A101 Pierre Cardin Çelik Su Isıtıcıda Hızlı Paslanma Ve Çözüm Sunulmuyor

02.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kabil Caddesi üzerindeki Kanuni Sultan Süleyman A101 şubesinden (mağaza kodu k102) Pierre Cardin marka çelik su ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldığımda iç kısmında herhangi bir sorun yoktu, ancak normal kullanımda yalnızca yaklaşık iki hafta içinde ürünün dibi paslanmaya başladı. Çelik olduğu belirtilen bir ürünün bu kadar kısa sürede pas yapması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur.

Yaşadığım sorun üzerine A101’i aradığımda, bana servisle görüşmem gerektiği söylendi. Bugün (pazar günü) yetkili servisi aradığımda ise çalışmadıkları bilgisi verildi ve şu an için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem A101’in satmış olduğu ürünün kalitesinden hem de Pierre Cardin markasının bu kadar kısa sürede paslanan bir “çelik” su ısıtıcı üretmesinden dolayı mağdur oldum. Sağlığımı riske atan bu ürünü kullanmak istemiyorum ve bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin hem A101 hem de Pierre Cardin tarafından dikkate alınarak ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.