2.200 TL'lik İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden aldığım tulumu ve diğer ürünleri iade ettim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam 2.200 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için bekliyorum.

İade sürecinde WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak net bir bilgi verilmeden sadece oyalanıyorum. Ödeme tarihine ve iade onayına rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Sefamerve’nin iade sürecimi daha fazla geciktirmeden, 2.200 TL tutarındaki ücret iademi en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.