to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den satın aldığım keten takıma 1300 TL ödedim. Ürünün kumaşı esnek olmadığı için özellikle basen kısmında otur...ma yaptı ve kalıbı beklediğim gibi olmadığı için kullanamayacağım bir ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek üzere başvurdum ve 20.06.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafım...a iletildi. Ürün iade edildi olarak görünmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala yatırılmadı. O tarihten bu yana defalarca kez WhatsApp üzerinden Sefamerve müş
Sefamerve’den “Büyük Beden Pul Payetli Tesettür Abiye Elbise 6262-04 Parliament, beden 48” ürününü satın aldım, ürünü be...ğenmediğim için iade ettim. Ürün Sefamerve’ye 15 Ağustos’ta teslim edilmesine rağmen sistemlerinde teslim tarihi 27 Ağustos olarak gösterildi. Bu tarihten sonra iademin 7 ile 10 g
Sefamerve’den aldığım Şile bezi ferace ve pantolonları iade etmek için ürünleri 27.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile firma...ya gönderdim. Toplam 6.800 TL’lik iade hakkım olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle de
S*** M****’den satın aldığım tunik ürünü beğenmediğim için PTT Kargo ile 07.09.2026 tarihinde iade olarak gönderdim. Ürü...n iadesine rağmen kredi kartıma 409,80 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35220024’tür. WhatsApp üzerinden de iade süreciyle ilgili görüştüm ve iadenin al
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu 27 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. İadem 29 Temmuz da ellerine ulaştı. ...Ancak bana 11 Ağustos ta iademin ulaştığını mesaj attılar. 35170428 numaralı siparişe ait bu iadenin 1.748 TL tutarındaki ücretinin kredi kartıma geri ödeneceği söylendi ancak arad
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi kredi kartıyla satın aldım ve ürünü iade ettim. İadem 24 Ağustos tarihinde firmaya ul...aştığına dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret halen kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım anc
10.08.2026 tarihinde S*** M**** mobil uygulaması üzerinden aldığım feraceyi iade kargosu ile firmaya gönderdim ve kargo ...takibine göre ürün bu tarihte firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.999,90 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri temsilc
Sefamerve’den 35160621 numaralı siparişimle iki adet aynı abiye elbiseden farklı bedenlerde aldım. Beden konusunda karar...sız kaldığım için birini denedim, diğer bedeni ise iade ettim. Ürün iadesi onaylandı, sistemde de iade edildi olarak görünüyor ancak ödediğim 2.500 TL tutar tarafıma hâlâ yatırılma
26.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden Simli Tül Detaylı Kuşaklı Tesettür Abiye Elbise (5704-03 sütlü kahve, beden 42)... siparişi verdim. Ürün bedeni büyük geldiği için iade etmek istediğimi 1 Ağustos’ta bildirdim ve 06.08.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iademi gerçekleştirdim. İade sürecinin
Sefamerve üzerinden satın aldığım tunik için oluşturduğum 35188415 numaralı siparişe ait iade süreci tam bir mağduriyete... dönüşmüş durumdadır. İade kargomun firmanıza ulaşmasının üzerinden haftalar geçti, ayrıca tarafıma iletilen “7-10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” mesajının üze
S*** M****’den 35192712 numaralı siparişim için 08.08.2026 tarihinde web siteleri üzerinden alışveriş yaptım ve ürünleri...m 10.08.2026 tarihinde bana teslim edildi. Ürünleri aynı gün iade için kargoya verdim ve 1 Eylül’de firmaya ulaştı. Toplam 2.000 TL’lik bu iade tutarı, üzerinden yaklaşık bir ay ge
Sefamerve’den aldığım 2272 kodlu müslin kumaş elbiseyi iade ettim ve 27 Ağustos’ta tarafıma iadenin yapılacağına dair me...saj gönderildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre boyunca WhatsApp hattınızdan defalarca kez yazmama rağmen he
Sehpa Merve internet sitesinden 35229502 sipariş numarası ve sfs2026000428047 fatura numarası ile 563343 kodlu tunik göm...lek satın aldım. Ürün açıklamasında keten olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün naylon bir kumaştan yapılmış durumda. Ayrıca ürünün kol altı dikişleri sökük şekilde geldi
Sefamerve'den iki adet takım satın aldım. Ürünleri iade ettim ancak üzerinden neredeyse üç ay geçmesine rağmen iade ücre...tim hâlâ tarafıma ödenmedi. 28 Temmuz tarihinde başlattığım iade süreciyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 1218 TL tutarındaki alışverişimi kapıd
20 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 1.199,90 TL tutarında altüst ikili bir takım satı...n aldım. Ürün elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için hemen iade talebi oluşturdum ve birkaç gün içinde ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. 12 Ağustos 2026 tarihinde ürünün fi
Yıllardır alışveriş yaptığım Sefa Merve’de yaşadığım iade sürecindeki mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bayan ...elbise siparişim için oluşturulan 35170401 numaralı iadem 25.08.2026 tarihinde sisteme girmiş ve kontrolü sağlanmış görünmesine rağmen 649 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma
Sefamerve internet sitesi üzerinden 22 Temmuz tarihinde 1 adet elbise siparişi verdim. Ürünün bedeli 399,90 TL olarak ka...rtımdan tahsil edildi. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan ürün geri gönderici firmaya gitmiş ve siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Daha sonra tarafıma SMS ile ürün bedelinin kart
Sefamerve Est Marjinal firmasından aldığım 35121306 numaralı siparişi iade etmek için ürünü 10.07.2026 tarihinde PTT Kar...go ile gönderdim ve kargo kp06496598144 takip numarasıyla firmaya teslim edildi. Ardından Sefamerve sitesinde sipariş durumum “İade Edildi” olarak güncellendi, ancak ürün bedeli ol
30.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35179466 sipariş numarasıyla, 569,90 TL tutarında kapıda ödemeli “Kemerli Kalem... Etek 2253-01 siyah, beden 50” ürününü satın aldım. Ürün bedeni bana çok bol geldiği için 03.08.2026 tarihinde kp06552892766 gönderi takip numarasıyla iade ettim. Sefamerve hesabım
Sefamerve üzerinden 16.08.2026 tarihinde 35202501 numaralı siparişimle Gömlek Yaka Boydan Düğmeli Tesettür İkili Takım 2...303-04 Mürdüm ürününü satın aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre iade kargom 24 Ağustos tarihinde firma tarafından teslim alınmış gör
18.07.2026 tarihinde Sefamerve adlı firmadan Taytlı Elbise Mayo 24712-01 Siyah, 52 beden ürününü kapıda ödeme ile 919 TL... ödeyerek satın aldım. Ürün 24.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve 29.07.2026 tarihinde ürünü geri gönderdim. Firma tarafından 10.08.20
Ürünlerimi haziran ayında iade ettim ancak ücret iadesi hala alamadım. Ayrıca ulaşmaya çalışıyorum telefonda bekleyen sa...yısı hep çok fazla sırayı bekleyince sıra 3e düşünce otomatik telefon kapanıyor. Tüm yollar denedim mail WhatsApp ama hiçbiri ile düzgün iletişim kuramadım. Hala paramı alamadım.
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılm...adı. WhatsApp üzerinden defalarca görüştükten sonra benden IBAN ve isim bilgilerim istendi, bunları da kendilerine ilettim. Sonrasında iade girişinin yapıldığı ve ödemenin 10 iş gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
