kapıda ödemeyle yaklaşık 1300 TL
"Sefamerve olarak uzun sürece rağmen sonunda iademi gerçekleştirdiniz, teşekkür ederim."
Sefamerve üzerinden verdiğim 35039493 ve 35018517 numaralı iki ayrı siparişe ait iki ürünün iadesini 5. Ayda gerçekleşti...rmeme rağmen, ürün bedelleri tarafıma hâlâ yatırılmadı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, telefonla aradığımda sistemde sürekli 20 kişi bekletil
S*** M****’den aldığım kot ceketi 13 Haziran tarihinde iade ettim. Ödemeyi 1.159,80 TL tutarında kredi kartıyla yapmıştı...m. Sipariş numaram 35094500 olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem kartıma yansımadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma ulaşan bir me
Sefamerve’den yaklaşık 1 ay önce 35055523 numaralı siparişimle bir haşema satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için ...26 Mayıs civarında iade ettim. İadem onaylandıktan sonra tarafıma haftalar öncesinden ücretin yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla banka kartıma 1.099 TL’lik iade hâlâ yapı
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için 12 Haziran Cuma günü kargoya verdim ve ürün 18 Haziran Perşembe günü ...firmaya ulaştı. Ancak bugün 23 Haziran olmasına rağmen ürünün ellerine ulaştığına ya da iade sürecine alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 20 Haziran Cumartesi günü müş
S*** M****’den satın aldığım altüst kıyafet takımını iade ettim ancak ödediğim tutar tarafıma hâlâ geri ödenmedi. 10 May...ıs tarihinde yaptığım iade işlemine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaram 35044095’tir. Ürünün iadesi kargo tar
Sefamerve’den Mayıs ayının başında yaptığım alışverişte aldığım ürünü 12 Mayıs’ta iade ettim ve 14 Mayıs’ta ürünün kendi...lerine teslim edildiği bilgisi sisteme yansıtıldı. 21 Mayıs’ta ise iade işlem kaydı oluşturulmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 999,90 TL tutarındaki iadem hâlâ ta
Sefamerve’den yaklaşık bir buçuk ay önce yaptığım alışverişte aldığım iki tuniği, ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra... iade ettim. 20.05.2026 tarihinde yaptığım bu iade işlemine rağmen 800 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sitede iademin firmaya ulaştığı görünüyor ancak bunun dışı
S*** M****’den kp06373626168 kodlu siparişimdeki giyim ürünlerini olumsuz bulduğum için iade ettim ve ürünler firma tara...fından teslim alındı. Buna rağmen yaklaşık iki aydır 1.169 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredey
1 Mayıs tarihinde Sefamerve internet sitesinden annem için 35039890 sipariş numaralı Büyük Beden Ferace 3008-02 Lacivert..., 54 beden ürününü satın aldım. Ürün anneme olmadı ve ölçüleri de uymadığı için iade etmek zorunda kaldık. Ürünün iadesi 4 Mayıs tarihinde mail olarak da bildirildi, yani iadenin
Sefamerve’nin web sitesinden altüst tunik takımı satın aldım, ürünü iade ettim ve iademin 10’unda kabul edildiği bilgisi... verildi. Bugün ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ banka kartıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. 35071373 numaralı siparişimin iadesi olarak belirtilen bu tutar için defalarca ula
Sefamerve uygulamasından 35061714 numaralı siparişimle aldığım yaklaşık 700 TL’lik ürünü 25 Mayıs tarihinde PTT ile iade... ettim. İade sürecinde, paranın 7 ile 10 iş günü içinde kartıma yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. WhatsApp hatlarından de
08.05.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden toplam 4 parça elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3504...6171’tir. Siparişim adrese ulaşılamadığı gerekçesiyle firmaya geri döndü ve ben de ürünlerin bedeli olan 1.379 TL’nin iadesini talep ettim. 02.06.2026 tarihinden beri, yani 21 gün
Sefamerve’den Aerobin Kumaş Tunik Pantolon İkili Takım 4142-01 Gri 42-44 beden, ürün kodu sfmatly4142-01 olan ürünü 799,...90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo firması üzerinden iadem 09.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı, sistemde de iadenin ulaştığı ve sürecin başladığı görüldü. Müşte
Sefamerve’nin internet sitesi olan sefamerve.com üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde bir manto sipariş ettim. Ürün bedeni u...ymadığı için iade ettim, sipariş numaram 34970512’dir. Ürün 3. Ayda alındı, 4. Ay içerisinde tarafımdan geri gönderildi ve gönderimden bir iki hafta sonra da “İadeniz elimize ulaşt
Sefamerve’den aldığım tesettür takımı iade etmek istedim ve ürünü 20 Mayıs civarında kargoya vererek kendilerine gönderd...im. İadem için verilen 3502482 kodlu işlem üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine ve d
Sefamerve üzerinden 35091535 numaralı siparişimle tam kapalı haşema tesettür mayo satın aldım. Ürünü beğenmediğim için i...ade etmeye karar verdim ve 15 Haziran’da kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden 17 Haziran’da Sefamerve’ye teslim edildiğini gördüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade
18.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35 01 81 34 numaralı siparişi verdim, ürün elime ulaştıktan sonra bedeni uymadı...ğı için iade etmek zorunda kaldım. 22.05.2026 tarihinde tarafıma, iademin onaylandığını ve 3 iş günü içinde ücretin tarafıma iade edileceğini belirten bir mail geldi. Ürünün bedel
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Sefamerve’den aldığım bir tuniği iade ettim ve ürün 12 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde ta...rafıma 7–10 iş günü içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 35021563’tür. Bu
Sefamerve’den 07.04.2026 tarihli bir sipariş verdim ve ürün tarafıma ulaştıktan ertesi gün iptal/iade talebinde bulundum.... 35006777 takip numaralı iadem onlara ulaştığı halde bugüne kadar 1000 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “sistem hatası” gi
6 Haziran’da Sefamerve internet sitesinden haşema siparişi verdik. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne ürün ortada ne de k...argo ile ilgili herhangi bir bilgi var. Ürün gelmeyi bırakın, sipariş süreciyle ilgili bile net bir bilgilendirme yapılmıyor ve tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayız. Sipariş num
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
