to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve üzerinden tesettür mayo satın aldım, beden tablosuna güvenerek verdiğim siparişte beden hatası yaşadık. Kargo ...süreçleri de oldukça yavaş ilerlediği için, değişim sürecini beklemeden yeni bir ürün daha sipariş etmek zorunda kaldık. İlk aldığımız ürünü değişime gönderdik, değişimden gelen ü
Sefamerve üzerinden verdiğim 35153786 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim. İade kargomun firma tarafından 23.07....2026 tarihinde teslim alındığını görüyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp iletişim hattından Sefamerve i
Sefamerve’den annem için 20.07 tarihinde 899,90 TL tutarında bir haşema siparişi verdim. Ürün elime geçtikten bir gün so...nra iade etmek üzere Cargox isimli kargo firmasıyla geri gönderdim. İadeyi kabul ettiklerini belirtmelerine rağmen ücret iadem yapılmadı. 24.07 civarında kendilerine ulaştım, 03.0
Sefamerve’den aldığım tesettür giyim eteği iade ettim, ürün 03.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sü...reciyle ilgili olarak tarafıma 10 iş günü içinde ücretin iade edileceği bilgisi yazılı şekilde iletildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartı
"Zor olsa da 3 3buçuk ay sonra iadem yapıldı"
Sefamerve’den toplam 4 adet elbise satın aldım ve 3.723 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin hiçbirini beğenmediğim için tam...amını iade etmeye karar verip 10.07.26 tarihinde PTT Kargo Sarıçam Kozanyolu şubesinden firmaya gönderdim 13.07.26 tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen bana 24.07.26 tarihind
12 Temmuz’da Sefamerve internet sitesinden 2 adet elbise satın aldım, ürünler 14 Temmuz’da elime ulaştı. Elbiselerin kal...itesini beğenmediğim için site üzerinden iade kodu oluşturarak ürünleri kargoya verdim ve kargo takibinde iade paketimin firma tarafından teslim alındığını görüyorum. Ödemeyi kred
Sefamerve’den aldığım samara6262-02 kodlu üründen iki adet sipariş verdim ve ürünler bana 19 Temmuz’da teslim edildi. Ür...ünleri iade etmek için gönderdim ve kargo takip bilgilerinde iade kargomun firmaya 24 Temmuz’da teslim edildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen tarafıma sanki ürün 07.08.2026 tarihin
Sefamerve’den pantolon ve tunik takım siparişi verdim, ancak ürün defolu geldi. Pantolonun bir paçası uzun, diğer paçası... kısa ve dikişlerinde belirgin potluklar vardı. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle PTT Kargo üzerinden kp06565265601 takip numarası ile geri gönderdik. O g
Sefamerve’den aldığım bolerolu elbiseyi defolu geldiği için 7 Ağustos 2026 tarihinde iade ettim. WhatsApp üzerinden Sefa...merve ile görüşerek iade kodu oluşturduk ve ürünü aynı gün PTT Kargo ile 2752846666285 barkod numarasıyla teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bil
Sefamerve’den H***** Ş**** adına verdiğim 35179921 numaralı siparişle satın aldığım Fermuarlı Double Mevlana Ferace 2029...-06 Lacivert dlc2029-06 ürününü beğenmediğim için 4 Ağustos 2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla firmaya iade ettim. Ürünün bedeli olan 599 TL’yi banka kartıyla ödemiştim ancak ar
Sefamerve’den sipariş verdiğim kahverengi pileli robalı feraceyi daha sonra iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 13 gün... geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştığımda iadenin 10 gün içinde yapılacağını söylediler, fakat verilen süre de
Sefamerve’den satın aldığım 35146232 numaralı sipariş kapsamında yer alan 699 TL tutarındaki namaz elbisesini 13–14 Temm...uz civarında iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. İade sürecini takip edebilmek için Sefamerve müşteri hizmetlerine defal
17 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35157676 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünleri iade etme...k için 24 Temmuz civarında iade talebi oluşturdum ve 27 Temmuz’da kargomun Sefamerve tarafından teslim alındığı kargo takip bilgilerinde göründü. Sipariş detaylarımda da sipariş du
Sefamerve’den 35188205 numaralı siparişimle üç adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden mavi ve mürdüm olan iki tanesini... iade etmek istiyorum. 14 Ağustos’tan beri bu sipariş için iade kodu almaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde alamıyorum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de e-posta (Gmail)
Sefamerve’den aldığım 3 adet ikili takım ve 1 adet şalı toplam 3.640 TL tutarla satın aldım. Ürünleri iade etmek zorunda... kaldım ve 27 Ağustos tarihinde kargo ile iade ettim, sistemde de iade talebim ve 35169549 numaralı siparişe ait iade kayıtlarım görünmesine rağmen üzerinden haftalar geçmesine kar
Sefamerve’den aldığım bir haşemayı, üzerime bile denemeden sadece modelini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve... 15.07.2026 tarihinde ürünü PTT Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Gönderdiğim ekrandan da görüleceği üzere, 35142317 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığ
Sefamerve’den 35173598 numaralı siparişim kapsamında 3 adet yelek siparişi verdim; ancak kargodan tamamen farklı ürünler... çıktı. Sipariş etmediğim halde paketlerden Respiro ve Gelince markalı, uzun hırkalar ve farklı ürünler geldi, üzerlerinde “respıro kod: 8739 renk: lacivert beden: 46/48” ve “gelin
4 Ağustos’ta Sefamerve ’den aldığım tunik için iade süreci başlattım ve ürünümü geri gönderdim. 299 TL tutarındaki ödeme...nin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadınız. Sipariş numaram 351**** şeklindedir. SMS ile sad
06.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin resmi internet sitesinden 599 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürün büyük geldiği i...çin teslim aldıktan sonra 2 gün içinde iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili hem mesaj yoluyla hem de müşteri hizmetleri
Sefamerve internet sitesinden 21 Haziran tarihinde satın aldığım Şile Bezi Otantik Ferace ürününü iade ettim ancak 1.699...,90 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 1,5 aydır yapılmadı. 35113134 numaralı siparişime ait iade için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sorunum çözülmedi. 27 Temmuz’d
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak ürün bedelinin iadesi 10 gündür yapılmadı. Banka hesabıma veya kartı...ma hiçbir şekilde yansıma olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Son aramamda 1 saat 15 dakika boyunca
Sefamerve’den 22.06.2026 tarihinde 35115708 numaralı siparişimle 487,92 TL tutarında büzgülü abiye elbise satın aldım. Ü...rünü, sitenizde belirtildiği şekilde kendi belirlediğim kargo şubesine iade kodu oluşturarak gönderdim ve Haziran ayında kargoya verdim. Bugün itibarıyla kargoya vereli yaklaşık bi
Sefamerve’den 549,90 TL ödeyerek aldığım zikzak desenli elbiseyi iade için kargo ile gönderdim ve kargo takibinde ürünün... Sefamerve’ye teslim edildiği açıkça görünüyor. Ürün kendilerine ulaştığı halde iadem halen yapılmadı ve ödeme yaptığım karta herhangi bir geri ödeme yansımadı. Yaklaşık iki gündü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
