to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İade Bedeli Ödenmedi
Sefamerve isimli internet sitesinden satın aldığım gömlek ürünü 6 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek amacıyla 7 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim ve iade gönderimim 10 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaştı. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın banka kartımla ödediğim 600 TL tutarındaki ürün bedeli tarafıma iade edilmedi.
İade sürecinin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle firmadan sağlıklı bir bilgi alamadım. Ürünün firmaya teslim edildiği tarih ve iade sürecine ilişkin kargo belgem açıkça ortada olmasına rağmen, iade bedelimin bu kadar uzun süre ödenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Sefamerve’nin iade sürecimle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, banka kartımla ödediğim 600 TL tutarındaki ürün bedelimin 10 Ağustos 2026 tarihinden bu yana bekletilmeden, yasal haklarım doğrultusunda en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
