İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gün İçinde Gelmedi

Sefamerve internet sitesinden 05.05.2026 tarihinde ferace siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, aynı gün 05.05.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın 2279,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ kartıma yansımadı.
Sipariş numaram 5040195. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemi mantıksız buluyorum ve bir haftadır hiç almadığım bir ürün için kartımdan çekilen tutarın iadesini bekliyorum.
Ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere mahkemeye başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Merhaba hala kimse iletişime geçmedi ve param iade edilmedi kimseye tavsiye etmiyorum sefa merve'yi sakın oradan alışveriş yapmayın bir de küstahça cevaplar veriyorlar bazen cevap bile vermiyorlar




