to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesinden bir elbise satın aldım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü kısa süre ...içinde iade ettim ve 11 Ağustos’ta iadenin kendilerine ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır kredi kartıma iade ücreti yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden de
Sefamerve’den 35175040 numaralı siparişimle aldığım Sefamerve tulum şal yakalı kuşaklı tesettür tulumu iade ettim. Ürünü...m 3 Ağustos tarihinde firmaya ulaştı, 18 Ağustos’ta ise iadenin işleme alındığı ve 7–10 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen hâlâ hiçbi
26.08.2026 tarihinde Sefamerve’den 1.100 TL ödeyerek nakit olarak bir mayo satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bede...ninin büyük olduğunu gördüm ve 30’unda iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak ürünün başka bedeni olmadığı için değişim yapamadım ve iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden Sefa
35197445 numaralı siparişim için Sefamerve’den yaptığım alışverişte ürün bedenime uymadığı için 14.08.2026 tarihinde iad...e kargoya verdim. Kargo takipte 15.08.2026 tarihinde iadenin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Bu sür
Sefamerve’den tunik pantolon ikili takım ve bir adet tunik siparişi verdim. Gelen iki ürün de bana çok büyük geldiği içi...n iade ettim. Ürünlerin iadesinin firmaya ulaştığına dair 07.07.2026 tarihinde hem Sefamerve’den hem de PTT’den mesaj aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hala hesabıma herha
Sefamerve Yasal İade Süresini Aştı, Ücret İadem Hâlâ Yapmadı! 15 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’den 35202270 numaralı... siparişi verdim. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü iade ettim ve 19 Ağustos 2026 tarihinde 352022700016 takip kodu ile, firmanın belirttiği kargo şirketine teslim ettim. Mesafeli
15 Temmuz’da Sefamerve’den verdiğim ve sipariş numarası 35154456 olan elbisemi, teslim aldıktan sonra 20 Temmuz’da iade ...ettim. İade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, 4 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade ürünün kendilerine ulaşıp ulaşmadığını sordum. Aynı gün, konu
Sefamerve’den 09.08.2026 tarihinde verdiğim 35194147 numaralı siparişimde yer alan 3 adet takımı iade ettim. Siparişim 1...1.08.2026 tarihinde kargoya verildi ve ürünleri teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattım. İade kargom 22.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin adresine ulaştı; uygulama ve kargo tak
19.08.2026 tarihinde S*** M****’den toplam 1.099,90 TL tutarında alışveriş yaptım, 35206955 numaralı siparişimi 20 Ağust...os’ta teslim aldım. Ürünü ertesi gün, 21 Ağustos’ta firmanın anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Bugün itibarıyla iade gönderimin üzerinden 13 gün geçmesine rağm
Sefamerve’den 08.07.2026 tarihinde 35142363 numaralı siparişimle 1.599,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünün iade...si için 24 Temmuz’da iade süreci başlatıldı, kargo firmaya ulaştı ancak kartıma para iadesi hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili olarak defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden Sefamerve
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade etmek üzere 29 Temmuz’da kargoya verdim ve kp06545900539 takip numaralı gö...nderinin 31 Temmuz’da firma tarafından teslim alındığı kargo takip ekranında açıkça görülüyor. Buna rağmen aradan 34 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmad
Sefamerve’den aldığım tunik pantolon takımını iade ederek 35150138 numaralı iade kargosunu 03.08.2026 tarihinde teslim e...ttim ve ürün iadem onaylandı. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştı ve 899 TL tutarındaki iade ücretimin kısa sürede kartıma yansıtılacağını düşünürken, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesin
31 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den “Etnik Desenli Likralı Tesettür Mayo pinkrose 2313-01” ürününü sipariş ettik. Ürü...nün bedeni eşime uymadığı için iade ettik ve ücretin hesabımıza geri ödenmesini talep ettik. Sipariş numaramız 35181876 olup, ürün bedeli 899 TL’dir. İade sonrası WhatsApp hattını
Sefamerve internet sitesinden aldığım uzun yeşil elbiseyi, elbisem olmadığı için kullanamadan iade etmek zorunda kaldım.... Ürünü PTT Kargo ile, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki para iadem hesabıma yatırılmadı. Kapıda ödem
14.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım şifon kumaş kuşaklı tesettür elbiseyi beden uymadığı için 29 Temmuz günü iade... ettim. Ürünün iadesini yapmama rağmen 1599,90 TL tutarındaki ücret banka kartına hâlâ geri yatırılmadı. WhatsApp üzerinden Sefamerve ile iletişime geçtiğimde sistemlerinde proble
Merhaba, Sefamerve’den aldığım haşema ve tunik ürünlerini iade etmeme rağmen 13 ve 29 Temmuz tarihli iki farklı siparişi...me ait ücretlerin iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Her iki sipariş için de PTT Kargo ile ürünleri geri gönderdim, iade taleplerim sistemde “iade talebiniz oluşturuldu” olarak görü
"19.06.2026 tarihinde alınıp iade edilen, ardından 3 whats app görüşmesi ve 2 şikayet var mesajı sonrası ürünlerimin iade ödemesi 3 Eylül tarihinde gerçekleşmiştir. Sürece etkisi nedeniyle şikayet var sitesine teşekkür ederim."
Sefamerve’den yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor oluşumu beli...rtmek istiyorum. 21 Ağustos tarihinde 352063960013 iade koduyla ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem ekranında iade etmemişim gibi görünüyor ancak bana iade kodu verildi. 1.199
Sefamerve üzerinden 19 Ağustos tarihinde verdiğim 35207638 numaralı siparişim 21 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Sipa...rişimde yer alan Boydan Düğmeli Müslin Gömlek Uzun Tunik 0362-09 Kahverengi (bnt0362-09) ürününü 42-44 beden olarak aldım. Ancak ürün küçük geldiği için teslim aldığım aynı gün 46-
Sefamerve üzerinden verdiğim 35215101 numaralı ve 25.08.2026 tarihli siparişimde yer alan ürünü iade etmek istiyorum. Ür...ün bana 29.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak iade sürecini başlatmak için gerekli iade numarası ve kodlarını bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım,
Sefamerve’den 21 Ağustos’ta verdiğim elbise siparişi elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim.... Tarafıma bir iade kodu verildi ve ben de 25 Ağustos’ta belirtilen kargo şirketi üzerinden bu kodla ürünü kargoya verdim. Uygulamada da iade talebimin oluşturulduğuna dair ekranı g
13 Haziran’da Sefamerve uygulamasından aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tara...fıma 7 iş günü içinde iademin gerçekleştirileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen 799 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipar
Sefamerve’den 27.07.2026 tarihinde anneanneme büyük beden çiçek desenli viskon elbise satın aldım. Ürün bize ulaştıktan ...yaklaşık bir hafta sonra bedeni olmadığı için iade olarak kargoya verdim, ancak üzerinden üç haftayı aşkın süre geçmesine rağmen 799,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
