to read complaints and reviews, or file yours.
26.03.2026 tarihinde S*** M****’nin online sitesi üzerinden toplam 798 TL tutarında, kredi kartımla iki adet ürün satın ...aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma geri ödenmedi. Sipariş ve iade sürecine ait 34989297 ve 34984582 numaralı
Sefamerve’den aldığım bir ürünü 26.03.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İade üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağme...n 449 TL tutarındaki ödemen hâlâ banka kartıma geri yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve siparişime ait numara 34989208. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamak için özellik
Sefamerve’den kapitone yelek için vermiş olduğum, 35019831 numaralı siparişim iptal edildiği halde 13 gündür para iadem ...yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartım üzerinden gerçekleştirdim ancak iptalden sonra tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Sefamerve internet sitesinden 01.04.2026 tarihinde bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 03.04.2026 tarihinde i...ade ettim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve iade ücretinin banka hesabıma yatırılmasını talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 609 TL tutarındaki iade bedel
Sefamerve’den aldığım üç adet elbiseyi 9 Nisan tarihinde iade ettim. Elbiselerin toplam tutarı yaklaşık 1.890 TL idi ve ...ürünleri kargo ile gönderdim. Ürünlerin iadesinin onaylandığı ve ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapıl
Sefamerve internet sitesinden vermiş olduğum 34966316 numaralı siparişimi, 3 adet kıyafet içeren bu siparişi, 23 Mart 20...26 tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden 1 ay 1 hafta geçmesine karşın 1218,70 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile 349663160017 takip numarasıyla
Sefamerve’den 34980958 numaralı siparişimle aldığım tesettür abiye elbiseyi 3 Nisan tarihinde iade için gönderdim. 9 Nis...an’da iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak bugün 30 Nisan olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama
Sefamerve’den 9 Mart’ta sipariş verdiğim namaz elbisesinin bedeni büyük gel...diği için değişim talebinde bulundum. Ancak istediğim bedende stok olmadığı
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İad...e ettiğim ürünün sipariş numarası 349908830013’tür. Ürünü İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderdim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, finans birimine bilgi verildiği
30 Mart’ta Sefamerve üzerinden 34995536 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün ürünü iade ettim. Ürün bedeli olan 449,90... TL’lik iade tutarım aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. 25 Nisan Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayetimin iletileceği ve dönüş ya
9 Mart tarihinde Sefamerve’den yaklaşık 400 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için aynı gün PTT Karg...o ile iade gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş ve iade bilgilerim elimde
Sefamerve’den satın aldığım 2 adet geniş paça kot pantolonu iade ettim. İademin firmaya ulaştığına dair “İadeniz 10/04/2...026 tarihinde ulaşmıştır, ödemeler 7–10 iş günü içerisinde yapılmaktadır, ödeme tamamlandıktan sonra SMS ile bilgilendirme sağlanacaktır” şeklinde SMS aldım. Ayrıca 10 Nisan 2026 C
"Aylar sonra yatırdılar çok şükür diyelim"
Sefamerve’den kredi kartımla verdiğim 34997747 numaralı siparişimde aldığım tesettür elbisede beden uyuşmazlığı yaşadığı...m için, başka bedeni olmadığı söylenince ürünü iade ettim. 16 Nisan 2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığına dair bana mesaj geldi ve para iadesinin 10 iş günü içinde kartıma yatac
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün firmaya ulaştı ancak yaklaşık bir aydan fazla zaman geçmesine ...rağmen 2.200 TL’lik iade bedeli banka hesabıma aktarılmadı. Süre bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp
Sefamerve’den verdiğim 34972209 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alınmasına rağm...en yaklaşık 45 gündür iade tutarı kartıma yatırılmadı. Ürünün ellerine ulaştığı teyit edildiği halde ödeme iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden
Sefamerve’den mont satın aldım ve ürünü iade etmek zorunda kaldım. 09.04.2026 tarihinde “34981368 numaralı siparişinize ...ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirecektir. B002” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajın üzerinden tam yirmi gün geçmesine rağ
15 Mart 2026 tarihinde S*** M****’nin kendi internet sitesinden pt02308271236 sipariş numarası ile altüst takım spor eşo...fman satın aldım. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün yerine para iadesi talep ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen 699 TL tutarı
Sefamerve’den aldığım pardösüyü 16 Nisan’da PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 35012099, 1399,90 TL tutarındaki ö...dememi banka kartı ile yapmıştım. Ürün kargo ile kendilerine ulaştı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün 25 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Ardından bana SMS ile 7-10 ...iş günü içinde iademin kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 4.800 TL’lik iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte S
S*** M****’den takım ürün satın aldım, ürünü iade ettim ve iademin 13 Nisan’da kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Bun...a rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 1.250 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yatırılmadığını görüyorum. WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüş
Sefa Merve firmasından eşim için 10 Nisan 2026 tarihinde 35009678 numaralı siparişle bir tesettür elbise satın aldım. Ay...nı gün ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargo dahi verilmeden siparişi iptal ettim, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 3.999,60 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılm
26.02.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim. İade sırasında 7 ila 10 iş günü içinde ücretin kredi kartı ...hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 450 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60