to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 tarihinde Sefamerve uygulaması üzerinden bir tunik satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim ve yerine ...yenisini sipariş ettim. Yeni siparişim teslim edildi ancak iade ettiğim ürünün ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. 25.06.2026 tarihinden beri iade sürecinin tamamlanmasını bekliyo
Sefamerve’den aldığım bir elbise sorunlu geldiği için ürünü iade ettim. 17.05.2026 tarihinde ürünü kargo ile geri gönder...dim ancak aradan geçen süreye rağmen halen para iadem yapılmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla aradığımda çoğunlukla açmıyorlar ya da hatta beklerken h
Sefamerve internet sitesi üzerinden telefonla, üye olmadan kapıda nakit ödeme yöntemiyle 520 TL karşılığında “Desenli Bo...ydan Düğmeli Tunik 1002g-01 Pembe (44 beden)” ürününü sipariş ettim. Ürün 18 Haziran’da elime ulaştı. Firmanın aynı gün gönderdiği SMS yönlendirmesine uyarak 351044640014 iade kodu
24.05.2026 tarihinde Sefamerve’den Double kumaş etekli ikili takım 5721-04 gri ürünü 799,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü iade ettim ve 05.06.2026 tarihinde iadem Sefamerve tarafından teslim alındı, site üzerinde de sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmektedir. Aradan uzun zaman geçmesine ra
Resimde iade ettiğim ürünlerin iade tutarı bana gelmedi. Kaçtır? Müşteri hizmetlerini arıyorum, WhatsApp yazıyorum ama u...murlarında değil. Sırada 70 kişi var diye bir de dalga geçiyorlar sanki. Bu şikayetim ivedi bir şekilde dikkate alınsın, lütfen bir an önce paramın iadesi yapılsın.
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden mayıs ayında üç adet ikili takım satın aldım. Ürünleri haziran ayında iade için ...geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır WhatsApp üzerinden Sefamerve i
30.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35129191 numaralı siparişimle 1.299,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürü...nü beğenmeyip 05.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim ve iade için 351291910010 numaralı kod verildi. Ödememi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen iade sü
02.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden bir elbise ve iki şal siparişi verdim. 03.07.2026 tarihinde müş...teri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası siparişim iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Toplamda yaklaşık 1050 TL tutarındaki ödemenin 10 iş günü içinde hesabım
Sefamerve’den 03.07.2026 tarihinde yaptığım ve sipariş numarası 35135772 olan, toplam 2.129 TL tutarındaki alışverişimde...ki ürünleri iade etmek istiyorum. Ancak hesabımdaki “siparişlerim” bölümüne girdiğimde bu siparişe ait ürünler yerine 2017 yılında aldığım eski siparişlerim görünüyor. Bu nedenle s
Sefamerve internet sitesi üzerinden Sultan Serisi beli lastikli çantalı hemen kurur paraşüt kumaş 2038-04 lacivert, 42-4...4 beden ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün alt bedeni ile üst bedeninin farklı olması nedeniyle ürünü beğenmedim, bu yüzden 6 Temmuz 2026 tarihinde i
S*** M**** internet sitesinden Neva Desen 4’lü tesettür mayo satın aldım. Ürünün kalitesi oldukça düşük olduğu için iade... etmeye karar verdim ve 04.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile İstanbul Pendik Güzelyalı’dan firmaya gönderdim. İadem sisteme işlendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 6
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi 18 Haziran tarihinde PTT Kargo ile iade ettim ancak 420 TL tutarındak...i iadem aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağını, işlemin finans biriminde old
Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim ancak ürün küçük geldiği için iade ettim. İadem yaklaşık bir buçuk ay önce yapıld...ı, ürünü de ondan bir hafta önce teslim almıştım. 600 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödemeyle yapmıştım. İade talebim sistemde oluşturulmuş görünmesine ve 350759180017 numaralı iad
Sefamerve’den yaklaşık 2.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 24 Haziran tarihinde onaylan...masına rağmen, üzerinden 4 hafta geçtiği halde para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda ise her
Sefamerve’den verdiğim 35120630 numaralı siparişim kapsamında gönderilen ürünün bedeni bana uymadığı için 50 beden ile d...eğişim talebinde bulundum. Daha sonra tarafıma gelen SMS’te talep ettiğim bedenin stoklarda bulunmadığı açıkça bildirildi. Talep ettiğim beden stoklarda olmadığı için değişim tale
Sefamerve internet sitesi üzerinden dört adet rahat kesim mevsimlik tunik satın aldım ve bu ürünlere kapıda nakit ödeme ...yöntemiyle toplam 1.419,60 TL ödedim. Ürünlerin kalitesini hiç beğenmediğim için olduğu gibi kullanmadan PTT Kargo ile iade ettim. 35076997 numaralı siparişime ait ürünler firmaya
Sefamerve’den Sandy Kumaş Bluz Pantolon Takım, Kolu Manşetli Bağcıklı Elbise, Eteği Büzgülü Elbise ve Fitilli Tunik Pant...olon Takım olmak üzere dört adet ürün satın aldım. Boyum uzun olduğu için tüm ürünler üzerimde kısa durdu, ayrıca fitilli takımın alt ve üst parçaları farklı renklerde gönderildi.
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve üzerinden yaptığım bir alışveriş için ürün iadesi talebinde bulundum ve iademin onaylandı...ğı, ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 1200 TL civarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca duru
S*** M****’den yaklaşık 1 hafta önce açık renk bir yelek sipariş ettik. Siparişi üye girişi yapmadan, ziyaretçi girişi i...le oluşturduk. Şu an ürünü iade etmek istiyoruz ancak günlerdir iade kodu alamıyoruz. 35143839 numaralı siparişe ait ürünü iade edebilmek için defalarca denememize rağmen herhangi
Sefamerve’den 11.07.2026 tarihinde, siteye hesap açmadan misafir olarak işlem yaparak Kehribar Eşarp adlı ürünü 319,90 T...L tutarında satın aldım. Ertesi gün siparişimi kendi isteğimle iptal ettim ve sipariş detayında da “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade SMS
S*** M****’den 10 Haziran 2026 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle 1.199,73 TL tutarında iki tane mayo satın aldım. Ürünü ...daha sonra PTT Kargo ile iade ettim ve firma ile iletişime geçerek para iadesi talep ettim. WhatsApp üzerinden yazarak ve telefonla arayarak defalarca görüştüğümde, iademin 7 ile
Sefamerve’den tesettür mayo üçlü takım 1903-05 kahverengi (beden 50-52, ürü...n kodu dlc1903-05) satın aldım. 18.07.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişt
Sefamerve’nin internet sitesinden 4 Haziran 2026 tarihinde Bürümcük Kumaş Desenli Yırtmaçlı Tunik (Ürün Kodu: mdmys0502-...02, beden 40) satın aldım. Ürün bana 8 Haziran'da teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Site üzerinden iadenin kabul edildiği ve üc
31 Mayıs tarihinde Sefamerve adlı siteden 35074515 numaralı siparişi verdim. Ürünleri 8 Haziran Pazartesi günü iade etti...m ve iade kargomun firmaya ulaştığına dair “35074515 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir, b002” şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
