to read complaints and reviews, or file yours. 
Bıçak Seti 47 
Blender 184 
Blender Seti 136 
Diyarbakır Diclekent Schafer mağazasından geçen sene temmuz ayında çeyiz alışverişi yapıp bütün mutfak eşyalarımı ve 2 adet çay tepsisi aldım. Ancak rengi komple gitti, garantisi var denildi ama mağaza da kapalı. Şimdi ne yapacağım? Param boşa gitti, yardımcı olabilir misiniz?
Schafer marka 28 cm basık tencere aldık. 5 Mayıs 2026 tarihinde çocuklarımın Anneler Günü için aldıkları tencereyi bir gün sonra kutusundan çıkarıp yıkadım. Mutfaktan çıtırdı sesleri gelince bir baktım, cam tencere kapağı çatlamış ve sonrasında birden kapak çatladığı yerden kırıldı. Müşteri servisin...
Adana Optimum AVM Schafer mağazasından S***** G******* adına Schafer 48 parça bone yemek takımı satın aldık. Ürün 15.05.2026 tarihinde 176226120787 numaralı kargo ile tarafımıza teslim edildi. Kontrol için paketi açtığımızda çorba kaselerinden birinin kırık olduğunu gördük. Bu kırık parça için mağa...
Konya Soylu AVM’den Schafer marka 7 parça granit tencere seti siparişi verdim, ürünün başka bir şubeden geleceği söylendi ve bunu kabul ettim. Daha sonra ürün eksik olduğu için 20 Mart civarında siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ücretin tamamı olan 3.150 TL’yi kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen,...
30 Nisan tarihinde Sivas ivapark AVM’de bulunan Schafer şubesinden kredi kartı ile Brew Master filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, demleme işlemi bittikten sonra makinenin dakikalarca damlatmaya devam ettiğini, cam demliği kaldırdığımda bile damlamanın kesilmediğini fark ettim...
Uzun süredir severek kullandığım Schafer Kitchenhouse 2 l Inox termosumun kapağı bugün aniden dağıldı. Kırmızı, küçük kırık bir parça kapağın içinden çıktı ve şu anda termos ne sıcak tutuyor ne de kapak doğru şekilde işlev görüyor. Herhangi bir darbe, düşürme veya kullanım hatası olmamasına rağmen k...
Çarşamba günü Ümraniye Canpark AVM içindeki Schafer mağazasından Schafer Grand 12 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü açtığımda kapağın son derece kirli olduğunu, kapağın sağının solunun çizik içinde olduğunu gördüm. Kapağın iç kısmındaki lastiklerde beyaz bir toz tabakası ve bunun dışında da h...
Scheffer Teaform Plus model çaycıyı 25 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, dijital olarak kaynatma moduna aldığımda otomatiği atmadığını, bu yüzden tüm mutfağın buhar içinde kaldığını fark ettim. Manuel olarak kapattığımda duruyor, 90 derecede atıyor fakat hiçbir şekilde ...
Schafer'dan bir kendime bir arkadaşıma hamur makinesi aldım. Arkadaşıma hediye ettiğim kilit kısmı hemen kırıldı. Benim de mikser başlığım ikiye bölündü. Ürün normal kullanımda kısa sürede böyle elimizde kaldı. Firma inceleme yapmadan kullanıcı hatası dedi. Ücretsiz değişim/onarım reddedildi.
Schafer markasından 2 yıl önce yemek ve kaşık çatal bıçak seti takımı almıştım. Kaşıklar gold rengindeydi ve atma oldu. Ürünleri götürdüm, kabul ettiler ve onaya gönderdiler. Ürünler kusurlu görülmüş ve bana geri gelmedi. Yenisi gelecek dendi. 1 yıla yakındır, aralık ayından beri bekliyorum; gelen ü...
Schafer marka bir termosu yaklaşık 1,5 yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden, kampanya döneminde 600 TL civarında bir fiyata hediye olarak aldık. İlk geldiğinde test ettiğimizde çayı yaklaşık 4 saat kadar sıcak tutuyordu ve bu yüzden üründen memnunduk. Daha sonra termosun kapağından hafif bir hava kaçı...
Schafer kahvecim otomatik Türk kahvesi makinesini 2021 yılında çeyizlik olarak İstanbul Bağcılar Atılım AVM’den satın aldım, kullanıma ise 2022 yılında açtım. Toplamda en fazla beş kez kullanmama rağmen aldığım günden beri aynı sorun devam ediyor. Makineyi çalıştırdığımda yaklaşık üç dakika sonra k...
Schafer marka tavamın sapı kırıldığı için yaklaşık 1 aydan uzun süredir tamir ya da değişim için bekliyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce 1100 TL ödeyerek almıştım. İzmir Mavişehir Hilltown AVM içindeki Schafer mağazasına şimdiye kadar 3 kez gittim, her seferinde “inceleniyor” denilerek geçiştirildim v...
Park Afyon Schafer mağazasından yaklaşık bir ay önce 2000 TL ödeyerek Schafer XL 5,5 litrelik Airfryer satın aldım. Ürünü aldığım gün akşam, kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde önce ısıtma yapıp ardından patates koyarak denemek istedim. Beş kez 25 dakikaya ayarlamama ve cihazın ısınmasına rağm...
Gourmemaxx marka çay makinesini geçen yıl Optimum mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra açma kapama düğmesinde problem yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü mağazaya teslim ederek servise gönderilmesini istedim. Ürün servisten geri geldiğinde ise alt kısmındaki ...
Eskişehir Espark Schafer mağazasından Nisan ayında Teanest cam çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gün kutuyu açtığımda su ısıtıcı bölümünün alt kısmının ezik olduğunu gördüm, mağazaya götürdüğümde başka bir kutudaki alt kısım ile değiştirdiler. Eve geldiğimde bu sefer de iç silikonun sorunlu ol...
Schafer marka düdüklü tencereyi yaklaşık üç yıl önce İzmir Optimum’daki mağazanızdan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düdüklü tencere sürekli buhar kaçırıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk defa düdüklü tencere kullanan biri değilim, daha önce farklı markaların düdüklü tencerelerin...
Schafer marka Schafer Gourmemaxx cam çay makinesini 18.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kullanım süresi içinde arızalandı. Aynı arıza sebebiyle ürünümü iki kez yetkili servise gönderdim ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi ve ürün arızalı şekilde ger...
Schafer marka bir kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Antalya’daki bir A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımda fiş verildi ancak kısa süre içinde fişin üzerindeki yazılar tamamen silindi. Kahve makinesi çok kısa bir kullanım süresinden sonra arıza verdi ve ısıtma problemi oluştu. Durumu Sch...
12.02.2026 tarihinde Schafer Carina model su ısıtıcısı satın aldım. Ürün 2 ay içinde bozulduğu için faturasıyla birlikte bireysel olarak servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay boyunca sonuç bekledim. Ancak tarafıma gönderilen kargodan su ısıtıcım yerine Airfryer çıktı. Bu hata üzerine müşteri hizmetler...
Schafer markasına ait Friprofi yağlı fritözü 08.03.2026 tarihinde 11029495050 numaralı sipariş ile satın aldım ve ürün 13.03.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü mevsimlik işletmemizde kullanmak üzere aldığımız için hiç açmadan sakladık ve sadece ön temizliğini yapmak amacıyla 11.0...
11.05.2026 tarihinde Schafer internet sitesi üzerinden 412YA3364S numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün kargo teslim tarihinin 02.06.2026 olarak göründüğünü fark edince, teslim süresinin yaklaşık 20 gün olmasından dolayı sipariş iptali ve detaylı bilgi almak amacıyla çağrı merkezi...
13 Nisan tarihinde Schafer’in kendi internet sitesinden Schafer Famos Döküm Tava Seti 2 Parça Gri ürününü 998 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 656AB9785F’dir. Ürün kargo firması tarafından kaybedildi ve bana hiçbir zaman teslim edilmedi. 27 Nisan’da durumu bildirerek talep oluşturdum. Müş...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.
Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.
Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
