to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 2 Aydan Fazla Gecikiyor, Bilgilendirme Yok
Sefamerve’den aldığım elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade ettim, kargoya verip firmaya ulaştırdım. İadem onlara ulaşalı 2 aydan daha uzun süre olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
İade sürecinde tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret kartıma geri yattı. Bu kadar uzun süre bekletilmekten ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim tutarın gecikmesiz şekilde kartıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
