to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
S*** M****’den 35009985 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim ancak 21 Nisan’dan bu yana para iadem yapılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
WhatsApp hattı aktif olmadığı için oradan ulaşamadım, firmanın kendi sayfasından mesaj gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise yaklaşık 30 dakika bekleme süresi olduğu söyleniyor ancak hatta beklememe rağmen bir türlü sıranın bana gelmediğini, kimseye bağlanamadığımı belirtmek isterim.
Uzun süredir bekletildiğim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için mağdur oldum. İadesini yaptığım ürünün bedelinin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Haziran ayı geldi ortada bir şey yok. Hakem Heyeti'ne gidip masrafları da ödeyin madem.
Sayın Ahmet Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
O telefon bir kere bile çalmadan kapandı. Geri dönüş yapınca sıra 22 diyor ama o 22 bir türlü 21 olmuyor. Sizin inandırıcılığınız yok maalesef. Ve bu gere ödeme yapmama durumunu kasıtlı buluyorum. Bilerek yapıyorsunuz. 3.5 Aydır geri ödenmemesi mümkün değil. Suç bende ve benim gibi aynı durumu yaşayanlarda şikayet etmeyi ihmal ediyoruz. Ama illaki şikayet edileceksiniz.
Hakkaniyetli davranmak adına bu bilgiyi yazıyorum ; 6 Ağustosta para iadesi yapıldı ama işte gel gör ki kıymeti kalmadı.
