Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gün İçinde Gelmedi

201

Sefamerve internet sitesinden 05.05.2026 tarihinde ferace siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, aynı gün 05.05.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın 2279,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ kartıma yansımadı.

Sipariş numaram 5040195. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemi mantıksız buluyorum ve bir haftadır hiç almadığım bir ürün için kartımdan çekilen tutarın iadesini bekliyorum.

Ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere mahkemeye başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Abdulbari
19 Mayıs 02:00

Merhaba hala kimse iletişime geçmedi ve param iade edilmedi kimseye tavsiye etmiyorum sefa merve'yi sakın oradan alışveriş yapmayın bir de küstahça cevaplar veriyorlar bazen cevap bile vermiyorlar

5 Ağustos 14:35 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Abdulbari I., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

20 Ağustos 2025 00:42733

Sefamerve’den 34693841 numaralı siparişimle 4 adet ferace satın aldım ve toplamda 1199 TL ödedim. Ürünleri teslim aldığı...

3 Destek

İade Ödemesi 1300 TL Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Vermiyor

675

Sefamerve’den online olarak satın aldığım 3 adet feracenin iadesini gerçekleştirmeme rağmen, iade ücretim uzun süredir t...

3 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Sefamerve Kategorileri