Garanti Kapsamındaki Mikser Düğmesi Kırıldı, Servis Cevapsız

Schafer Prochef Gusto 5l stand mikseri aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra cihazın kaldırma düğmesi kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve garanti belgelerim mevcut olmasına rağmen yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum.
WhatsApp, mail ve telefon üzerinden defalarca kez servisle iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem de servis tarafından muhatap bulamamam beni mağdur etti.
Ürünümün garanti kapsamında, ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetvar üzerinden yazdığım bu duruma servisten dönüş aldım























