to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin 1 Ay 9 Gün Gecikmesi
Sefamerve’den aldığım 2393-02 kodlu ürünü iade ettim ve ürün 1 Ağustos tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 1 ay 9 gün geçmesine rağmen 599 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında sadece kontrol edeceklerini ve en kısa sürede ödemenin yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir gerekçe sunulmadı ve ödeme de gerçekleşmedi.
İademin bir an önce işleme alınarak 599 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
1 Ağustos'ta iade ettiğim ürün 1 ay 9 gün içinde firmaya ulaştı, ancak 599 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kontrol edeceklerini ve en kısa sürede ödeyeceklerini söylediler, fakat hâlâ bir sonuç alamadım.
