to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi iade etmek için 28 Ağustos’ta kargoya verdim. 4 Eylül’de kargo takipte “teslim edildi...” görünmesine rağmen firma ürünlerin kendilerine ulaşmadığını söylüyor ya da mesajlarıma hiç cevap vermiyor. İademi 35218785 numaralı sipariş kapsamında, 352187850016 takip numaras
24.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 3 elbise ve 4 tane ikili takım olmak üzere toplam 8.808,42 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Beden sorunu yaşadığım için ürünleri iade ettim, ürünler firma tarafından teslim alındı ve sistemde sipariş numaram 35119757 için “İade Edildi” olarak görünmes
S*** M**** online alışveriş mağazasından 25/07/2026 tarihinde 35172956 sipariş numarası ile iki adet tunik satın aldım. ...Kargo 30.07.2026 tarihinde adresime ulaştı ancak ürünleri beğenmediğim için ertesi gün, 31.07.2026 tarihinde PTT Kargo şubesine giderek iade ettim. İade kargom 01.08.2026 tarihinde
Sefamerve tesettür mağazasından 04.09.2026 tarihinde 35220107 sipariş numarası ile iki adet boydan tesettür elbise satın... aldım. Ürünler 08.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim gibi gelmediği için aynı gün online site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 09.09.2026 tarihinde PTT Kargo
Sefamerve’den 05.07.2026 tarihinde “viskon kumaş yarım düğmeli elbise su yeşili 0085-11” adlı ürünü 400 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü bedeninin uymaması nedeniyle 07.07.2026 tarihinde, yani teslim alır almaz aynı gün iade ettim ve ödemeyi yaptığım kredi kartıma iade talep ettim. İadem için bana 351
S*** M**** internet sitesinden 35221964 numaralı siparişim kapsamında aldığım dört ayrı etek takımı beden uyumsuzluğu se...bebiyle iade ettim. İade ürünlerimi PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takip verilerine göre iade kargom 07.09.2026 tarihinde firmanın adresine teslim edildi. Aradan 10 gün geçmesin
Sefamerve internet sitesinden “Müslin Kumaş Boydan Düğmeli Robalı Elbise 2277-05 Lacivert” isimli ürünü 35163398 numaral...ı siparişle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir sorun olmadan, prosedüre uygun şekilde iade ettim ve 10 Ağustos 2026 tarihinde PTT Kargo ile Hersek Mahallesi A**** P***
15.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden toplam 2.798,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimin karg...olanmaması üzerine 25 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 1 saat hatta bekletildim. Görüşme sırasında hem telefonla hem de mesaj yoluyla ürünlerimden birinin teda
Sefamerve’den aldığım iki elbise için 7 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri aynı gün kargoya vererek ia...de sürecini tamamladım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 788 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Telefonla firmaya ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için What
S*** M**** giyim sitesinden üç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden iki tunik beden olarak dar geldiği için iade e...ttim. 11.09.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen 1 haftadır 1.999,80 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Ödememin kartıma iadesini beklerken süre
20 Ağustos ve 12 Eylül tarihlerinde Sefamerve üzerinden Akbank kartımla iki ayrı alışveriş yapmak istedim. Ancak her iki... denememde de alışverişi tamamlayamadan ödeme alındı, buna rağmen sistemde hiç sipariş oluşmadı. Buna rağmen kartımdan ilkinde 299 TL, ikincisinde ise 1.399,80 TL çekildi. Bankam
31.07.2026 tarihinde Sefamerve.com sitesinden bir haşema alt–üst takım satın aldım. Ürün bana alt kısmı ayrı beden, üst ...kısmı ayrı beden olacak şekilde hatalı gönderildi. Bunun üzerine sitelerinde yer alan kolay iade seçeneğini kullanarak ürünü geri göndermek istedim. 01.08.2026 tarihinde 351818760
Sefamerve’den satın aldığım piliseli saks mavisi elbiseyi iade ederek 7 Temmuz’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünün b...edeli olan 1.299 TL’yi banka kartıma iade etmeleri gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazışmama ve e
12 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’den zincir detaylı kapitone kaban satın aldım, ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Bede...n büyük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 351982050016 takip kodu ile 19 Ağustos’ta PTT Kargo e-ticaret şubesinden ürünü iade ettim. 20 Ağustos’ta ürünün Sefamerve’ye
24 Temmuz’da S*** M****’den bir elbise sipariş ettim. Ürün kargo şirketi tarafından sürekli iptale düştüğü için sonunda ...iade talebinde bulundum. 1 aydır 1.499,99 TL tutarındaki iadem hiçbir şekilde tarafıma yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatta bekletilip sonrasında “ar
Sefamerve’den 11.07.2026 tarihinde 35148216 numaralı siparişimle elbise ve ferace satın aldım. Bu siparişi 31.07.2026 ta...rihinde PTT Kargo ile kp06551183452 takip numarası üzerinden iade olarak gönderdim ve ürünler 03.08.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak aradan 40 günden fazla süre geçmiş olmasına
Sefamerve’nin kendi uygulaması üzerinden 13.08.2026 tarihinde bir tunik siparişi verdim. Ürün görselde tam boy olarak gö...steriliyordu ancak elime ulaştığında yarım boy bir tunik gönderildi. Bunun üzerine ürünü 20.08.2026 tarihinde iade ettim ve iade kargo takip numaram 351991960016. Ürünü göndermemi
Sefamerve’den aldığım lacivert kalem etek defolu olduğu için ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçm...esine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden sürekli yazışmama rağmen her seferinde farklı bir bahane sunuluyor ve ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Ayrıca siteden al
Sefamerve’den 6 Temmuz’da 35139761 numaralı siparişle bir haşema satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim ve karg...o takip bilgilerinden 27 Temmuz’da iadenin firmaya ulaştığını gördüm. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve 899‑1000 TL arası öd
Sefamerve’den aldığım 3 adet ürünü 21.08 tarihinde teslim aldım ve aynı gün sistem üzerinden 2 tanesine iade talebi oluş...turdum. Ancak tatile gideceğim için ürünü hemen gönderemedim ve dönüşte 01.09 tarihinde PTT Kargo ile Sefamerve’ye iade olarak gönderdim. Kargoyu teslim ederken bana herhangi bir b
Sefa Merve firmasından 22.08.2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra kargo ile... göndererek iade ettim ancak yaklaşık 2 haftadır para iadem yapılmıyor. İade süreciyle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Buna rağmen sürekli aynı ceva
Sefamerve’den aldığım dört adet şaldan ikisini renklerini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünleri 29 Ağustos tari...hinde kargo ile geri gönderdim, uygulama/sipariş ekranında da iade talebim görünüyor ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ücreti yatmadı.
Sefamerve’den 04.07.2026 tarihinde 35137083 numaralı sipariş ile 999 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak bir elb...ise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve iade kargom 24 Temmuz’da firmaya ulaştı. 24 Temmuz’dan sonra 07 Ağustos’ta tarafıma mail gönderilerek iade kargomun kendil
Sefamerve’den 10.08 tarihinde verdiğim 35194984 numaralı siparişim elime hiç ulaşmadan kargodan firmaya geri döndü. Ürün...ler bana hiç teslim edilmediği halde üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Wh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
