Sefamerve'de 600 TL İade Gecikmesi Ve Acil Ödeme İsteği

Sefamerve’den aldığım abiye ürünü 25 Ağustos’ta PTT Kargo ile iade ettim. 35208486 numaralı siparişim için yaklaşık 2 aydır ücret iadesi yapılmadı.

Yaklaşık bir ay önce WhatsApp üzerinden Sefamerve müşteri hizmetlerine yazdım ve bana en kısa sürede iade işleminizin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve 600 TL’lik ücret iademin derhal yapılmasını istiyorum.