Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Schafer Marka Çatal Bıçak Seti Kalitesizliği

2 Mayıs 15:21178
Merve
30 Nisan 22:37

Schafer marka aldığım 12 kişilik çatal bıçak setim defalarca yıkamama rağmen aralarından böyle siyahlıklar çıktı. Aldığım yere söylediğimde bana sirkeli suya koymamı söylediler dalga geçer gibi ve ben sirkeli suya da koydum:) üç gün sirkeli suda durdu yine yıkadım ve yine çıkmadı gerçekten büyük bir hayal kırıklığı iade de almadılar kullanamıyorum da bir çözüm bulunmadı. Sağlık açısından da çok büyük bir problem bu şekilde olması.

7 Mayıs 07:52 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl olup bu süre yalnızca fatura ibrazı ile değerlendirilebilmektedir. Züccaciye grubu ürünlerimizde onarım işlemi yapılamadığından, garanti kapsamı içerisinde bulunan ürünler servis inceleme sürecine alınmaktadır. Garanti süresi dolmuş ürünler için ise servis desteği sağlanamamaktadır. Ancak ürününüzün garanti kapsamı içerisinde değerlendirilmesi adına, faturanızı bizimle paylaşmanız halinde gerekli servis inceleme süreci başlatılarak sizlere memnuniyetle destek olunacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri İletişim Hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paslanan Takımım İmha Edildi, Muadil Ürün Sunulmadı

5 Aralık 2025 13:13636

Schafer marka çatal kaşık bıçak takımımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra takımda ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru