to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve giyim firmasından aldığım iki adet ikili takımı bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine site... üzerinden iade kodu oluşturdum ve yönlendirdikleri kargo firması aracılığıyla ürünleri 18 Ağustos’ta kargoya verdim. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre ürünler 19 Ağustos’ta f
Sefamerve’den kadın elbisesi alışverişi yaptım. 12 Ağustos’ta siparişimi verdim, 19 Ağustos’ta ise ürünleri iade ettim. ...İadem kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım ve iade tutarımın aynı karta ya
Sefamerve’den aldığım bir ürün için 27.07 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünümü gönderdim. Aradan 34 gün geçmesine... rağmen 899,90 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden de yazışmalar yaptım ancak net bir sonuç alamadım ve ücretim henüz h
Sefamerve’den aldığım aerobin kumaş rahat kesim cepli elbiseyi beğenmediğim için 11.05.2026 tarihinde Sefamerve’nin kend...i sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak, verilen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ürün için 1.099,90 TL ödeme yapmıştım ve bu tutarın hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Anc
Sefamerve internet sitesinden 35200381 sipariş numarasıyla ynazra0121-04 ürün kodlu bir elbise aldım. Beden sorunu yaşad...ığım için ürünü değişim amacıyla PTT Kargo ile gönderdim. Kargom 19.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Bugün 30.08.2026 olmasına rağmen üzerinden 11 gün g
Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi 24 Temmuz’da iade ettim ve toplam 1288 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini tale...p ettim. Ödemeyi nakit yapmıştım ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atarak durumu sordum, her sef
Instagram üzerinden Sefamerve firmasından alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün kargo ile sorunsuz bir şekilde elime u...laştı ancak ürün bana uymadığı için iade ettim. Ürünün iadesi 11.08 tarihinde yapılmış olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Bu
Sefamerve’den 18.07.2026 tarihli 35159813 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim ve sistemde sipariş durumum “İade ...Edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplam 3.450 TL tutarındaki ödemenin Kuveyt Türk sanal kartıma g
06.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve 351390901 numaralı siparişe ait iade kargomun firmalar...ına ulaştığına dair mail aldım. Buna rağmen 999,99 TL tutarındaki iadem, banka kartıma yaklaşık 30 gündür hâlâ yatırılmadı. Sefamerve’ye yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum
Sefamerve’den aldığım bel lastikli piliseli eteğin kumaş kalitesi beklediğim gibi olmadığı için ürünü iade ettim. İadem ...onaylanmasına rağmen yaklaşık 3 aya yakın süredir 300 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 35115634. WhatsApp ve mail yoluyla defalarca kendilerine ulaştım. Whats
S*** M**** internet sitesinden 599,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Bedeni uymadığı için ürünü iade etmek zorunda... kaldım ve 7 Temmuz tarihinde iade için kargoyla geri gönderdim. Üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte karşılaştığım sıfır
S*** M****’den aldığım 2 eşarp ve bir haşemayı iade ettim, iademin kabul edildiğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık ...bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bana 7–10 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı
16 Ağustos Pazar saat 01:01 de Sefamerve'den tesettür mayo sipariş ettim. Ürün 18 Ağustos ta elime geçti ama kızım tesli...m almış ve ürüne bakmak için kargo poşetini açıp sonra kargo poşetini çöpe atmış. İstediğim ürün gelmedi ve ürün defolu geldi. Sefamerve'yi arıyorum ama bir saat telefon başında be
Sefamerve’den 06.07.2026 tarihinde 35139806 numaralı siparişle siyah bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iad...e ettim ve sipariş detaylarında durum “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, 599,90 TL tutarındaki bu alışverişimin para iadesi temmuz ayından beri tarafıma yapılmadı. Bu süreçt
Sefamerve’den aldığım iki ayrı tunik ile hem beden hem de iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İlk verdiğim siparişte ü...rünler büyük geldiği için iade ettim ve aynı ürünlerin küçük bedenlerini talep ettim. İademin üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir SMS ne de e‑posta bilgilendir
Sefamerve internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım, ürünler üzerime olmadığı için iade ettim. İade ürünler ya...klaşık bir ay önce kendilerine ulaştı ancak o günden beri ücret iadem yapılmadı. Toplam 1200 TL tutarındaki ödemeyi elden yaptım ve 12.08.2026 tarihinden bu yana WhatsApp üzerinde
Sefamerve’den 15 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 35154580 numaralı siparişimle aldığım ürünler kusurlu geldiği için iade ...süreci başlattım. Ürünlerden birinin bedeni yanlış gönderilmişti, diğer ürünün ise ön göğüs kısmında çekmiş ipler vardı. Bu nedenle 20 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürünleri
Sefamerve’den 35171177 numaralı siparişim için yaklaşık bin lira tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün bana hiç ...ulaşmadan kargodan geri gitmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, her seferin
Sefamerve’den dün iki iplikli tesettür eşofman takımı dahil toplam 3 adet ürün siparişi verdim. İlk siparişimde sistemde... ürün tükendiği için “siparişiniz iptal edildi” uyarısı aldım, bunun üzerine ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak daha sonra kendi sistemlerindeki hatalı bildirim n
Sefa Merve uygulamasından nişan ayı sonunda 35048096 sipariş numarasıyla bir kot pantolon satın aldım. Gelen ürünün kuma...şını oldukça kalitesiz bulduğum için beğenmedim ve iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçip durumu anlattığımda ödemenin tarafıma geri yatırılacağını söylediler. Ancak üzerin
Sefamerve’den satın aldığım tesettür mayoyu 14 Ağustos tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim. Kargomun 19 Ağustos ta...rihinde firmaya teslim edildiğine dair kargo şirketinden alınmış resmi teslim belgem bulunmaktadır. Ürün için toplam 1.099 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihinden bu yana ücret iadem
20.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35209080 numaralı puantiyeli elbise siparişini verdim ve ödemesini gerçekleştir...dim. Ancak kargo takip ekranını kontrol ettiğimde ürünün benim adıma değil, farklı bir isimle ve Zonguldak iline teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ben İstanbul'da kendi adresi
Sefamerve’den satın aldığım, sipariş numarası 35149077 olan büyük beden pilise detaylı abiye elbiseyi iade etmek üzere 2...1 Temmuz’da kargoya verdim. Ürün kendilerine ulaştı ve iade talebimin kabul edildiğine dair hem SMS hem de sistem üzerinden bilgilendirme aldım. Buna rağmen üzerinden bir aydan faz
S*** M****’den 1 Ağustos 2026 tarihinde 35182494 numaralı sipariş ile normal bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim ...için 6 Ağustos 2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve daha sonra tarafıma, iade kargomun firmaya ulaştığı, işlemin 7 ile 10 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği bilgisi gönde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
