Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer siparişi parça

150 Şikayet

51100
(779 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürekli Arızalanan Kahve Makinesi İçin Para İadesi Talebim Var

profile
Alev
05 Kasım 2025 19:58
1.288
Sürekli Arızalanan Kahve Makinesi İçin Para İadesi Talebim Var
surekli-arizalanan-kahve-makinesi-icin-para-iadesi-talebim-var-4.jpg
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Termosun Sıcak Tutma Özelliği Çalışmıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

profile
Ceren
02 Kasım 2025 14:43
380

"Şikayetimi ilettiğim ilk günden itibaren gerçekten çok güzel ilgilendiler. İrtibata geçip ürünümü istediler çok kısa süre içerisinde değişim sağladılar. Scheifer yıllardır kullandığım garanti sürecinden emin olduğum bir markaydı yine şaşırtmadılar. Her bir personele ayrı ayrı teşekkür ederim."

Düdüklü Tencerede Tehlikeli Buhar Sorunu Çözülmüyor

profile
Kevser
29 Ekim 2025 22:38
2.455
5
Ayyüce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ayyüce
19 Ekim 2025 17:03
327

"Çözüm sağlandı, teşekkürler."

3
Elif sonucu yetersiz buldu

Defolu Ürün Ve Zorlu İade Süreci: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Elif
07 Ekim 2025 12:13
694
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Termos Kapağı İçin Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mehmet
04 Ekim 2025 04:07
740

"Scheffer ekibine teşekkür ediyoruz arızalanan kapağı ücretsiz kargo ile istediler gönderdim yerine sıfır aynı model termos gönderdiler çok ilgililer çok teşekkür ediyorum."

schafer-termos-kapagi-icin-yedek-parca-bekleyisi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Salime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Salime
03 Ekim 2025 18:55
290
Schafer Kalıp Kaplamasında Soyulma Ve Kırık Nedeniyle Sağlık Endişesi
Schafer Kalıp Kaplamasında Soyulma Ve Kırık Nedeniyle Sağlık Endişesi
4
Neslihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Neslihan
01 Ekim 2025 11:07
784

"Yardımlarınız için teşekkürler"

Aylarca Beklenen Yedek Parça Ve İlgisiz Mağaza Personeli
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Pro Chef XL Mikser İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tuğçe
28 Eylül 2025 14:03
3.800

"Markayla WhatsApp üzerinden iletişim gerçekleştirdik ve hemen yedek parçayı temin ettiler. Asla beklemiyordum üstelik. Çok teşekkür ederim."

5
Kadri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadri
15 Eylül 2025 14:28
728

"Yaşamış olduğum termos kapağı sorunum için Schafer müşteri hizmetleri hızlı şekilde çözüm üreterek ürün değişimi sağladı. İlgi ve müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları için teşekkür ederim."

Schafer Termos Kapağı Arızası Garanti Kapsamı Dışında Kaldı Çözüm Bekliyorum
4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ceren
12 Eylül 2025 00:14
447
5
Sağman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parça Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Sağman
27 Ağustos 2025 12:25
606

"Yedek parça geldi 15 gün gibi uzun süre sonra semaver keyfi yapacağım eksik olan parça o buton şeklindeki yaylı kısım üst demlik ile kapak yapışmasını önlüyor ve buhar tahliyesinde yardımcı oluyor o parça olmazsa demlik plastiğe yapışır sıcaktan ayrıca bir plastik kapak daha yollamışsınız teşekkür ederim ama sizden ricam ürünler çıkmadan son bir kontrol edip öyle yollayın kargo uzun sürüyor zaten tekrar teşekkürler Schafer"

Eksik Parça Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Eksik Parça Ve İlgisizlik Mağduriyeti
eksik-parca-ve-ilgisizlik-magduriyeti-4.jpg
eksik-parca-ve-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gamze
27 Ağustos 2025 09:40
-

"Çok profesyonel bir çözüm süreci oldu, teşekkür ederim."

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Çatal Kaşık Bıçak Setinde Paslanma Ve Kesme Sorunu

profile
Nuriye
07 Ağustos 2025 02:06
816
Schafer Çatal Kaşık Bıçak Setinde Paslanma Ve Kesme Sorunu
Schafer Çatal Kaşık Bıçak Setinde Paslanma Ve Kesme Sorunu
Schafer Çatal Kaşık Bıçak Setinde Paslanma Ve Kesme Sorunu
Schafer Çatal Kaşık Bıçak Setinde Paslanma Ve Kesme Sorunu
schafer-catal-kasik-bicak-setinde-paslanma-ve-kesme-sorunu-5.jpg

Schafer Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Emre
04 Haziran 2025 20:48
1.563
Schafer Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Schafer Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Schafer Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hasan
25 Mayıs 2025 23:54
423

Schafer Kategorileri

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?

Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?

Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Schafer mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?

Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.

Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?

Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru