Kapitone Mont İadesi İçin Para Geri Ödeme Yapılmadı

Sefamerve internet sitesinden 28.09.2026 tarihinde 2.399,90 TL tutarında kapitone mont satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ödememi kredi kartı ile yaptım, sistemlerinde görünen sipariş numaram 35250686. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, özellikle cuma günü aradım fakat telefonlara cevap veren olmadı ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünün iadesinin kabul edilerek 2.399,90 TL tutarındaki bedelimin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve para iadesi sürecimle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.