to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım ürün için iade sürecimi tamamlamama rağmen 13 Temmuz’da kendilerine ulaşan iademin ücreti olan 3.6...98 TL yaklaşık bir aydır tarafıma yatırılmadı. İade kargo teslimi ve sürecine dair tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandığı halde banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu s
Sefamerve internet sitesinden 5XL beden olarak gördüğüm “Haşema havuz deniz giysisi” ürününü pt02308339362 numaralı sipa...rişimle satın aldım. Ürün 17 Ağustos 2016 tarihinde elime geçti ve gelir gelmez denediğimde üzerindeki bedenle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. 5XL yazan ürün resmen M–L arası bir
03.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 499,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 15.07.2026 tarihinde iade ett...im ve iademin onaylandığına, iade kargomun ulaştığına dair mail aldım. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Sefamerve’den vermiş olduğum 35175402 numaralı sipariş kapsamında aldığım ş...ifon tulum elbisenin bedeni uymadığı için, firmanın bana ilettiği kodu kull
Sefamerve’den 28.04.2026 tarihinde 35030771 numaralı siparişimle satın aldığım İki İplik Eşofman Takım 3034-03 Siyah ürü...nü, bedeni büyük geldiği için iade ettim. 12 Mayıs tarihinde iade bilgi mesajı gelmesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın 399,90 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılm
29.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35178135 numaralı siparişimle toplam 4.499,70 TL tutarında üç ürün al...dım. Bu ürünlerden “Şile Bezi Nakışlı Ferace 0096-03 Haki Yeşil (cıkrıkcı0096-03) ” ve “Şile Bezi Nakışlı Ferace 0096-04 Beyaz (cıkrıkcı0096-04) ” modellerini iade etmeye karar ver
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden satın aldığım uzun tuniği 30.06.2026 tarihinde aldım ve ürünü 03.07.2026 tarihinde ...PTT ile kendilerine iade olarak gönderdim. Ürünü sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad
Sefamerve’den aldığım birçok ürünü öncelikle kargom kayboldu hiç ilgilenmediler kargoma zar zor ulaştım. Sonra bazıların...ı iade ettim ve ürünlerin yer aldığı iade kargonun firmaya 7 Ağustos’ta ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen 7.639 TL tutarındaki iade bedelim hala kredi kartıma yatırılmadı. T
Sefamerve’den satın aldığım keten kumaş etek ceket ikili takımı iade ettim, siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görü...nmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka kartım ile yapmıştım ve 18 Temmuz’dan bu yana iade ücretimin yatmasını bekliyorum. Konu ile ilgili olarak Sefamerve
Sefamerve’den anneme göndermek üzere bir haşema siparişi verdim. Siparişi oluştururken benden yeniden adres girişi isten...medi ve sistem otomatik olarak eski adresimi aldı. Bunu fark ettiğim anda adresimi güncelledim, ancak buna rağmen ürün yine eski adresime PTT Kargo ile gönderilmiş, kargodan haberi
Annem, Sefamerve’den herhangi bir hesap oluşturmadan 13.08.2026 tarihinde toplam 1.218,90 TL tutarında iki adet tunik sa...tın aldı. Ürünler kargoyla İstanbul’daki adresimize ulaştıktan sonra tunikleri beğenmediğimiz için iade etmek istedik ancak alışverişi üye olmadan yaptığımız için sistem üzerinden
Sefamerve’den 06.05.2026 tarihinde kartla verdiğim, içinde iki adet elbise bulunan 35043106 numaralı siparişimde bedenle...r uymadığı için ürünleri iade ettim. İade kargosunun kendilerine ulaştığı, tarafıma gönderilen mesaj ve e-postalarda da teyit edildi; ayrıca 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapıla
Sefamerve’den aldığım ferace ürününü 20 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürünün bedeli yaklaşık 650 TL civarın...daydı ve iade sürecinin ardından ücretimin hesabıma yatırılacağını söylediler. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da ücret iadesinin yapılacağı belirtildi ancak 20 Temmuz’
Sefamerve internet sitesinden afc4124-11 kodlu bir elbiseyi eşim için sipariş ettim ancak ürünü beğenmediğimiz için iade... süreci başlattık. 10 Ağustos’ta ürünü iade için PTT Kargo ile kp06567355560 takip numarasıyla gönderdim. PTT Kargo takip ekranında 12 Ağustos 2026 tarihinde, saat 16:04 itibarıyla
5 Temmuz’da Sefamerve’den lacivert broşlu tesettür abiye satın aldım ve ürün için 1.400 TL ödedim. Ürünü beğenmediğim iç...in iade ettim ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sistemsel bir sorun olduğu söylendi, dah
Sefamerve’den satın aldığım bir ürünü iade ederek kargoyla geri gönderdim ve ürünün 4 Ağustos’ta PTT Kargo takibine göre... “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 35180642’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.099,90 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Sefamerve internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde biri elbise, diğeri tunik olmak üzere iki adet 38 beden ürün satın al...dım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade etmek istedim ancak ne site üzerinden iade talebi oluşturabiliyorum ne de telefonla firmaya ulaşabiliyorum. İade sürecini başlatma
Sefamerve’den yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili 15 gün önce iade talebi oluşturdum, ancak 1099 TL tutarındaki ücreti...m hâlâ kredi kartıma geri yatmadı. Sipariş numaram 35176711’dir. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri numarasından hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir
Sefamerve’den aldığım haşemayı 12 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün m beden olmasına rağmen bana küçük geldiği için ertesi g...ün, 13 Ağustos’ta kargo ile değişim için geri gönderdim ve özellikle l beden ile değişim talep ettiğimi belirttim. O günden bu yana firmadan hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmet
06.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden samara624907 ve samara6249-01 kodlu iki adet saten abiye elbise... satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 8.999,98 TL olarak yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 26 Temmuz tarihi itibarıyla iade sürecinin son iş günlerine girilmiş olm
Sefamerve’den toplam 2.959,50 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım, ürünleri iade ettim; kredi kartıma hiçbir şekilde ...ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 35117477 idir. 22 Temmuz tarihinde tarafıma mail gönderilerek iademin 7–10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün 19 Ağu
9 Ağustos’ta S*** M****’den bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün, hemen iptal etmek için hem WhatsApp hem d...e Instagram hesaplarına mesaj yazdım ancak çok uzun süre geri dönüş yapılmadı. Daha sonra bana siparişin kargolandığı söylendi ve iptal talebim dikkate alınmadı. Elbise elime ulaş
Sefamerve’den yaptığım üç ayrı siparişimi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 6 bin TL’yi aşan i...ade ödemelerim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulamadaki sipariş takibinde 35127307, 35125963 ve 35120248 numaralı siparişlerim “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen para iadesi ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
