to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den aldığım ürünleri iade ettim ve siparişlerimin durumları 11 Temmuz tarihinde “İade Edildi” olarak güncelle...ndi. Toplam 1.200 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla yapmıştım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Yaşadığım
2026 yılının Şubat ayında Sefamerve internet sitesinden bir elbise satın aldım. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle küçük ...bedenle değişim talep ettim ve ürünü iade ettim. Daha sonra küçük bedenin stokta olmadığı, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar süre geçmesine r
2 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35184749 numaralı siparişimle toplam 4 parça haşema ürünü satın a...ldım. Ürünler elime ulaştı ancak beğenmediğim için ertesi gün iade sürecini başlatmak istedim. PTT Kargo ile olan anlaşmalarının bittiği söylendi ve bu nedenle beni 3 gün beklettil
Sefamerve’den satın aldığım bir adet gömlek ve bir adet bonenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 0...3.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iade talebi oluşturarak ürünleri PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Gönderime ait PTT takip numaram KP06554462288’dir. Toplam 379,80 TL t
17.08.2026 tarihinde Sefa Merve firmasından vermiş olduğum 35204673 numaralı siparişimdeki ürünü beğenmediğim için iade ...ettim. 352046730019 numaralı iade kaydı üzerinden yaptığım işlemde ürünün tarafınıza ulaştığını öğrenmeme rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ tarafım
Sefamerve’den 35184473 ürün kodlu tunik takımı 9 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün daha ilk açtığımda defolu çıktı, üzerinde... sigara ya da ütü yanığına benzer bir yanık izi vardı. Bunun üzerine ürünü iade/değişim için PTT Kargo ile, Sefamerve’nin verdiği iade kodunu kullanarak 18 Ağustos’ta geri gönderdi
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım tesettür müslin elbiseyi 4 Hazi...ran’da iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığına dair mesaj da tarafıma geldi
24 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve firmasından alışveriş yaptım ve ilgili ürünü yasal süreler içinde iade ettim. 351192...740017 numaralı siparişime/iademe ait 1.099 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini beklerken, üzerinden iki ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Sefamerve’den 739,70 TL tutarında bir elbise siparişi verdik. Ürünün üzerinde yazan beden doğru olmasına rağmen kalıbı ç...ok küçük olduğu için üzerimize olmadı. Aynı bedenden başka ürünler de aldığım halde onlar olurken, iade ettiğim bu elbise kalıp olarak küçük geldi ve bu nedenle ürünü iade etmek zo
Sefamerve'den aldığım 3 adet elbiseyi toplam 1300 TL tutarında olmak üzere iade ettim. İlgili ürünlerin iadesi 2 Temmuz ...tarihinde yapıldı. 17 Temmuz’da tarafıma mail gelerek ücret iadesinin 7-10 iş günü içerisinde kredi kartıma yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 25 Ağustos olmasına ve üzerinden nere
"Sefamerve ekibi, gecikmeli iade sürecimde gösterdiğiniz ilgi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim. İlgili iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için memnunum."
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve üzerinden aldığım ürünleri iade ettim ve tar...afıma havale yoluyla yapılması gereken 798 TL tutarındaki iade ödemesi hâlâ
Sefamerve internet sitesi üzerinden aldığım tesettür elbiselerin hem kumaş kalitesinden memnun kalmadım hem de ürünler d...efolu olarak tarafıma teslim edildi. Gelen elbiselerden birinin kumaşında yırtık bulunuyor ve genel olarak kumaşı ilanlardaki gibi kaliteli durmuyor. Ürünü teslim aldıktan sonra 15
Sefamerve’den 21 Temmuz’da 35165910 kodlu bir mayo satın aldım, 1.100 TL ödedim ve beden uymadığı için ürünü iade ettim.... Ürünü gönderdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ben de bir hafta kadar geçtikten sonra sürecin durumunu anlamak için defalarca firmayı aradım; ancak çağrı merkez
S*** M****’den aldığım elbise ürününü 19.07.2026 tarihinde teslim aldım ve 24.07.2026 tarihinde iade için geri gönderdim.... Kargo takip bilgilerinden 25.07.2026 tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Defalarca WhatsApp destek hattından yazmama rağmen ürünüm ancak 08.08.2026 tari
10.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. 2.399 TL tutarındaki ödememi kredi k...artımla gerçekleştirdim, bankamın hesap hareketlerinde de bu tutar açıkça görünüyor. Ancak siparişim iptal edildi, buna rağmen tutar kartımdan kesilmiş durumda. Sipariş iptaliyle
Sefamerve’den aldığım tunik ve pantolon beden olarak büyük geldiği için iade ettim, ardından aynı ürünlerin yeniden sipa...rişini verdim. 16 Temmuz’da tarafıma “iadeniz onaylandı, 10 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecektir” şeklinde mesaj gönderildi. Aradan bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağm
S*** M**** internet sitesinden bir haşema satın aldım ancak ürün beden olarak üzerime uygun olmadı. Bunun üzerine site ü...zerinden iade talebi açarak ürünü geri gönderdim. İade süreci üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 920 TL civarında ödeme yapmış
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında kp06584061451 takip num...aralı gönderimin 19.08.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen 999,90 TL tutarındaki, 35192304 sipariş numaralı iademin ücreti halen hesabıma yatırılmadı. Wha
Sefamerve’den online alışveriş yaparken 35213381 numaralı siparişimi verdikten hemen sonra teslimat adresimi değiştirmek... istedim. Farklı il ve ilçedeki yeni adresime yönlendirme talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sür
Sefamerve’den aldığım yeleği teslim aldıktan üç gün sonra iade ettim. Aradan üç ay geçmesine rağmen 549,90 TL tutarındak...i ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade süreciyle ilgili olarak hem şikayet kanalı üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm ancak yalnızca geçiştiri
Sefamerve’den 13 Temmuz’da 2 adet tesettür haşema siparişi verdim. Tedarik süreci çok uzadığı için 18 Temmuz civarında s...iparişimi iptal ettim. Toplam 2.798 TL’lik ödemenin iadesi bugüne kadar yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dö
S*** M****’den 12 Temmuz’da bir mayo satın aldım. Ürün kargoya verilmediği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.... Daha sonra WhatsApp üzerinden iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bilgi verildi. 1299 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir iade y
Sefamerve’den aldığım 2 ürünü iade ettim, bir ürün için de değişim talep ettim ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçme...sine rağmen ne para iadem yapıldı ne de talep ettiğim değişim gerçekleştirildi. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağme
Sefamerve’den siyah fırfırlı haşema 3XL beden satın aldım. Ürünü büyük beden almak için iade etmeye karar verip 5 Ağusto...s 2026 tarihinde PTT Kargo ile iade kodu oluşturarak gönderdim ve kargonun 6 Ağustos’ta Sefamerve’ye teslim edildiği bilgisi görünüyor. WhatsApp yazışmalarında da sipariş numaram 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
