to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Schafer Mutfak Şefi İçin Değişim Ya Da İade Talebi
7 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer mutfak şefi hamur yoğurma makinesi, ilk birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra aynı arızayı tekrar etmeye başladı. Ürünü servise gönderdim, “düzelttik” denilerek geri gönderildi fakat birkaç ay sonra yine aynı sorun ortaya çıktı ve şu anda cihaz hiç çalışmıyor.
Servisten tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, garanti belgemi de geri göndermediler ve ek bir belge de verilmedi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Satın alırken aldığım fatura ve sipariş numaram: AYT2024000003890’dır. Sorunun sürekli tekrar etmesi ve cihazın tamamen çalışmaz hale gelmesi nedeniyle, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
