Sefamerve İptal Ve İade Ücretlerinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız Destek

Sefamerve’den farklı tarihlerde yaptığım alışverişlerde, iptal ve iade işlemlerime rağmen ücretlerim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. 06.06.2026 ve 07.06.2026 tarihlerinde oluşturduğum siparişlerden ilkini sepeti iptal ederek, ikinciyi ise 16.06.2026’da kargoya vererek iade ettim. Sipariş numaralarımdan biri 35086060’tır.

Toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında ödeme yaptım ve aradan günler geçmesine rağmen kart hareketlerimde herhangi bir iade kaydı görünmüyor. Mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım, aramalara da cevap verilmiyor. Takip etmesem bu ödemenin hiç yapılmayacağını düşünecek duruma geldim.

İptal ve iade işlemlerime ait ücretlerin, yasal süreler gözetilerek, en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.