Sefamerve Tunik İadesi İçin Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Sefamerve’den desenli kolu lastikli bir tunik satın aldım, ürün dar geldiği için 9 Mayıs’ta kapıda ödeme ile aldığım bu ürünü 12 Mayıs’ta sipariş numarası 35034330 olan kargomla birlikte iade ettim. İadem kabul edildikten sonra, tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ve benden IBAN bilgilerim istendi.

WhatsApp üzerinden IBAN numaramı kendilerine iletmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yazışmalarımızda sürekli oyalandığımı hissediyorum ve net bir dönüş alamıyorum. Hem ürünü gönderdim hem de ödediğim tutarı hala geri alamadım.

İademin kabul edildiği bu siparişe ait ödemenin, ilettiğim IBAN hesabına bir an önce yatırılmasını ve bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Olay miktar değil insanları kaale almamaları