Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sefamerve'den İade Ücretinin İki Ay Sonra Yansımaması
Leyla
27 Nisan 18:35
268"Bugün sorunumu çözdüler para iadesini yaptılar"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Sefamerve'den 1009 TL İade Ödemesinin Gecikmesi
Esra
13 Mayıs 17:14
171Sefamerve’den aldığım elbiseyi 18/03/2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. İade ile ilgili 34963345 numaralı sipariş üzerinden toplam 1009 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Sistemlerinde 3 veya 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sadece “en kısa sürede ödeyeceğiz” denilerek oyalandım, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve iadem hâlâ yapılmadı.
Yaşanan bu gecikmenin artık bir an önce son bulmasını ve 1009 TL tutarındaki para iademin, 34963345 numaralı siparişime ait olacak şekilde derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
sefamerveden-1009-tl-iade-odemesinin-gecikmesi-1.jpg
Esra
16 Mayıs 17:10
Benzer Şikayetler
Söz Verilen 10 İş Gününde İade Gelmedi
Erdinç
06 Mayıs 17:46
166Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade etmek üzere 20.04.2026 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Aynı tarihte iadenin kendilerine ulaştığı ve tutarın 10 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği yönünde mail aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade ödemem henüz yapılmadı. Toplam ...
1 Destek
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücretinin Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Yasemin
04 Mayıs 16:38
99Sefamerve’den aldığım ürünleri iade etmek için 22.03.2026 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’ndan PTT Kargo ile gönderim yaptım. Toplamda 1.689,30 TL ve iki adet 499,90 TL tutarında elbise iade ettim. Sipariş numaram 34983337 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde iade ücretim hesa...
iade-ucretinin-hesaba-yansimamasi-ve-musteri-temsilcisine-ulasamama-1.jpg
Havva sonuçtan hiç memnun değil
Tesettür Elbise İadesi Gecikti, 600 TL Ücretim Hâlâ Hesaba Yatmadı
Havva
06 Nisan 17:53
179Sefamerve.com’dan aldığım tesettür elbiseyi 13 Mart’ta iade ettim ve “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleşecektir.” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 600 T...
Selamet sonuçtan hiç memnun değil
Sefamerve İade Ücreti Kartıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Selamet
23 Nisan 17:03
290Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve 10 Nisan’da “iade kargonuz bize ulaştı” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL civarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatmadı. İademin bağlı olduğu 34968940 numaralı siparişe dair hiçbir ödeme geri dön...
1 Destek
Yorumlar