to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 899,90 TL tutarında bir haşema satın aldım. Ürün 22 Temmuz’da Trabzon’daki ...adresime teslim edildi ancak bedeni uymadığı için aynı gün PTT Kargo ile beden değişim talebiyle geri gönderdim. 6 Ağustos’ta tarafıma ürünün istenen bedeninin stokta olmadığı bil
Sefamerve internet sitesinden 4 adet kapalı günlük elbise satın aldım. Bu ürünleri 8 Temmuz tarihinde iade ettim ve üzer...inden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, toplam 2.300 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp yazışmaları ve kargo takip bilgileri elim
22.06.2026 tarihinde Sefamerve.com üzerinden toplam 1.721,93 TL tutarında 4 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerden 3 tan...esini imalat hataları ve kusurlu olmaları nedeniyle iade ettim. Bu ürünlerden biri komple imalat hatalıydı, elbiseyi diken kişi kumaşı ters tuttuğu için üzerindeki tüm desenler ter
"Teşekkürler"
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise satın aldım. Elbiseler... hem beden olarak uymadığı hem de görsellerde göründüğü gibi olmadığı için
Sefamerve’den 35172686 numaralı siparişimle 679,15 TL ödeyerek iki renkli 4 parça tam kapalı tesettür mayo (Cağla yeşili... siyah, ürün kodu: pınkrose2508-02) satın aldım. Ürün defolu geldi ve ayrıca beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürün 27 Temmuz 2026 tarihinde bana teslim edildi, ertesi gü
Sefamerve satıcısından 1099 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve 28 Temmuz tarihinde iadenin işleme... alındığı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın tutar hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi ve WhatsApp h
Sefamerve müşteri hizmetleri hattına bugün saat 09.46’da arama yaptım ve yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir... şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefon görüşme süresi bir saatle sınırlı olduğu için süre dolunca görüşme kendiliğinden sonlandı. Ayrıca WhatsApp hattına da dün akşam
Sefamerve'den aldığım elbisede hata olduğu için ürünü iade etmek istiyorum ancak ürün şu an fiilen elimde olmasına rağme...n sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade kodu alamıyorum. Bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum ve günler geçtikçe iade hakkımı kaybetmekten endişe ediyorum. Elbiseyi yaklaşı
Sefamerve internet sitesinden bir adet tesettür mayo satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Temmuz tarihinde iade talebi ...oluşturdum, talebimin finans bölümüne iletildiği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen
4 Ağustos tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35187216 numaralı siparişimle eşim için biri 46 beden, diğeri 46...-48 beden olmak üzere 2 adet tesettür elbise siparişi verdim. Ürünler 9 Ağustos’ta teslim edildi. Kahverengi olan elbise aşırı büyük geldi, diğer elbise ise sitedeki görselle ve an
2 Ağustos tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim siparişin kargosu 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekran...ında herhangi bir net bilgi görünmüyor ve gönderimle ilgili bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Sefamerve ile sadece WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak net
26.07.2026 tarihinde Sefamerve’nin online sitesi üzerinden 649,00 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uym...adığı için 30.07.2026 tarihinde iade kodu oluşturarak PTT aracılığıyla Sefamerve’ye geri gönderdim. Bu süreçte ne Sefamerve’den ne de PTT’den herhangi bir bilgilendirme almadım. P
S*** M****’den 9 Ağustos tarihinde 35193539 numaralı siparişimle “Kontrast Şeritli Fermuarlı 4’lü Tesettür Mayo 2504-02 ...Siyah Oranj” ürününü 3XL beden olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kalıbı son derece küçük, 3XL olmasına rağmen neredeyse m bedene yakın duruyor ve üzerime kesinlikle olm
"İade tutarı 6600 TL olarak hesabıma tamamen yattı, sorun çözüldü. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum ve bu başvuru dosya numarasını Sefamerve ile WhatsApp yolu ile paylaşmam sonucu hesabıma 2 parça şeklinde iade ödendi."
Sefamerve.com üzerinden 35176863 numaralı siparişimle aldığım ürünleri beğenmediğim için iade ettim. PTT Kargo ile 31.07....2026 tarihinde gönderdiğim iade paketi, kp06550128058 barkod kodlu gönderi olarak, PTT kayıtlarına göre 01.08.2026 tarihinde Y**** O*** isimli kişiye teslim edilmiş görünüyor. To
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden 4 Temmuz 2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Elbiseler büyük olduğu için... iade etmek zorunda kaldım ve 24 Temmuz’da ürünlerin ellerine ulaştığına dair, ödemenin 7 ila 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söyleyen bir mesaj aldım. Ancak bugün 12 Ağu
Sefamerve’den 5 adet tunik satın aldım, bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ettim. 6 Ağustos’ta iade kargomun sat...ıcıya ulaştığına dair PTT üzerinden teyidim olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattından kendilerine yazdım, e‑posta
31 Temmuz tarihinde Sefamerve üzerinden yazlık tunik altüst takım siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom... hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 35178300’dür. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son cumart
Sefamerve’den aldığım 35069046 numaralı elbiseyi 1 Haziran’da iade ettim. 28 Temmuz’da ise tarafıma iadeyi gerçekleştird...iklerini söylediler; ancak banka kartı hesabımda 967 TL tutarında herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve bu süreçt
14 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim. Kargo firması olarak Cargox seçildi ve teslimat yeri ol...arak da bir teslimat noktasını tercih ettim. Kargo takip numaram pt02308327036 olmasına rağmen, ürünün teslimat noktasına ulaştığına dair ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendi
28.07.2026 tarihinde Sefamerve’den lacivert renkli, kolyeli uzun spor tunik ürününü [70020-02] ürün kodu ile, kp06555268...728 takip numaralı kargo ile sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kusurlu/defolu olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Yaklaşık 499,90 TL ödediğim bu ürün neden
29.05.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 469,80 TL bedelle bir adet elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ...sonra bedeninin uymaması nedeniyle 13.06.2026 tarihinde kargoyla iade için geri gönderdim. Yasal iade süresi içinde ücret iadesi yapılmayınca hem müşteri hizmetleri hem de WhatsAp
S*** M****’nin resmi internet sitesinden 42 beden bir tunik sipariş verdim ve ürünüm bugün sorunsuz şekilde elime ulaştı.... Ancak ürün beden olarak bana büyük geldiği için iade/değişim hakkımı kullanarak bir küçük bedenini almak istedim. Önce WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir dönüş alamadım. Ardın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
