to read complaints and reviews, or file yours.14 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim. Kargo firması olarak Cargox seçildi ve teslimat yeri ol...arak da bir teslimat noktasını tercih ettim. Kargo takip numaram pt02308327036 olmasına rağmen, ürünün teslimat noktasına ulaştığına dair ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendi
28.07.2026 tarihinde Sefamerve’den lacivert renkli, kolyeli uzun spor tunik ürününü [70020-02] ürün kodu ile, kp06555268...728 takip numaralı kargo ile sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kusurlu/defolu olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Yaklaşık 499,90 TL ödediğim bu ürün neden
29.05.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 469,80 TL bedelle bir adet elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ...sonra bedeninin uymaması nedeniyle 13.06.2026 tarihinde kargoyla iade için geri gönderdim. Yasal iade süresi içinde ücret iadesi yapılmayınca hem müşteri hizmetleri hem de WhatsAp
S*** M****’nin resmi internet sitesinden 42 beden bir tunik sipariş verdim ve ürünüm bugün sorunsuz şekilde elime ulaştı.... Ancak ürün beden olarak bana büyük geldiği için iade/değişim hakkımı kullanarak bir küçük bedenini almak istedim. Önce WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir dönüş alamadım. Ardın
Sefamerve’den 35114523 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünleri 22 Haziran’da aldım, birkaç gün içinde... teslim edildi ancak beğenmediğim için teslimden iki üç gün sonra iade için kargoya verdim. İade sürecinde 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildiği halde, üzer
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek için ürünü 22 Temmuz’da kargo ile gönderdim ve sistemde 351507340011 takip kod...u ile iade talebimin alındığı görünüyor. Ürün 22 Temmuz’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın 600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartım
21 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve’den 35192206 numaralı siparişle bir mayo satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve... siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen 529 TL tutarındaki iade bedelim 10 Ağustos itibarıyla hâlen hesabıma yatırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşma
E*** T****** adına yaklaşık 4 ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden bir tesettür eşofman takımı satın aldık. Ürünün ...bedeni olmadığı için iade işlemi yaptık, ürün firmaya ulaştı ancak 399 TL tutarındaki ücret banka kartımıza hâlâ geri ödenmedi. Sefamerve tarafından tarafımıza verilen 35034956001
Sefamerve’den satın aldığım belden bağcıklı düğmeli tunik etek ikili takım kahverengi ürünü 7 Temmuz’da iade ettim. 21 T...emmuz tarihinde de tarafıma ürünün ellerine ulaştığı ve 7 ile 10 gün içinde ödemenin hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Ödemeyi 1.400 TL olarak banka kartı ile yapmıştım, s
3 Temmuz tarihinde Sefamerve üzerinden zemheri2075-01 Hakim Yaka Desenli Elbise (Beden: 38-40) ürününü sipariş verdim. K...argo 6 Temmuz’da elime ulaştı, ürünü ertesi gün yani 7 Temmuz’da iade ettim. Sistemde, 35133122 numaralı siparişe ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve işlemin 7 ile 10 iş günü
30 Temmuz’da teslim aldığım Sefamerve abiye elbisenin bedeni yanlış geldiği için, firmanın “abiye ürünlerde 24 saat için...de iade” kuralına tam uyarak aynı gün PTT Kargo üzerinden 351752540019 koduyla iade gönderdim. Mağdur olmamak için de yine 30 Temmuz’da, doğru bedeni içeren yeni bir sipariş oluştu
"Toplam 25 telefon görüşmesi sonucunda 1.5 ayda ücret iadesi gerçekleşti."
26.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 6 adet kıyafet satın aldım. 30.06....2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak sitede iddia edilen kalitede olma
3 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden iki adet elbise sipariş ettim. Ürünlerden birini iade, diğe...rini ise beden değişimi yapmak istiyorum. Sipariş numaram ***5554’tür. 9–10 Ağustos’tan bu yana iade ve değişim talebim için WhatsApp hattı dahil her kanaldan defalarca kez yazmam
Sefamerve’den satın aldığım 599 TL tutarındaki ürünü kapıda ödeme ile, 20 TL de kapıda ödeme ücreti ödeyerek teslim aldı...m. Ürünü iade etmek için gönderdiğim kargoya ait kp 06515620276 numaralı takipten, kargo firmasını arayarak 18 Temmuz’da ürünün Sefamerve deposuna ulaştığını öğrendim. Yasal 14 gün
19.06.2026 tarihinde Sefa Merve’nin kendi web sitesi üzerinden verdiğim mayo siparişim, bedeninin uymaması nedeniyle ert...esi gün iade edildi ve ürün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 35110389’dur. Ürün teslim alınmasına ve sipariş detay ekranında iade edildiği görülmesine rağmen yakl
27 Haziran tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35124930 numaralı siparişimle bir tesettür mayo satın aldım. Ür...ün bana hiç teslim edilmeden firma tarafından geri iade edilmiş görünüyor ancak buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Temmuz ayının başından bu yana 999 TL’lik ödemenin iadesi için b
S*** M****’den iki adet elbise satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ettim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçm...esine rağmen iade ücretim kartıma yatırılmadı. Ödemeyi kartla yapmama rağmen, banka hesabımda iade tutarıyla ilgili herhangi bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili WhatsApp hattı
Sefa Merve uygulamasından 23.07.2026 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan haşema takımı ise kargo ...poşetinden hiç çıkmadı. Teslim aldığım pakette diğer ürünler vardı ancak haşema takımım yoktu ve bu durum tatil öncesinde beni mağdur etti. Eksik ürünle ilgili olarak günlerdir ta
Sefamerve internet sitesinden elbise astarı satın aldım. Ürün elime temmuz ayında ulaştı ancak astarın kumaşı oldukça in...ceydi, iç gösteriyordu ve yaka kısmında da leke gibi bir iz vardı. Bu nedenle ürünü kullanamayacağımı düşünerek iade etmeye karar verdim. Ürünü 3 Temmuz’da iade için gönderdim ve
15 Temmuz’da Sefamerve internet sitesinden Cepli Tunik 4805-02 Beyaz ürününü de içeren toplu bir sipariş verdim. 18 Temm...uz’da bana SMS ile, bu üründe tedarikçi firmadan kaynaklı sorun yaşandığı, gönderimin sağlanamayacağı ve ücretin kartıma iade edileceği bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 21 gün geç
Sefamerve’den 35108434 numaralı siparişim 23 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Gelen ürün hem kusurlu çıktı hem de b...edeni uymadığı için aynı gün iade sürecini başlattım. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 8 Temmuz’da ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ürünün bedeli olan 999 TL’yi kapıd
Sefamerve’den iki adet tesettür mayo satın aldım ve toplamda 1.848,90 TL ödedim. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda ...kaldım ve 18 Temmuz’da PTT Kargo ile iademi gerçekleştirdim. 30 Temmuz tarihinde ise sistem üzerinden iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi ve “iade talebiniz oluşturuldu” ekr
3 Haziran’da Sefa Merve’nin internet sitesinden 3–4 parça tunik satın aldım. Bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ...ettim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Pt02308307997 takip numaralı kargo ile ürünleri geri gönderdim. Buna rağmen banka hesap hareketlerim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
