to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Ankara’daki Schafer mağazasından Schafer Super Fine Bone Elixir Yemek Takımı 56 Parça - Platin modelini satın aldım. Ürünler kargo ile teslim edildiğinde, 1 adet büyük düz tabak ve 1 adet tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Ayrıca 3 tatlı tabağı, 5 çukur yemek tabağı, 4 büyük...
06.12.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Schafer mağazasından yaklaşık 13.000 TL tutarında bir çeyiz seti satın aldım. Aldığım ürünler mağazadan değil, kargo yoluyla teslim edilecekti. Setin üç parçasını teslim aldım, ancak Vals 7 parça çelik tencere setim tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat koduyla t...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından yemek ve çatal bıçak seti satın aldım. Ürünüm evime kargo ile gönderildi ancak tabak setinde kırık parçalar vardı. Bu durumu mağazaya bildirdim ve yenisini alabileceğim söylendi. Eski ürünü iade etmek ve yeni ürünü almak için i...
"Çok teşekkür ederim. Firmanın gösterdiği ilgi ve anlayışı için tebrik ederim. Bana yeni ürünü bedelsiz olarak 1 günde gönderdiler. Hatta daha yeni modelini gönderdiler. Emeği geçen herkese ve ilgili firmaya tekrar teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."
7 Eylül 2025 tarihinde Schafer Pelicanmall AVM şubesinden Schafer Cookhouse tencere seti ve New Stark tencere seti satın aldım. Ürünler evime kargo il...
Schafer Luna yemek seti aldım ve toplamda 65 gün boyunca 4 kez kırık ürün teslim edildi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, değişim talep ettim ancak her defasında yine kırık ürün gönderildi. Son olarak ürünü şubeden almak istedim, bu sefer de eksik ve yine kırık parçalar vermek i...
"Kısa sürede dönüş sağlandı, ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
"Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyorduk, eksik parça aynı gün içerisinde mağazaya iletilmiş. Teşekkürler..."
Schafer İzmir Optimum AVM şubesinden 10 gün önce aldığımız 24 parça yemek takımının çorba kasesi kırık çıktı. Kırık parçanın en geç 3-4 gün içinde kar...
27.07.2025 tarihinde Özdilek Park AVM'deki Schafer mağazasından 55 parça yemek takımını 9.999,00 TL karşılığında, fatura no: A422025000003882 ile satın aldım. Ürünün bana kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargo firmasının bana ulaşamaması nedeniyle ürünler mağazaya geri döndü ve mağazadan teslim a...
"Ürün yenisi ile değiştirildi hediyeniz için de ayrıca teşekkür ederim"
22 Ağustos Cuma günü Forum Aydın’daki Schafer mağazasından Brew Master filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün mağazada ellerinde olmadığı için kargo ...
19.05.2025 tarihinde Viaport Schafer mağazasından Hamburg serisi çatal bıçak takımı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında küçük çatalların 12 adedinin Hamburg serisinden farklı olduğunu, yemek çatallarının ise 7 tanesinin farklı seriden ve yamuk bir halde geldiğini fark ettim. Sorunu 01.06.2025 ...
"Şikayetim üzerine kısa zamanda Schafer tarafından arandım ve ürünün tekrar servise göndermemi istediler kısa sürede ürünün yenisiyle değişimi yapıldı konuyu takip eden D** hanıma teşekkür ediyorum."
30 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Ayla Home mağazasından aldığım Schafer Elektrikli Çay Makinesi ve Schafer 40 Yıl Çift Tuşlu Türk Kahve Mak...
"Schafer İstanbul merkez mağaza tarafından arandım. Gelmeyen ürünüm gönderilmiştir. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
"Yaşadığımız olumsuz süreçten dolayı özür dilendi ve beklediğim ürün hemen kargoya verildi elime sorunsuz bir şekilde geçti. Ayrıca telafi adına hediye göndereceklerini beyan ettiler. Benim için hayal kırıklığı bir süreç olsa da ılımlı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Schafer Compact Çeyiz Seti düdüklü tencere kapağım patladı ve 21.07.2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile inceleme ve gerekirse tamir edilmesi için gönderdim. 15.08.2025 tarihinde ürün bana geri ulaştı. Ancak paketin içinde sadece sevk irsaliyesi vardı; yapılan işlemlere dair herhangi bir servis fi...
7 Ağustos tarihinde Schafer'dan su bardağı ve kadehler aldım. Kargo firması, aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 10 gündür kargom teslim edilmedi. Hayatımda bu kadar geç ürün gönderen bir firma görmedim. Instagram'dan yazıyorum, cevap bile vermiyorlar.
04.11.2023 tarihinde Türkiye’de tatildeyken Söke’deki Bakırcılar Ticaret’ten Schafer Classic Düdüklü Tencere Seti satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle “Bu markanın Almanya’da garantisi var mı, sorun olursa orada çözebilir miyim? ” diye sordum ve satıcıdan net şekilde “Evet, var” cevabını aldı...
21.06.2025 tarihinde Venezia Schafer mağazasına gittim ve 4 parça ürün almak istedim. Ürünlerin Bursa'daki adresime gönderilmesi için internetten bakıyordum. Mağaza çalışanı, ürünleri alıp buradan kargo yapabileceklerini söyledi ve bunun üzerine toplamda 4 parça için 3.860 TL'lik bir harcama yaptım....
"Ürün tamir edildi teslim edildi. Teşekkürler..."
Balıkesir Schafer mağazasından Filtre Kahve Makinesi aldım, makineyi kullanmak isterken prize takınca şalter arttırdı, makineyi hiç kullanamadan geri ...
14.07.2025 tarihinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ulaşamadım. Mail atmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Sipariş verdim. Halen kargoya v...
"Sikayetvar şikayeti sonrasında süreç hizlandi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
13 şubatta aldığım çaycı üst demlik boya atınca 28 mayısta aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza gönderim yaptı. Çaycı geldi fakat altüst farklı renk tonu...
Merhaba, Geçtiğimiz hafta Özdilek AVM mağazanızdan çeyiz paketi ve ek olarak çelik tencere seti satın aldım. Çok yakın zamanda, çeyiz alışverişim sırasında başka bir mağaza ve kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle siparişimi elden teslim almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza müdü...
Schafer hiltawn İzmir mağazasından mayıs ayı içinde mutfak çeyiz seti aldım. Ürünler kargo ile. Yeni taşınacağım yazlığa gönderildi. Tadilat dolayısıyla kolileri açamadım. 4 temmuzda açtığımda yemek ve kahvaltı setinde 3-4 parça kırık tabak ve kase çıktı. Mağazayı aradığımda ürün alındıktan 7 gün iç...
Bıçak Seti 47 
Blender 186 
Blender Seti 140 
Çatal Bıçak Takımı 89 
Çay Makinesi 613 
Çay Seti 30 
Çaydanlık 43 
Çeyiz Seti 330 
Düdüklü Tencere 381 
Fırın 10 
Fritöz 246 
Hamur Yoğurma Makinesi 355 
Kahvaltı Takımı 187 
Kahve Makinesi 370 
Kek Kalıbı 70 
Kettle 71 
Kıyma Makinesi 14 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 60 
Sahan Seti 14 
Süpürge 52 
Tava 150 
Tencere Seti 584 
Termos 340 
Tost Makinesi 179 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 393 Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 