300 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Oyalama

08.02.2026 tarihinde Sefa Merve firmasından kapıda ödeme yöntemiyle 300 TL ödeyerek bir adet kaşe kaban satın aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için birkaç gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 26 Şubat’ta iade ürünün ellerine ulaştığı bilgisini aldım ve iademin kabul edildiği söylendi.
Ancak o tarihten bu yana ödemenin yapılmasını bekliyorum. Aradığımda sürekli “muhasebeye iletiyoruz” denilip oyalandım, mesaj yazdığımda da bir sonuç alamadım. Sürekli ertelenmek ve bu şekilde oyalandığımı hissetmek beni rahatsız ediyor, adeta unutturulmaya ve pes ettirilmeye çalışıldığımı düşünüyorum.
Kaşe kaban için ödediğim 300 TL iade tutarının daha fazla zaman kaybetmeden, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Herhangi bir gelişme olmadı.
Sayın Fatma Hanım, 15.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Saygılarımızla Sefamerve




