to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den aldığım ürünleri 22 Mart’ta iade için kargoya verdim ve iade ürünler 1 Nisan’da firmaya ulaştı. O gün bana... 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugün 8 Mayıs ve 989,90 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu kadar uzun gecikmeyi gerçekten anlamıyorum,
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve üzerinden tunik takım şeklinde iki ayrı sipariş verdim. Ürünleri teslim almadan iade etti...m, kargodan direkt geri gönderdim ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bir siparişim yaklaşık 400 TL, diğer siparişim yaklaşık 600
Sefamerve internet sitesinden 15 Nisan tarihinde 35015647 numaralı siparişimle iki adet altüst takım satın aldım. Ürünle...rin sayfasında kumaş içeriği olarak birinde pamuk, diğerinde keten yazıyordu. Ürünler elime ulaştığında ise hem kumaşların polyester olduğu çok barizdi, hem de ürünlerin iç kısmınd
Sefamerve’den 25 Mart tarihinde bir elbise satın aldım, ürün bana ulaştıktan sonra iade ederek geri gönderdim. İade ürün...ün kendilerine 14 Nisan tarihinde ulaştığı ve iadenin kabul edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın halen hesabıma y
S*** M**** alışveriş uygulamasından 29.03.2026 tarihinde tesettür elbise siparişi verdim. Ürün iç gösteren bir kumaşa sa...hip olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve 7 Nisan 2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim. 34994438 numaralı siparişime ait iade kargom ellerine ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir
29.04.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35032073 numaralı siparişimle Anneler Günü için ferace, eşarp ve elbi...seden oluşan ürünler satın aldım. Bugün 08.05.2026 tarihi itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu nedenle anneler gününe de kesinlikle y
Sefamerve’den banka kartımla toplam 1.800 TL tutarında iki parça tunik satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iadem 20 Nisa...n’da firma tarafından teslim alındı. Sonrasında bana iade tutarımın 7–10 iş günü içerisinde hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bugün itibarıyla belirtilen süre çokta
19 Nisan’da Sefamerve’nin kendi uygulamasından aldığım tensel kumaş kot tunik ve tensel beli lastikli pantolon siparişim...i iptal etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Toplam 1.469 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim, sipariş numaram ise 36019626’dır. İptal
Sefamerve’den aldığım tesettür takımı iade ettim, iade sürecim yaklaşık 15 Şubat tarihinde başladı. Aradan 3 ay geçmesin...e rağmen 1190 TL’lik ürün bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca 7–8 kez de WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde “si
Ablam için Sefamerve üzerinden bir tesettür mayo siparişi verdim. Ürün küçük geldiği için iade ettik ve iade işlemi 7 Ni...san tarihinde gerçekleştirildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödemenin ablamın hesabına hâlâ yatırılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini birç
Sefamerve’den kapüşönlü kaşe kap satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştığı için iade etmeye karar verdim. Siparişim...i 3 Nisan tarihinde vermiştim, ürünü ise 10 Nisan’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın 399 TL tutarındaki ürün bede
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir tunik ve bir jileli takımı iade ettim. Toplamda yaklaşık 850 TL tutarındaki ür...ünlerin iadeleri firmaya 20 Nisan’da ulaştı. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kartla ödediğim bu alışverişimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35004436. Müşteri hizmetl
Sefamerve’den satın aldığım haşema ürününü 20 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade olarak geri göndermeme rağmen üzerinden... uzun zaman geçmesine karşın halen para iadem yapılmadı. Ürüne ait sipariş numaram 350108590018’dir. Ödemeyi yaklaşık 1050 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte
Sefamerve üzerinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık 1 aydır 800 TL tutarındaki iade ücretim kredi k...artıma yatırılmadı. Sipariş numaram 35003252’dir. Bu süreçte bir aydır WhatsApp hattı üzerinden sürekli olarak yalnızca özür dileniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve iadem h
Sefamerve’den aldığım elbisenin iadesini yaptım fakat kredi kartıma ücret iadesi 16 gündür hâlâ yansımadı. Bu süreçte mü...şteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca özür dileyip beklememi söylediler, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. İadem onaylandığı halde ücretin bu kadar uzun süre kartıma yatırı
6 Mart 2026 tarihinde S*** M**** isimli internet sitesinden 299 TL bedelle bir ferace satın aldım. Ürünü aynı gün kumaşı...nın naylon olduğunu fark ettiğim için iade kargosu ile geri gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine rağmen bugün itibarıyla tarafıma her
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım abiye ürünü iade ettim ve ürünümün iadesi 11 Nisan’da yapılmış olarak görünm...esine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 1850 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım,
Sefamerve internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde verdiğim 35008430 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmını 13 Nis...an’da kargoya vererek iade ettim. 27.04.2026 tarihinde Sefamerve’den “iadeniz gerçekleşti, 7–10 iş günü içinde işleminiz tamamlanacaktır” şeklinde mail aldım. Buna rağmen üzerinden
Sefamerve internet sitesinden 8 Nisan tarihinde 309 TL tutarında, Yapı Kredi Bankası kredi kartımla kadın kot ceket satı...n aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve ürün 13 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün 7 Mayıs itibarıyla hâlâ kartıma hiçbi
Sefamerve’den tunik takım satın aldım ancak ürün küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 9 Nisan’da iade etm...eme rağmen aradan yaklaşık 25 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 350046650012’dir. Bu süreçte iki defa WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine
34957934 numaralı siparişim için 12.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoyla gönderdikten sonra 25.03’te... “İadeniz tarafımıza ulaşmıştır, 7 ila 10 iş günü içinde ücret hesabınıza yatırılacaktır” şeklinde mesaj aldım. İade tutarı 350 TL’dir. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen aradan
"Sefamerve iademi uzun uğraşlar sonucunda yatırdı"
Sefamerve’den aldığım bir etek ve bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim ancak 1199 TL tutarındaki iade ücretim hala ...kartıma yatırılmadı. Ürünleri 30 Nisan tarihinde Alanya’dan PTT Kargo ile geri gönderdim ve iade tutarının tamamının kredi kartıma geri ödeneceği bilgisi bulunuyordu. Bugün itibar
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden bir elbise satın aldım ancak bedeni küçük geldiği için iade etmek... zorunda kaldım. İademin işleme alındığına dair mesaj 15.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştı fakat aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 1 ay 3 haftadır ücretim hâlâ hesabıma yatırılma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60