to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Sürekli Buhar Kaçırıyor, Kullanım Güvenliği Tehlikede
Schafer marka düdüklü tencereyi yaklaşık üç yıl önce İzmir Optimum’daki mağazanızdan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düdüklü tencere sürekli buhar kaçırıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk defa düdüklü tencere kullanan biri değilim, daha önce farklı markaların düdüklü tencerelerini sorunsuz şekilde kullandım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmayla görüştüğümde, sorunun yanlış kullanımdan kaynaklandığı söylendi. Ancak ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığıma eminim ve buna rağmen sürekli buhar kaçırması nedeniyle güvenli ve verimli bir kullanım sağlayamıyorum.
Her ne kadar garanti süresi bitmiş olsa da bu sorunun kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için düdüklü tenceremin ayıplı ürün kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
