to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden Schafer marka Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün filtre haznesindeki damlatma valfi bozulunca, 24.04.2026 tarihinde Schafer müşteri destek hattına WhatsApp üzerinden ulaştım, sorunu anlattım ve görselleri ilettim. Bana ürünümü servise ...
Kasım 2023’te Boyner’den satın aldığım, çeyizim için aldığım ve aktif olarak yaklaşık 3–4 aydır kullandığım Schafer Compact düdüklü tencerenin kapağındaki kıskacın tek tarafında yaklaşık 1 aydır gevşeme olduğunu ve kıskacın normalden fazla hareket ettiğini fark ettim. Düdüklü tencere gibi güvenlik a...
Schafer marka 3 ve 7 litrelik düdüklü tencere setimi yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldım ve toplamda en fazla 3–4 kez kullanmışımdır. Bugün kullanım sırasında düdüklü tencerenin kapağındaki basınç vidası yerinden düştü ve kapak artık kapanmıyor; vida yerinde sabit durmadığı için ürünü...
"Servisi değiştirmeniz dileğiyle teşekkür ederim"
23.02.2026 tarihinde yaklaşık 4.367 TL ödeyerek Pro Chef Gusto model hamur karma makinesi satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın dışında bulunan man...
Kayseri Form AVM’den yaklaşık 3 Mart tarihinde Schafer marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kullanımımda arıza yaptı ve 10 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Dün ürün servisten geri geldi ancak bu kez de makinenin tabanında, ürünün orijinalinde kesinlikle olmayan ve...
"Firma arızalı ürünü geri alıp yerine yenisini gönderdi, bir yıl sonra gerekeni yaptı."
Schafer marka Meister Çubuk Blender-Siyah02 model ürünü 13 Mart 2024 tarihinde satın aldım ve ürünü toplamda ancak 2–3 ay kadar kullanabildim. Aynı arızayı tam üç kez verdi. Her seferinde yetkili servise gönderdim, servis ürünü tamir edip geri yolladı ancak üçüncü kez aynı arızayı verince servisten ...
"Ürünüm ile ilgili gerekli değişim ve tamirat ücretsiz olarak yapıldı. Teşekkür ediyoruz"
Schafer’den 2 düdüklü 1 tencere kampanyasından, toplam 8.000 TL ödeyerek aldığım düdüklü tencere setini sadece 3 kez kullandım ve her üç kullanımda da kapağından su kaçırma sorunu yaşadım. Ürün bu şikayet üzerine tamire gitti ancak kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünü teslim a...
Scheffer Prochef Touch hamur yoğurma makinesini 12 Mart 2026 tarihinde Erzurum Cimilli AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri açma kapama tuşu zaten zor basıyordu, bugün hamur yoğurmak için çalıştırdığımda ise tuşa tekrar bastığımda cihaz kapanmadı ve sürekli açık kaldı. Şu an açma kapama tu...
Çeyizim için 2023 yılı içinde Sefaköy’de bulunan Aksu Çarşı’dan Schafer Jewel serisi düdüklü tencereyi, Jewel serisi takımın içinde satın aldım. Yaklaşık 8 aylık evliyim ve ürünü evlendiğimden beri düzenli olarak kullanıyorum; şimdiye kadar da toplamda 7–8 kez sorunsuz şekilde pişirme yaptım. Ancak ...
19 Şubat 2026 tarihinde Schafer markalı tost makinem için yedek panel siparişi vermek üzere satış sonrası servis ile iletişime geçtim ve ücretini ödeyerek 2 adet panel siparişi oluşturdum. Bana maksimum 7 iş günü içerisinde gönderim sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak süreç baştan sona tam bir fiyas...
Schafer marka çubuk blenderı Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden yetkili Schafer bayisinden satın aldım. Eski blenderimizi kullanmaya devam ettiğimiz için bu ürünü yaklaşık 8 ay sonra ilk kez kullanma fırsatımız oldu. İlk kullanımda motor kısmından ateş kıvılcımları çıktığını görünce ürünü hiç kulla...
"Schafer'den bana ulaştılar. Arızalı olan ürünümü ücretsiz bir şekilde kargolayarak kendilerine gönderdim. Gerekli incelemeyi yaptıktan sonra tamiratını gerçekleştirerek yeniden göndermişler. Ellerine sağlık. Sorunum giderilmiş oldu. Bu konuda bana destek veren, arızalı parçanın tamir edilmesinde gereken özeni ve ihtimamı gösteren şinasi beye teşekkür ediyorum. Schafer ürünleri ve servisi hakkında her zaman olumlu düşüncelerim vardı. Beni yanıltmadılar. Tüm çalışanlarına tekrar teşekkür ediyorum."
Schafer Chef Blend Mega blender setini yaklaşık bir buçuk yıl önce LCW’nin internet sitesi üzerinden satın aldım. Yalnız, yaşadığım için ürünü ben hiç kullanmadım, sadece Ramazan aylarında misafir olarak gelen ablam kullandı. Ürünü alalı sadece iki Ramazan geçti ve toplamda en fazla on kez kullanılm...
Trendyol üzerinden 16 Kasım 2024 tarihinde Schafer marka düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tencerenin kapağındaki kademe aparatı sürekli yerinden çıkıyor. Düdüklü tencerede basınçla çalışılan bir ürün olduğu için bu durumun hem normal olmadığını düşünüyorum, hem de güvenlik...
Schafer marka çay makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 5 kez çalıştırmama rağmen üründen yoğun plastik kokusu geliyor. Bu koku hem demlediğim çaya sızıyor, hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor; bu yüzden ürünü rahatlıkla kullanamıyorum. Ürün bana hedi...
18.01.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM Schafer Mağazası’ndan Schafer Cooky Düdüklü Tencere Seti satın aldım. 24.01.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullandığımda kapaktan buhar kaçırdığını ve basınç sorunu olduğunu gördüm. Durumu hemen video ve fotoğraf ile kayıt altına aldım. Aynı gün mağaz...
Yaklaşık 2 ay önce Schafer Hitze soğutucu/ısıtıcı aldım. Kısa süre içinde ürünün üst kapağında arıza oluştu, vidalarda paslanma başladı ve boyalar kavladı. Ürünü garanti belgesiyle birlikte yetkili servise gönderdim. Servis, üst kapağın değişimi için “kullanıcı hatası” diyerek 1500 TL ücret talep e...
Aksum Home Kocaeli Gebze mağazasından 22.01.2026 tarihinde Schafer Hitze model kettle satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda alt kısmından su kaçırdı. Sıfır aldığım ürünün ilk kullanımda su kaçırması, açıkça ayıplı bir ürün satıldığını göstermektedir. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde ise hiçbir ş...
Yaklaşık bir yıl önce Antalya Özdilek mağazasındaki Schafer mağazasından Schafer Elektrikli Çaycı Teaform Plus paslanmaz çay makinesini (bej) satın aldım. Ürünüm yaklaşık iki aydır arızalı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla yetkili firmaya başvurdum. Ürünün faturası, fişi ve ga...
Kasım 2024’te Ankara Ankamall AVM Schafer mağazasından Schafer Chef Blend Mega Blender Set (kırmızı) satın aldım. Ürünün rende aparatını ilk kez kullanmamda, rendenin takıldığı siyah parça hemen kırıldı. Mağazaya gittiğimde bunun garanti kapsamında olmadığı, kırılma/çatlama gibi durumların garanti d...
Schafer marka 6 ve 3 litrelik ikili düdüklü tencere seti kullanıyorum. 8 yıl önce almış olduğum bu düdüklü tenceremin kapağı bozuldu ve hava kaçırmaya...
Schafer markalı düdüklü tenceremin kapağı uzun süredir hava kaçırıyor ve bu nedenle tencere basınç yapmıyor. Ürünü seyrek kullandığım için sorunun tam başlangıç zamanını net hatırlamasam da yaklaşık 2–3 senedir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve artık güvenle kullanamıyorum. Ürünün kapağının ...
27.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal (Soğanlık) ’da bulunan Öz Selçuk Halı San. Tic. Ltd mağazasından Asıl adı Öz Selçuk AVM (Kartal) olan mağazadan, Schafer Prochef XL Stand Mikser 5l Antrasit model hamur yoğurma makinesini 8.500 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda, ham...
31.12.2025 tarihinde çeyizim için Schafer markalı blender seti, kahve makinesi, çaycı ve tost makinesi satın aldım. Akşam eve götürüp kontrol ettiğimde blender setim ve çaycımın arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünleri aldığım Yozgat Sorgun şubesine geri götürdüm, şu an tüm ürünlerim mağazad...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
