to read complaints and reviews, or file yours.Schafer marka Sapphire beyaz renkli 7 parça seramik tencere setini Pazarama üzerinden, resmi Schafer mağazasından satın ...aldım. Fatura numaram eco2026000287704, fatura tarihi 20.10.2026, ürünler ise 21.10.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde 24 cm derin tencere kap
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Schafer bayisinden bir adet yemek takımı satın aldım. Ancak ürünüm ev adresime teslim edil...mesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması üzerinden beni aratıp şubeye gelmem gerektiği söylendi. Telefonda ne ürün olduğunu da söylemediler, gidince bun
Schafer Pro Chef Gusto 2SE606-25014-ROS01 stand mikserini 20.05.2024 tarihinde satın aldım ve ürünü çok sık kullanmadım.... Son kullanımımda mikserin kolunu kaldırmak için kullanılan kaldırma aparatı bir anda elimde kaldı ve koptu. Bu parça kırıldığı için artık kol kısmı kalkmıyor, bu nedenle hamur haz
01.01.2026 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak kayınvalideme, eşimle birlikte güvenilir bir internet sitesinden garan...tili Schafer Projede XL stand mikser kırmızı renk ürünü yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldık ve kendisine gönderdik. Kayınvalidem ürünü hemen kullanmadı, yaklaşık 2-3 ay önce kut
24.09.2026 tarihinde Schafer’ın internet sitesinden Schafer marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...plakalarından birinin arızalı olduğunu, yerine tam olarak oturmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü Antalya Konyaaltı’ndan Sürat Kargo ile iade ettim. Kargomun 05.10.2026 tarihinde f
Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Schafer marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullanabi...ldim, kısa süre sonra ısınma sorunu başladı. Cihaz ısınıyor gibi görünmesine rağmen bir dilim kaşarı bile eritemeyecek kadar yetersiz ısınıyor. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında
"Süreci ve desteği Nur Hanım yakından takip ederek kontrol etti. Mağduriyet yaşamamamız için elinden geleni yapıyor ve sürecin kontrollü bir şekilde ilerlemesini sağlıyor. İlgi ve emeği için kendisine çok teşekkür ederim. Schafer’ın desteği ve çözüm odaklı yaklaşımı için de ayrıca teşekkür ederim."
26 Eylül 2026 Cumartesi günü Viaport Schafer mağazasından çeyiz seti olarak tencere, yemek takımı, çatal bıçak ve kahval...tı seti satın aldık. Özellikle ürünleri mağazadan bizzat kendimiz teslim almak istediğimizi söyledik; ancak mağaza çalışanları ısrarla kargo ile gönderileceğini belirtti. Israrımız
"Nur hanımın ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim, kendisi kısa sürede sorunumu çözüme ulaştırdı."
Chever marka bir kahve makinesiyle ilgili şikâyetim var. Bu ürünü 24.09.2025 tarihinde hediye olarak aldım, yaklaşık 1 s...enedir kullanıyorum. İlk 2 ay, özellikle Ekim ayında 2 kişilik, 3 kişilik kahve yaparken herhangi bir sorun yoktu. Sonrasında makine sürekli taşırmaya başladı ve işlem bittikten so
12.09.2026 tarihinde Schafer’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet tava satın aldım. Siparişlerime ait 998TI2738O ...ve 361NO2813U numaralı ürünler için toplam 2.914,17 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünler “hazırlanıyor” durumundayken iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadı
Schafer’in kendi internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde Schafer Thermochef XL airfry/sıcak hava fritözü (siyah) sipari...şi verdim. 684WQ6417P numaralı ve 1.979,10 TL tutarındaki bu siparişin ödemesi sorunsuz şekilde alındı ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve elime ulaşmadı. Ürün gelmeyince hem
Schafer Gusto Grill tost makinesini bu sene çeyizim için aldım. Ürünü hiç kullanmadım, evlendikten sonra yaklaşık bir ay... önce ilk kez kutusundan çıkarıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Power ışığı yanmıyor, ısınmıyor ve tost makinesi hiç çalışmıyordu. Bayiyi aradığımda Yurtiçi
21.08.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM içindeki Schafer mağazasından yaklaşık 7.000 TL bedelle, 9 taksitli olarak bir mu...tfak robotu satın aldım. Ürünü daha sonra kargo ile tarafıma gönderdiler ancak elime ulaşan mutfak robotu arızalı çıktı. Arızayı fark eder etmez mağazayı aradım, ürünü geri istedi
Schafer’den verdiğim 474vb1469O numaralı ve toplam 8.187,48 TL tutarındaki siparişimde yer alan ürünlerin tamamını iade ...kapsamında 20.08.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafınıza gönderdim. Buna rağmen geçen süre içinde siparişimdeki hiçbir ürün için ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinizi a
21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer resmi mağazasından Pro Şef Gusto hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ü...rünün kaldırma mandalı daha önce kırıldı ve ilk etapta ücretli değişim denildi. Şikayetvar’a yazdıktan sonra bu parça ücretsiz değişim kapsamında değerlendirildi ve ürün iki defa s
Ürün Ön Talep No: ssh-39270 Sayın Yetkili, 05.08.2026 tarihinde, Yurtiçi Kargo vasıtasıyla ve 211579805416 takip numara...sı ile arıza tespiti/onarımı yapılması amacıyla tarafınıza göndermiş olduğum Schafer marka düdüklü tencere ürünüm, ekteki kargo teslim raporundan da görüleceği üzere firmanıza başa
"İade sağlandı🙏"
26 Ağustos 2026 tarihinde Schafer internet mağazasından Schafer Thermochef ...XL Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram 239BS8238G, Sürat Kargo takip
11.11.2025 tarihinde Schafer Kayseri Park şubesinden 17 parçadan oluşan bir çeyiz paketi satın aldım. Bu alışverişe ait ...fatura numaram a102*****0004520 olup, kayıtlarım mağazada Gonca S**** ve 0506***5830 bilgileriyle bulunmaktadır. Ürünler tarafıma parça parça kargo halinde gönderildiği için tüm ür
"Nur hanıma teşekkür ederim konuyla alakalı benimle iletişime geçip sürecin takibini yaptı ve ürünlerimizi ücretsiz bir şekilde kargoya verdi."
22.08.2026 tarihinde Schafer internet sitesinden Schafer Blendy Sürahi Blender-Antrasit02 ürününü 393BQ2421G numaralı si...pariş ile satın aldım. Ürünü 1.779,05 TL tutarında kredi kartıyla ödedim ve kargo ile adrese teslim seçeneğini tercih ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer marka filtre kahve makinem yakl...aşık bir ay sonra arızalandı. 20 Temmuz’da ürünümü garanti kapsamında servi
Schafer’ın Marmara Forum İstanbul mağazasından çeyiz alışverişi yaptım ve ürünlerim toplam 14 koli halinde tarafıma gönd...erildi. 13 Ağustos tarihinde yapılan teslimatta kargo görevlileri kolileri daire kapıma kadar çıkarmayarak, “biz çıkartamayız” şeklinde bir gerekçe ile tüm kolileri bina girişinde
Schafer’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Famos XL döküm tava setinde kaplama atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine... 26 Ocak 2026 tarihinde firmaya ilk şikayet mailimi attım. Firma 27 Ocak 2026 tarihinde bana Yurtiçi Kargo 334778940 takip numarasıyla ürünü göndermemi istedi, ben de ürünü bu karg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
