to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den yaklaşık 2,5 ay önce bir haşema satın aldım, bedeninin büyük olması nedeniyle ürünü iade ettim. İadeyi İst...anbul Bağcılar’dan PTT Kargo ile gönderdim. 35157293 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığı ve ödemenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair WhatsApp üzerind
Sefamerve üzerinden yaptığım alışverişler için toplam 3.178,30 TL tutarında iade almam gerekirken yaklaşık 5 aydır bu üc...ret tarafıma yatırılmadı. İade işlemleri uzun zaman önce onaylanmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreç boyunca WhatsApp hattınız üzerinden birkaç kez
Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden 22.06.2026 tarihli 35116001 ve 25.06.2026 tarihli 35121586 numaralı siparişlerimle ...2 adet tesettür mayo satın aldım. Ürünleri daha sonra tüketici haklarımı kullanarak iade ettim ve iadelerim kabul edildi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi b
Seva Merve’den aldığım Aerobin kumaş tunik pantolon ikili takımı iade ettim, sistemde siparişim 07.04.2026 tarihli ve “İ...ade Edildi” olarak görünüyor ancak iade ücretim olan 799,90 TL uzun süredir banka kartı hesabıma yatmadı. İade sürecini 15 Mayıs civarında tamamladım ve o tarihten bu yana hesabıma
Sefamerve’den 13.07.2026 tarihinde anneler gününü kutlamak için anneme hediye olarak Aerobin kumaş gizli fermuarlı kuşak...lı tesettür elbise bej 4147-03 Bej sfmatly4147-03 ürününü sipariş ettim. İlgili sipariş numaram 35151851’dir. Ürün anneme büyük geldiği için önce değişim talebinde bulundum, ancak
Sefamerve’den aldığım Giyim Palto bayan giyim ürününü büyük geldiği için 8 Ağustos tarihinde 35191982 numaralı siparişim... kapsamında iade ettim. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili 21 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden görüştüğümde, sür
Sefamerve’den aldığım abiye için 13 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 15 Mart 2026’da iade ettim. Karg...omun kendilerine ulaştığına dair SMS de aldım ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsAp
Sefamerve.com’dan aldığım elbise ve pantolonu bedenleri uymadığı için 27.07.2026 tarihinde iade etmeye karar verdim. Ürü...nleri Malatya’dan 30.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takibinden ürünlerin ellerine ulaştığını gördüm. 28.08.2026 tarihinde tarafıma ürünlerin incelemesinin tama
28.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki adet kot gömlek için iade süreci başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Ya...klaşık 2.900 TL tutarındaki bu iadenin ücretinin tarafıma yatırılacağı söylendi ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde defalarca kez Wha
Sefamerve’den 8 Ağustos’ta 3 beden bir etek siparişi verdim, ürün bedeni uymadığı için iade ettim. Ürün 19 Ağustos’ta ke...ndilerine ulaştı, PTT Kargo teslimi de görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. WhatsApp hattı ve e‑posta (Gmail) üzerinden defalarca
Sefamerve’den kapıda kredi kartı ile toplam 699,15 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip... 14.08.2026 tarihinde PTT ile iade kargosunu gönderdim ve talep edildiği üzere IBAN numaramı da kargo içeriğine ekleyerek ilettim. Buna rağmen üzerinden oldukça uzun zaman geçmesin
S*** M****’den 24 Temmuz’da banka kartımla 1100 TL tutarında haşema satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemden takip ett...iğim kadarıyla ürün 31 Temmuz’da firmaya ulaştı, ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, Wh
Sefamerve.com’dan Nazra toptan giyim, boydan düğmeli uzun tunik gömlek 035905 adlı üründen kampanyalı olarak “2 ürün 1 t...ane ücreti” denilerek sipariş verdim. Ürünü özellikle sitede %100 pamuk yazdığı için tercih etmiştim ancak gelen ürün %100 sentetik çıktı. Ayrıca kampanyaya rağmen paketten sadece
"Yaklaşık olarak 2 aylık mücadele sonunda iadem yapıldı. Alışveriş yaparken bir değil 10 kere süsünün derim."
Sefamerve’nin kendi web sitesi üzerinden 02.09.2026 tarihinde B**** B***** adına 35224757 numaralı siparişimle, beyaz re...nk tesettür mayo çınar desen 3’lü takım 1903-07 modelinden 50-52 ve 54-56 bedenlerde toplam 2 adet, 2.199,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
İptal edilen bir siparişin ücretinin bu kadar uzun süre iade edilmemesi ve müşteriye net, şeffaf bilgi verilmemesi neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde sipariş ekranı, banka ekstresi, kargo bilgileri ve WhatsApp yazışmaları bulunuyor. Talebim, 999 TL tutarındaki ücret iademin derhal gerçekleştiri
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden aldığım tulumu ve diğer ürünleri iade ettim, ancak üzerinden uzun... süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam 2.200 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için bekliyorum. İade sürecinde WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleriyle defa
S*** M****’den aldığımız bayan elbisesini 11.08.2026 tarihinde iade ettik, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 800 T...L civarındaki iade bedelimiz hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden net bir çözüm alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 50 dakika ile 1 saat ar
31.07.2026 tarihinde Sefamerve Giyim internet sitesinden 35181651 sipariş numarası ile Belmando kumaş yarım düğmeli kuşa...klı elbise (2166-03, beden 46-48, ürün kodu zemheri2166-03) satın aldım. Ürün dar geldiği için iade etmek istedim ve firmanın verdiği iade kodu ile 10.08.2026 tarihinde PTT Kargo ü
Sefamerve’den aldığım elbiseyi yaklaşık 2 ay önce sipariş ettim ve ürün elime ulaştığı gün iade ettim. Ürünün bedeli ola...n 890 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen iade ücretim hala tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece ödemenin en kısa s
13.08.2026 tarihinde S*** M****’den Hamsema adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 19 Ağus...tos’ta WhatsApp üzerinden “351992770010 bu iade kodunla ürünüm iade mi olacak değişim mi anlayamadım, değişim yapacaktım ama iade yazıyor, bilgilendirirseniz sevinirim, bugün kargo
Sefamerve’den önce lacivert bir takım sipariş etmiştim, yanlış hatırlamıyorsam haziran ayında aldığım bu ürünün bedeni u...ymadığı için değişim amacıyla geri gönderdim. Değişim yapılmasını beklerken ürünün tamamen tükendiğini gördüm ve bana, konu için kendilerine ulaşmam gerektiğine dair bir mesaj geld
03.07.2026 tarihinde Sefamerve – est Marjinal Medikal Tanıtım Sanayi Ticaret a. Ş. Üzerinden 35134854 sipariş numarası i...le ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uygun olmadığı için değişim talep ederek ürünleri firmaya geri gönderdim ve kargom 09.07.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Firma, değişim yap
Sefamerve’den yaklaşık üç ay önce ikili bir takım satın aldım. Ürünün eteği pazar şemsiyesi gibi aşırı geniş, üstü ise o...ldukça dar ve kumaş kalitesi de beklediğimden kötü olduğu için ürünü iade ettim. İadem 5 Ağustos’ta firmaya ulaştı ve bana 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağına dair mesaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
