to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer mutfak şefi hamur yoğurma makinesi, ilk birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra aynı arızayı tekrar etmeye başladı. Ürünü servise gönderdim, “düzelttik” denilerek geri gönderildi fakat birkaç ay sonra yine aynı sorun ortaya çıktı ve şu anda cihaz hiç çalışmıyor.
Servisten tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, garanti belgemi de geri göndermediler ve ek bir belge de verilmedi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Satın alırken aldığım fatura ve sipariş numaram: AYT2024000003890’dır. Sorunun sürekli tekrar etmesi ve cihazın tamamen çalışmaz hale gelmesi nedeniyle, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Nisan ayında İzmir Optimum Schafer mağazasından Schafer Prochef XL 1400 W hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürün mağazada bulunmadığı için eve kargo ile teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde çalışır durumdaydı; ancak 10 gün sonra kullanma ihtiyacı duyduğumuzda fişe taktığımızda hiçbir şekilde ç...
Trendyol'dan Schafer marka bir hamur yoğurma makinesi aldım. 2 ay sonra arıza yaptı ve merkez servise gönderdim. Ancak 25 Ağustos 2023'ten bu yana 20 iş günü geçmesine rağmen ne ses var ne de cevap veren biri var. Kötü bir servis.
02.01.2024 tarihinde Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Eve geldiğimde, hamur yoğurmaya başladığımda makinenin tepe kısmı inanılmaz bir şekilde sarsılmaya başladı. Hemen satın aldığım yere video gönderdim. Bunun normal olmadığını, hemen götürmem gerektiğini ve değiştireceklerini söylemeleri...
Şubat 2025'te almış olduğum Schafer Prochef Master marka hamur yoğurma makinem, 3. kullanımdan sonra kendi kendine hamuru yoğururken durdu ve şimdi hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır aldığım garantili ürünümün değişimini talep ediyorum. En kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bir haftalık ürün elimde kaldı. 31 Mayıs 2024 tarihinde Schafer Pro Chef XL stand mikser binbir hevesle aldığım ürün, ikinci kullanımda çırpma aparatını çıkarıp yoğurma aparatını takınca bir daha çalışmadı. Ne iade ne de değişim kabul ediyorlar. Servise göndermemi istiyorlar. Bir haftalık makine ned...
Yorumlar