Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer Yetkili Servis

107 Şikayet
51100
(911 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürekli Arızalanan Blender Seti Çözüm Bekliyor

profile
Hilal
11 Aralık 16:06
194

Schafer Airfryer Kısa Sürede Arızalandı, Yetkili Servis Bulamıyorum

profile
Serdar
26 Kasım 18:49
282
1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Oksitlenen Çaycı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Abbas
25 Kasım 10:04
380

Schafer Airfryer Hazne Kulpu Koptu, Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Feride
24 Kasım 23:28
375

Schafer İkinci Kullanımda Arızalanan Ürün

profile
Sevengül
24 Kasım 10:15
1.427

Schafer Chef Mix Mini Blender Yedek Parçası Bulunamıyor Mağdurum

profile
Zeynep
29 Ekim 23:25
460
Schafer Chef Mix Mini Blender Yedek Parçası Bulunamıyor Mağdurum
Schafer Chef Mix Mini Blender Yedek Parçası Bulunamıyor Mağdurum
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
14 Ekim 11:11
431

"Sayın Yetkili, Yaşamış olduğum servis süreciyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayetin ardından göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Arızalı çay makinemin yenisi ile değiştirilmiş olması, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha göstermiştir. Süreci yakından takip ederek mağduriyetimin giderilmesini sağladığınız için tüm Schafer ekibine teşekkürlerimi iletirim. İyi çalışmalar dilerim."

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Leman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Leman
13 Ekim 11:09
138

"Çözümcül yaklasımalrı için firmaya teşekkür ederim"

Leman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Süpürgeye Ücretli Onarım Talebi

profile
Mustafa
02 Ekim 12:29
610
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Bozulan Blender İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Mesut
29 Eylül 11:58
899

"Sayın Schafer Yetkilileri, Bozulan blender ürünümün yerine kısa sürede yenisini göndererek göstermiş olduğunuz ilgi ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Sorunumu hızlı ve sorunsuz şekilde çözdüğünüz için markanıza olan güvenim bir kez daha pekişti. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Mesut Ay"

Kısa Sürede Bozulan Blender İçin Çözüm Bekliyorum
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlkay
25 Eylül 17:12
-

"Sevgili k** hanıma ilgilisi için çok teşekkür ederim sorunumu çözümledi ve beni tekrar mağdur etmeden doğru ürünü bugün kargoya vereceklerini ilettiler teşekkürler"

İlkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinemin Uzayan Tamir Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Rıfat
07 Eylül 13:03
777
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Sıfır Diye Eski Ve Kusurlu Cihaz Verdiler, 2 Aydır Mağdurum!

profile
Ahmet
14 Temmuz 14:26
1.324

"Sürecin başında değil fakat devamında gösterdiğiniz ilgili için teşekkür ederim. Ürün değişimi sürecinde kusurlu ürün göndermek veya şaibeye düşmemek için müşteriye Schafer mağazalarında geçerli hatta mümkünse aynı tip ürün alınabilmesi için hediye çeki tanımlama yapmanız kötü algıyı da kıracaktır. Bunun memnuniyetinizi arttıracağını düşünüyorum."

Sıfır Diye Eski Ve Kusurlu Cihaz Verdiler, 2 Aydır Mağdurum!
Sıfır Diye Eski Ve Kusurlu Cihaz Verdiler, 2 Aydır Mağdurum!
Sıfır Diye Eski Ve Kusurlu Cihaz Verdiler, 2 Aydır Mağdurum!
Schafer Kategorileri

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru