İki Aylık Gecikme Sonrası 1300 TL İadenin Hemen Hesaba Yatırılması Talebi
Sefamerve’den anneme iki adet ferace satın aldım ancak ürünler anneme büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ürünler 13 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı ve müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 1 ila 10 gün içinde yapılacağını, ödemenin de IBAN’ıma gönderileceğini söylediler.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez yazışarak süreci sordum ancak buna rağmen ödeme yapılmadı ve net bir dönüş alamadım.
Uzun süredir beklediğim iade tutarımın en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



