Sefamerve Ferace Siparişi Geri Döndü, İade Bekliyor

Sefamerve’den ferace siparişi verdim ancak ürün bana hiç ulaşmadan geri gitti ve yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. 11 Ağustos tarihinde verdiğim ve Konya’ya teslim edilmesini beklediğim siparişe ait 35227644 numarasını defalarca kontrol etmeme rağmen ne ürünüm geldi ne de para iadem gerçekleşti.

Mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Ne ürün var ne de ücret iadesi, tamamen mağdur durumda bırakıldım.

Ücret iademin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.