Toplam çözüm sayısı
..

Schafer Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.659

Schafer

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

189 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 375görüntüleme
  • 5 gün önce

Schafer Kusurlu Çelik Tencere Seti

Daha 15 gün önce aldığım Schafer çelik tencere setinin basık olanının iç tabanında atmalar meydana geldi. Sadece 2 kere kullanıldı onda da pirinç pilavı yaptık. Demir kaşık bile değdirmedik tahta veya silikon kaşık, kepçe kullandığımız halde tabanda beyaz renkler çıktı. Hayatımda ilk defa çelik tenc...

Schafer Kusurlu Çelik Tencere Seti
profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce

Schafer Mağazadan Alınan Üründe Cayma Hakkı

Mağazadan satın aldığım üründen vazgeçtiğim için cayma hakkımı kullanmak üzere 7 gün içerisinde mağazaya gitmeme rağmen ürün iadesinin söz konusu olamayacağı sadece değişim olabileceğini belirttiler. Ürünü değiştirmek değil iade etmek istiyorum. Tüketici olarak böyle bir hakkım var. Ancak firma bu k...

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 225görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Ürünümün İadesinin Gerçekleştirilmemesi

Gerçekten tam bir pişmanlıksınız bayinizden ürün alıyorum paket açmadan ürün iade etmek istiyorum iade hakkınız yoktur diyorsunuz verdiğiniz fatura da iade ve değişim hakkımın olduğunu yazıyorsunuz normalde herhangi bir mağazadan herhangi bir ürün aldığınızda 15 gün içinde iade edilebilir. Gerekli y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 315görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer İade Alamıyormuş Hiç Kullanılmamış Ürünü

Hayatımda böyle saçma bir işletme politikası olan bir işletme daha görmedim, mağazadan çaycı aldım aldığım ilk günden itibaren alt şu haznesinden su akıtmaya başladı incelemeye gönderdiler tamir olup göndermişler daha hiç kullanmadığım bir ürünü iade almak veya değişim yapmak yerine tamir edip gönde...

profile
  • 254görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer İade Kabul Edilmiyor

Ankara Anatolium AVM'den dün hediye olarak aldığım çatal bıçak setini, aldığım ailenin ihtiyacı dahilinde olmadığı için iade etmek istedim lakin iade kabul edilmedi ve kabul edilmediğine dair bir yazı verilmedi. Satış temsilcisi değişim yapmam için beni başka şubelere yönlendirip başından atmaya çal...

profile
  • 393görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schafer Ürünü Değişim İçin Gönderdim

Schafer rock tencere takımı aldım. Üründe gözde görülür hata vardı, sanki bilerek gönderim yaptılar. İlçede olduğumuz için ses çıkmaz diye. Granit tava bildiğiniz kenarı 5 mm kadar yoktu ya üretirken hata oldu ya da boyası kalktı. Ürünleri kolinin içerisine ekleyip, kendileri bana mail üzerinden bil...

Schafer Ürünü Değişim İçin Gönderdim
profile
  • 255görüntüleme
  • 1 ay önce

Schafer İade Talebinin Reddi!

Elimde mevcut olan ürünün hediye olarak tekrardan alınması sebebiyle iadesini talep ettik ancak mağaza ve genel merkez iade olmadığını sadece değişim yapılabileceğini söyledi elimizdeki faturada iade ve değişim hakkımızın olduğu belirtilmiş. İade hakkımı kullanmak istiyorum... Hediye paketi dahi açı...

profile
  • 120görüntüleme
  • 22 Ekim 20:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Ürün İade Ya Da Değişimi

Schafer marka bir kettle aldım evde bir defa deneme amaçlı kullandım ve hiç memnun kalmadım. Mağazaya götürüp iade ya da değişim yapmak istedim ancak mağaza kullanmışsınız gerekçesiyle iade ya da değişim yapmadı. Değişim suresi dolmadığı halde yapmadılar.

profile
  • 517görüntüleme
  • 22 Ekim 15:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Alia Düdüklü Tencere

Eşyam burada isimli siteden 25. 08.2021 günü Schafer Alia ikili Düdüklü tencere aldım. İlk kullanımda kapaktan şu ve hava kaçağı oldu ayrıca tencerenin tabanı karardı ikinci tencereyi de hiç kullanmadan değişim/iade talebiyle ürünü 16.09.2021 günü kargoyla gönderdim. İlgili firma da ürünü Schafer ye...

profile
  • 1161görüntüleme
  • 18 Ekim 16:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Yemek Takımı Defolu Geldi!

Gaziantep Forum AVM Schafer mağazasından yemek takımı satın aldım. Ürünün İstanbul'dan kargo yapılacağı söylendi. İki hafta uzun bir süreden sonra ürün elime ulaştı ama hepsi defolu. Çatallar çizik, tabaklar çizik altları kırık. Değişim için geri verdim. İki hafta sonra gelen ürünlerin hepsi yine de...

Schafer Yemek Takımı Defolu Geldi!
Schafer Yemek Takımı Defolu Geldi!
Schafer Yemek Takımı Defolu Geldi!
+4
profile
  • 524görüntüleme
  • 15 Ekim 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Düdüklü 7. Kez Servise Gitti Değişim İstiyorum

Esme AVM'den Schafer markalı düdüklü aldım ve tam 1.5 yıldır servise gidip geliyor her seferinde olmadı değişim yapılsın dediğim halde tamir edildi deyip geri geldi garantisi bitecek iade edin dediğimde kayıtlar var sıkıntı olmaz dendi. Şu an düdüklü tamamen kullanılmaz halde ve hiç kullanmadan para...

profile
  • 165görüntüleme
  • 11 Ekim 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer İade Alınmayan Ürünler!

09.10.2021 Konya Novada AVM' den almış olduğum ürünleri 11.10.2021' de iade etmeyen çalıştım. Sebebi dahi sorulmadan mağaza personelin m** bey iade alamayacağını sadece değişim yapabileceğini söyledi. Bu gerçek olabilir mi? Anlayamadım sonuç alamaz isem haklarımı değişik yollar ile arayacağım.

profile
  • 962görüntüleme
  • 05 Ekim 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Paslanmaz Çelik Çaydanlık Paslandı

24.08.2021 tarihinde Schafer mağazasından aldığım çaydanlık bana paslanmaz çelik garantisiyle satıldı. Ancak daha üzerinden 1 ay kadar bir süre geçmesine rağmen ürün farklı yerlerinden paslanmaya başladı. Ürünü bugün aldığım mağazaya faturasıyla beraber götürdüm. Kusuru kabul edip incelemeye göndere...

profile
  • 258görüntüleme
  • 01 Ekim 19:03

Schafer Markası Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Schafer mağazasından aldığım cam kettle daha ilk kullanımda alttaki çelik kısmı paslandı, ayrıca camında da ufak bir defo vardı, Samsun Piazza Schafer mağazasından almıştım hemen geri götürdüm fişi falan her şeyi var ben ayıplı ürün olduğu için iadem yapılır sandım, nerede. Hem alıp incelemeye gönde...

profile
  • 464görüntüleme
  • 30 Eylül 13:07

Schafer Yorganda Tüy Dökme

Schafer'dan aldığım yorganda inanılmaz derecede tüy dökme problemi var satın aldığım şube konuyla ilgili yardımcı olmuyor. Mağdur durumdayım. İade ya da değişim talep ediyorum ama ilgi alaka sıfır. Sadece yorgan değil bir dünya malzeme aldım tek sorunum bu ve yardımcı olmuyorlar.

profile
  • 1380görüntüleme
  • 27 Eylül 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Ne Değişim Ne İade Yapıyorlar Kusurlu Ürünlerine

Schafer Trabzon Forum AVM'den aldığımız 2'li düdüklü tencere seti ilk kullanımda renk atması yaptı. Mağazaya götürdük. İncelemesi yapılması gerektiği söylendi ve merkeze gönderildi. Tam 30 gün sonra geri geldi ve geldiği zamanda kulpu kırıktı. Tekrar geri göndermeleri gerektiğini söylediler. Tencere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1569görüntüleme
  • 24 Eylül 06:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Lisa Yemek Takımı Ve Sharp ÇKB Seti Defolu Çıktı, Para İadesi Yok

11.09.2021 tarihinde mağazadan aldığım ürün 20.09.2021 tarihinde genel merkezden kargolanarak elime ulaştı. Gelen lisa yemek takımında ve Sharp çatal kaşık bıçak takımında fazlasıyla hatalar buldum. Aynı gün ürünleri aldığım mağazayı aradım iade konusunda yetkileri olmadığını genel merkezden karar v...

Schafer Lisa Yemek Takımı Ve Sharp ÇKB Seti Defolu Çıktı, Para İadesi Yok
Schafer Lisa Yemek Takımı Ve Sharp ÇKB Seti Defolu Çıktı, Para İadesi Yok
Schafer Lisa Yemek Takımı Ve Sharp ÇKB Seti Defolu Çıktı, Para İadesi Yok
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 793görüntüleme
  • 21 Eylül 15:35

Schafer İade İçin Asla Muhatap Kimse Yok

20.09.2021 de çelik tencere seti aldım ve bugün 21.09.2021 de iade etmek istemem izle başladı yaşadığım şok bu kadar büyük bir firma neden iade almaz ürünlerini bana aynı gün diyor ben 41. Burda AVM den çıkış saatinde aldığım ürünü gece yarısı nereden bulabilirim sizi haliyle sabah götürmek istedik ...

profile
  • 3117görüntüleme
  • 19 Eylül 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Mağazası Online Mağazasından Farklı Fiyatta Ürün Satıyor!

Pendik - Viaport/Schafer mağazasından 18/09/2021 tarihinde Schafer Safe Düdüklü tencere seti (belge no: VIP2021**6104) satın aldık. Ürün için 699 TL ödeme yaptık. Ancak aynı ürünün internet sitesinde 599 TL olduğunu gördük. İade için mağazaya 19/09/2021 tarihinde tencereyi geri götürdük. Personel sa...

profile
  • 1282görüntüleme
  • 15 Eylül 20:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Garantili Diye Satılan Ürün Mağduriyeti

İzmir Hilltown Schafer' den aldığım tılsım serisi yemek takımı kargo yoluyla tarafıma gönderilmiş, desen garantili diye sattıkları ürün ilk geldiğinde desenleri çıkık. 2. Gelmesinde tabakları yamuk ve desenleri çıkık. 3. Gelmesinde ise yamuk ve hatalı olduğundan iade edilmiş. Değişim talep edildiğin...

Schafer Garantili Diye Satılan Ürün Mağduriyeti
profile
  • 154görüntüleme
  • 09 Eylül 23:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Yanlış Renk Ürün

Schafer marka bir ürün aldım. Daha doğrusu alamadım. İlk siparişimde siyah renk seçmeme rağmen rose renk gönderdiler. Sonra bir şekilde iade işlemleri ile uğraştım bir suru değişim yapmak istedim olmadı iade talebi oluşturmak zorunda kaldım. Tekrar sipariş verdim yine aynı şekilde siyah seçtim rose ...

profile
  • 1508görüntüleme
  • 09 Eylül 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Ürünün Kusurlu Olması!

Schafer Forum Çamlık mağazasından 12 kişilik yemek takımını teşhir ürün dışında ürün ellerinde bulunmaması kaynaklı ileri ki bir tarihte mağazadan teslim almak üzere satın aldım. İlerleyen tarihlerde gönderilen ürünün kusurlu olduğu tarafım ve mağaza yetkililerince görülmüş olup, söz konusu durum ka...

profile
  • 740görüntüleme
  • 01 Eylül 16:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer İade Almıyor Hakkını Hiçe Sayıyor

Schafer İzmir Gaziemir Optimum mağazasından tava takımı aldım. Aldığım günün etsi günü iade etmek istedim. Fakat iade almadılar neymiş mağazadan alınan ürün iade edilmiyormuş. Ben sağlam bir mağaza bilirdim. Hiç alakası yok çok kötü müşteri memnuniyeti sıfır olan bir mağaza. Fatura da yazmasına rağm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Schafer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100