to read complaints and reviews, or file yours.16.03.2026 tarihinde Sefamerve firmasından yaklaşık 1.979 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında beden...leri aşırı büyük olduğu için üzerime olmadı ve değişim talebiyle geri gönderdim. Değişim sonrası bana paranızın Sefamerve hesabına yüklendiği söylendi, ben de bu bakiye ile yeniden
S*** M****'den yaptığım bir alışveriş için iade sürecini başlattım ve ürünü 27 Nisan 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaş...a’daki PTT şubesine teslim ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 35026221’dir. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak istediğ
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 18/03/2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. İade ile ilgili 34963345 numaralı ...sipariş üzerinden toplam 1009 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Sistemlerinde 3 veya 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay ge
Sefamerve’den aldığım elbiseyi beğenmediğim için 31 Mart tarihinde iade işlemi yaptım. 373,83 TL’lik ödemeyi kredi kartı...yla gerçekleştirmiştim ve ürün iadesi sırasında bana 349857560018 numaralı iade kodu verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defa
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’den bir kıyafet satın aldım ve ürünü beğenmediğim için 12 Nisan tarihinde iade ettim. Ürü...nü geri göndermeme ve iade sürecini başlatmama rağmen 799,90 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemim için 350122850013 numaralı iade numarası verildi.
Sefamerve’den aldığım elbisenin bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. 28 Nisan’da ürünün ellerine ulaştığı ve 7–10 iş g...ünü içinde para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderdiler ancak bugün itibarıyla hâlâ banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 35015036’dır. Bu süreçte defalarc
Sefamerve’den 6 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Mayıs’ta elime ulaşan hakim yaka desenli elbiseyi, kendi bedenimi sipariş etmeme ...rağmen oldukça bol geldiği için değiştirmek istiyorum. Sipariş numaram 35043539’dur. Günlerdir değişim talebimi iletebilmek için telefon, WhatsApp ve mail üzerinden müşteri hizmet
Sefamerve’den ürünleri iade ettim. 09.05 tarihinden beri PTT sisteminde iademin kendilerine ulaştığı görünüyor ancak tar...afıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 55 dakika hatta beklememe karşın bir türlü b
Sefamerve internet sitesi üzerinden 21 Nisan’da 35021833 sipariş numarası ile alışveriş gerçekleştirdim. Sonrasında 1 ad...et ürünü iade etmem gerekti ve iadeyi tamamladım. 28 Nisan’da iadem firmaya ulaştı ve 7-10 iş günü içerisinde 2.199,90 TL ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çok
Sefamerve’den aldığım bir ürünü iade ettim, 20 Nisan 2026 tarihinde iademin sisteme girişinin yapıldığı ve 10 iş günü iç...erisinde ödemenin yapılacağı, SMS ile de bilgilendirileceğim WhatsApp üzerinden tarafıma yazılı olarak bildirildi. Ancak bugün 13 Mayıs olmasına rağmen yaklaşık 400 TL’lik iadem hâ
Sefamerve internet sitesinden 9 Şubat’ta 34910125 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürün bana büyük geldi ve ...kollarının duruşunu beğenmediğim için 13 Şubat’ta iade amacıyla kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün 18 Şubat’ta Sefamerve’ye ulaştı. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle toplam 70
Sefamerve internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün geçen ...bayramdan önce, yaklaşık 14 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenme
S*** M****’den kapıda ödeme ile 1000 TL ödeyerek kot fermuarlı tunik ceket aldım. Ürün 46 beden olmasına rağmen büyük ge...ldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü PTT Kargo ile 350055330011 takip numarası üzerinden gönderdim ve iade ürün 25 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. İade süreci için
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ancak 6 Nisan’dan bu yana ücret iadesi yapılmadı. 34979098 numaralı siparişime... ait ürünleri kargo ile geri gönderdim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 539,80 TL’lik ödemenin hala tarafıma geri yatırılmadığını görmekteyim. Bu süreçte Sefamerve mü
"Teşekkürler ederim"
Sefamerve internet sitesinden 12.04.2026 tarihli 35011761 ve 14.04.2026 tarihli 35014707 numaralı siparişlerimle iki ürü...n satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu durumla ilgili bilgi
Sefamerve’den 1 Nisan’da yaklaşık 400 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak beğenm...ediğim için hemen iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaşma
"Sorunum geç te olsa çözüldü teşekkür ediyorum"
Sefamerve’den iki adet tunik satın aldım, ancak gelen ürünlerin bedenleri olması gerekenden çok büyük olduğu için iade e...tmek zorunda kaldım. Ürünleri 22 Nisan Çarşamba günü iade ettim ve tarafıma 7 ile 10 gün içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Aradan 22 gün geçmesine
Sefamerve internet sitesinden dün bir pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenmeme rağmen bedeni büyük geldiği için beden d...eğişimi yapmak istiyorum. Dünden beri Sefamerve müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta beklemek
15 Mart tarihinde Sefamerve üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundum ve ürü...n firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde ücret iadem gerçekleşmedi. Kredi kartıyla yaptığım bu alışverişe ilişkin olarak firma ile defalarca
S*** M****’den 35009985 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim ancak 21 Nisan’dan bu yana para iadem yapılmadı. Aradan ...uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. WhatsApp hattı aktif olmadığı için oradan ulaşamadım, firmanın kendi sayfasından mesaj gönderdim fakat geri
Sefamerve internet sitesinden 05.05.2026 tarihinde ferace siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, aynı gün 0...5.05.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın 2279,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Sipariş numaram
S*** M****’den kapıda ödemeli olarak satın aldığım elbiseyi yaklaşık 9–10 ay önce iade ettim, ancak üzerinden aylar geçm...esine rağmen 800 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Ürün de para da şu anda bende olmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
