to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 35114523 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünleri 22 Haziran’da aldım, birkaç gün içinde... teslim edildi ancak beğenmediğim için teslimden iki üç gün sonra iade için kargoya verdim. İade sürecinde 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildiği halde, üzer
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek için ürünü 22 Temmuz’da kargo ile gönderdim ve sistemde 351507340011 takip kod...u ile iade talebimin alındığı görünüyor. Ürün 22 Temmuz’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın 600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartım
"Yatırdılar"
E*** T****** adına yaklaşık 4 ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden bir tesettür eşofman takımı satın aldık. Ürünün ...bedeni olmadığı için iade işlemi yaptık, ürün firmaya ulaştı ancak 399 TL tutarındaki ücret banka kartımıza hâlâ geri ödenmedi. Sefamerve tarafından tarafımıza verilen 35034956001
Sefamerve’den satın aldığım belden bağcıklı düğmeli tunik etek ikili takım kahverengi ürünü 7 Temmuz’da iade ettim. 21 T...emmuz tarihinde de tarafıma ürünün ellerine ulaştığı ve 7 ile 10 gün içinde ödemenin hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Ödemeyi 1.400 TL olarak banka kartı ile yapmıştım, s
3 Temmuz tarihinde Sefamerve üzerinden zemheri2075-01 Hakim Yaka Desenli Elbise (Beden: 38-40) ürününü sipariş verdim. K...argo 6 Temmuz’da elime ulaştı, ürünü ertesi gün yani 7 Temmuz’da iade ettim. Sistemde, 35133122 numaralı siparişe ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve işlemin 7 ile 10 iş günü
30 Temmuz’da teslim aldığım Sefamerve abiye elbisenin bedeni yanlış geldiği için, firmanın “abiye ürünlerde 24 saat için...de iade” kuralına tam uyarak aynı gün PTT Kargo üzerinden 351752540019 koduyla iade gönderdim. Mağdur olmamak için de yine 30 Temmuz’da, doğru bedeni içeren yeni bir sipariş oluştu
"Toplam 25 telefon görüşmesi sonucunda 1.5 ayda ücret iadesi gerçekleşti."
26.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 6 adet kıyafet satın aldım. 30.06....2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak sitede iddia edilen kalitede olma
3 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden iki adet elbise sipariş ettim. Ürünlerden birini iade, diğe...rini ise beden değişimi yapmak istiyorum. Sipariş numaram ***5554’tür. 9–10 Ağustos’tan bu yana iade ve değişim talebim için WhatsApp hattı dahil her kanaldan defalarca kez yazmam
Sefamerve’den satın aldığım 599 TL tutarındaki ürünü kapıda ödeme ile, 20 TL de kapıda ödeme ücreti ödeyerek teslim aldı...m. Ürünü iade etmek için gönderdiğim kargoya ait kp 06515620276 numaralı takipten, kargo firmasını arayarak 18 Temmuz’da ürünün Sefamerve deposuna ulaştığını öğrendim. Yasal 14 gün
19.06.2026 tarihinde Sefa Merve’nin kendi web sitesi üzerinden verdiğim mayo siparişim, bedeninin uymaması nedeniyle ert...esi gün iade edildi ve ürün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 35110389’dur. Ürün teslim alınmasına ve sipariş detay ekranında iade edildiği görülmesine rağmen yakl
27 Haziran tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35124930 numaralı siparişimle bir tesettür mayo satın aldım. Ür...ün bana hiç teslim edilmeden firma tarafından geri iade edilmiş görünüyor ancak buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Temmuz ayının başından bu yana 999 TL’lik ödemenin iadesi için b
S*** M****’den iki adet elbise satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ettim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçm...esine rağmen iade ücretim kartıma yatırılmadı. Ödemeyi kartla yapmama rağmen, banka hesabımda iade tutarıyla ilgili herhangi bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili WhatsApp hattı
Sefa Merve uygulamasından 23.07.2026 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan haşema takımı ise kargo ...poşetinden hiç çıkmadı. Teslim aldığım pakette diğer ürünler vardı ancak haşema takımım yoktu ve bu durum tatil öncesinde beni mağdur etti. Eksik ürünle ilgili olarak günlerdir ta
Sefamerve internet sitesinden elbise astarı satın aldım. Ürün elime temmuz ayında ulaştı ancak astarın kumaşı oldukça in...ceydi, iç gösteriyordu ve yaka kısmında da leke gibi bir iz vardı. Bu nedenle ürünü kullanamayacağımı düşünerek iade etmeye karar verdim. Ürünü 3 Temmuz’da iade için gönderdim ve
15 Temmuz’da Sefamerve internet sitesinden Cepli Tunik 4805-02 Beyaz ürününü de içeren toplu bir sipariş verdim. 18 Temm...uz’da bana SMS ile, bu üründe tedarikçi firmadan kaynaklı sorun yaşandığı, gönderimin sağlanamayacağı ve ücretin kartıma iade edileceği bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 21 gün geç
Sefamerve’den 35108434 numaralı siparişim 23 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Gelen ürün hem kusurlu çıktı hem de b...edeni uymadığı için aynı gün iade sürecini başlattım. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 8 Temmuz’da ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ürünün bedeli olan 999 TL’yi kapıd
Sefamerve’den iki adet tesettür mayo satın aldım ve toplamda 1.848,90 TL ödedim. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda ...kaldım ve 18 Temmuz’da PTT Kargo ile iademi gerçekleştirdim. 30 Temmuz tarihinde ise sistem üzerinden iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi ve “iade talebiniz oluşturuldu” ekr
3 Haziran’da Sefa Merve’nin internet sitesinden 3–4 parça tunik satın aldım. Bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ...ettim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Pt02308307997 takip numaralı kargo ile ürünleri geri gönderdim. Buna rağmen banka hesap hareketlerim
Sefamerve’den annem için 800 TL ödeyerek tunik pantolon takım satın aldık ancak ürün olmayınca mayıs ayının ortalarında,... 15–16 Mayıs gibi PTT Kargo ile iade ettik. Ürünün iadesi teslim edildiği halde o tarihten bu yana para iademiz yapılmadı. Defalarca kez firmayla iletişime geçtim. WhatsApp üzerin
"12 Ağustosta para iadesi yapıldı."
S*** M****’den internet üzerinden aldığım elbiseyi 01.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün kargo ile firmaya ulaşması 18....07.2026 tarihine kadar uzadı ve bu tarihte tarafıma iade işleminizin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 06.08.2026 olmasına rağmen 2.349 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ h
Merhaba, S*** M****’den satın aldığım hakim yaka boydan düğmeli 2’li takımı 2297-04 ürünü iade etmek için 28 Temmuz Salı... günü PTT Kargo’ya teslim ettim ve işlem sırasında 351694150015 iade kodunu ilettim. Ancak kargo sırasında bana ayrıca bir takip numarası verilmedi. Şu anda hem S*** M**** sistemi
Sefamerve’den 35163053 numaralı siparişimle aldığım ürünü kalitesini beğenmediğim için iade ettim. İade talebim oluşturu...ldu ve ürün firmaya ulaştıktan sonra ücret iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 15 gündür bekliyorum, 1.500 TL’lik ödemenin hâlâ kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve’yi
Sefamerve’den 17 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 35158361 numaralı siparişimdeki altüst takımı 24 Temmuz 2026 tarihinde i...ade ettim. Ürün için 699,90 TL tutarında kapıda ödeme yapmıştım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aram
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
