to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve üzerinden aldığım 35027179 numaralı siparişimde yer alan tesettür mayo ve elbiseyi 28.04.2026 tarihinde iade e...ttim ve iadenin gerçekleştiği bilgisi bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin en kısa s
Sefamerve’den 35030461 numaralı siparişimle aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aerobin Kum...aş Fırfırlı Tunik Pantolon İkili Takım 1009-02 Saks (Beden: 46-48) ve İki İplik Tunik Pantolon İkili Takım 0549-01 Gül Kurusu (Beden: 42-44) ürünlerini yaklaşık 1,5 ay önce iade et
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade ettim ve 5 Mayıs tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan z...aman geçmesine rağmen 1.539,40 TL tutarındaki ücretim, ödemeyi yaptığım kredi kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat görüşme esnas
Sefamerve’den “İki Renkli 4 Parça Tam Kapalı Aktivite Tesettür Mayo 2508-02” adlı ürünü 08.05.2026 tarihinde satın aldım.... Ürün beden olarak üzerime olmadığı için iade ettim. İade sürecinde sistemleri zaten çok sıkıntılıydı; ürün iade olmasına rağmen sistemde uzun süre “kargoya verildi” şeklinde görü
03.05.2026 tarihinde Sefamerve’den 35037819 sipariş numarası ile toplam 3.637,80 TL tutarında 9 parça ürün satın aldım. ...Ürünler elime ulaştığında bazıları küçük geldiği için aynı gün iade ettim ve 35045058 numaralı yeni siparişle bir beden büyüklerini tekrar sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 a
Sefamerve’den bürümcek krem rengi bir elbise satın aldım ancak ürün üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade etmek is...tedim. Yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum fakat bir türlü işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir link gönderdiler, i
Sefamerve’den 06.05 tarihli 35042808 numaralı siparişimle aldığım feraceyi iade ettim. İadem 20.05 tarihinde firmaya ula...ştı ve sistemde iadenin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, 999,90 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ yatmadı. Uzun süredir beklememe rağmen hesabıma herhangi bir geri öde
Sefamerve’den aldığım Sandy çizgili tunik pantolon ikili takım (5800-02 Siyah) ürününü iade etmek üzere 11 Mayıs tarihin...de PTT Kargo ile 350392290012 takip kodu üzerinden gönderdim. Paketimin uzun süre önce Yalova’daki iade deposuna ulaştığı, müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünün ellerine geçtiğ
07.05.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 35044572 numaralı siparişim için uygulama üzerinden iade talebi açtım ...ve ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 359,80 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesini bekliyorum. Hesabımda ve sipariş detaylarımda iade edilmiş g
Sefamerve’den 23 Mayıs’ta anneme hediye olarak Meçli krep saten abiye 4947-05 zümrüt yeşili (mdys4947-05) elbise satın a...ldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için sadece bir beden büyük olan 44 beden ile değişim talep ettim ve 4 Haziran’da PTT Kargo ile kp06420349095 takip numarasıyla geri gönderdim. PT
"Dün buraya yazdım bugün iadem yatırıldı bir aydır uğraştığım şey demek buraya yazmak gerekiyormuş"
Sefamerve’den 9 Nisan tarihinde ferace siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 2 gün içinde iade ettim ve 24 Nisan’...da iademin onaylandığı, ödemenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 619,80 TL tutarındaki iade ücretim hala kredi kartıma yatı
Sefamerve’den aldığım siyah fırfırlı takım elbiseyi beden değişimi için iade ettim. Daha sonra tarafıma ürünün ellerinde... kalmadığını ve kendilerine ulaşmam gerektiğini belirten bir SMS geldi. Ancak o SMS’ten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü Kurban Bayramı öncesinde Konya PTT şubesin
Anneler Günü öncesi Sefa Merve uygulaması üzerinden 2 adet ferace satın aldım. Ürünler dar geldiği için iade etmek zorun...da kaldım ve PTT Kargo ile geri gönderdim. İade sürecim 1 ayı geçti, ancak hala ücret iadem yapılmadı. İade kargolarım PTT aracılığıyla 350612700011 ve Kp064202234407 takip numara
2 Nisan tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak iki ayrı sipariş verdim, toplamda üç elbise satın aldım. Elbisele...rden biri bedeni büyük geldiği için, biri yaka kısmı sökük ve defolu olduğu için, diğeri ise kumaş kalitesi hiç iyi olmadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim. Ürünleri 6 Nis
Sefamerve’den kapıda ödemeyle iki adet ferace satın aldım. 20 Mayıs tarihinde ürünleri teslim aldım ancak bedenleri çok ...büyük olduğu için birkaç gün sonra PTT Kargo ile iade gönderdim. İade için verilen PTT kodum 350576950013’tü fakat bu barkodu PTT sisteminde arattığımda “barkod hatalı” uyarısı çık
Sefamerve firmasından 08.04.2026 tarihinde 35007396 numaralı sipariş ile toplam 1.098,90 TL tutarında alışveriş gerçekle...ştirdim. Aerobin Kumaş Kolu Lastikli Fermuarlı Mevlana Ferace 4140-05 Petrol ve Kolu Lastikli Fermuarlı Ferace 0140-08 Haki Yeşil adlı ürünleri beğenmediğim için iade ederek 14.04.
Sefamerve’den Bursa’dan vermiş olduğum 35013586 numaralı siparişimdeki elbiseyi iade etmek üzere 5 Mayıs tarihinde kargo...ya verdim ve kargo takibinden 11 Mayıs’ta ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin hala hesabıma iade edilmeme
Sefamerve’den aldığım elbise ve tuniği 11 Mayıs’ta PTT şubesi üzerinden iade ettim. İade işlemine ait PTT iade kodum 350...326410015 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş de yapıl
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade ürünler 20 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Ödemeyi yaklaşık 1700 TL tu...tarında kredi kartıyla yapmıştım, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fa
Sefamerve’den tesettür mayo siparişi verdim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin ...takip numarası pt02308307543 olmasına rağmen, ne düzgün bir şekilde arayıp bilgilendirme yapılıyor ne de ben firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. İletişim için verilen Wh
09.03.2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim ve 11.03.2026’da teslim edilen elbiseyi, 26.03.2026 tarihinde iade ettim. 13...59 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini kapıda nakit olarak yaptım ve iadem onaylandığı halde 4 aydır ücretim tarafıma geri ödenmedi. Sipariş numaram 34960765’tir. Bu süre içind
Sefamerve’den banka kartımla aldığım namaz elbisesini 1 ay önce iade etmeme rağmen ücretim hâlâ yatırılmadı. İki hafta... önce ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa sürede yatırılacak” denilerek oyalandım. Ücret iademin artık gecikmeden banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 3 adet ferace satın aldım ancak hiçbirinin bedeni uymadığı için hepsini iade olarak... geri gönderdim. Ürünler 07/05/2026 tarihinde firmaya ulaştı fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
23 Haziran tarihinde Sefamerve’den 309 TL tutarında bir kot ceket satın ald...ım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 2 Haziran tarihinde PTT Karg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
