Sefamerve'den İade Edilen Tunikler İçin 1.200 TL Geri Ödeme Yapılmıyor

Sefamerve’den 25.08.2026 ve 14.09.2026 tarihlerinde sefamerve.com üzerinden aldığım tunik ürünlerini, yasal süre içinde, etiketleri üzerinde ve tüm iade şartlarını eksiksiz yerine getirerek iade ettim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Toplam 1.200 TL tutarındaki, 35214772 ve 35237666 numaralı iki ayrı siparişime ait bedelin havale ile ödediğim tutarları tarafıma geri yatırılmıyor. Defalarca telefonla aradım, e‑posta gönderdim ve WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde dönüş yapılacağı, gerekli bilgilendirmelerin sağlandığı söyleniyor ancak hiçbir somut işlem yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor.

Yasal iade süresi içinde tüm şartları yerine getirmiş bir müşteri olarak, 1.200 TL’lik toplam ücretimin en kısa sürede, ödediğim hesaba eksiksiz ve tek seferde iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.