Sefamerve'de 1000 TL'lik Ferace İadesi İki Ay Sonra Da Gerçekleşmedi

10.04.2026 tarihinde Sefamerve’den uzun kollu lastikli kahverengi bir ferace satın aldım. Ürünü birkaç gün içinde iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın yaklaşık 1000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35010003’tür.

Bu süreçte Sefamerve ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçtim. Bana finans biriminin iade ücretimi ileteceği söylendi, sonrasında ise “bir takım sorunlar oluştuğu” gerekçesiyle ödeme yapılmadığı ifade edildi. Ancak bu sorunların ne olduğu açıklanmadı ve herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Ücret iademin, yasal süreler de gözetilerek, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.