to read complaints and reviews, or file yours.Schafer’ın kendi internet sitesinden 08.07.2026 tarihinde 262RB3531F numaralı siparişim ile 9.499,05 TL tutarında ürünü ...kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün ürünü daha uygun fiyata bulduğum için iade etmeye karar verdim. Ürünü 09.07.2026 tarihinde kargoya verdim ve Sürat Kargo takip bilgilerine gö
31 Mayıs tarihinde Kurtköy Viaport’taki Schafer mağazasından 1800 watt olarak anlatarak sattıkları bir blender seti aldı...m. Ürün mağazada olmadığından kargo ile göndereceklerini söylediler. Buna rağmen kargom yaklaşık 15 günde, defalarca aramam sonucunda ancak elime ulaştı. İlk hafta Bursa’dan gelece
Schafer marka blender setimi internet siteniz üzerinden satın aldıktan sonra iade etmek zorunda kaldım ve Mayıs ayında i...ade talebinde bulundum. Ürünü tarafınıza gönderdim, ürünün size ulaştığı da müşteri hizmetleri tarafından ifade edildi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlen iade ücret
Schafer’den online olarak bir çatal‑bıçak takımı ve 2 adet kahvaltı takımı siparişi verdim. 09.07.2026 tarihinde toplam ...1.760 TL ödeyerek siparişimi oluşturdum; üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında çıkış tarihi görünmesine rağmen ürünler elime u
Schafer’den yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında bir Airfryer ürünü aldım. Ürün arızalandığı için tarafınıza kargo ile ...gönderdim, kargo takip ekranında gönderimin Bornova/İzmir’den Esenyurt/İstanbul’a teslim edildiği ve “teslim edildi” olarak göründüğü halde Schafer tarafından tarafıma hiçbir dönüş
08.05.2026 tarihinde İstanbul Mall of Schafer mağazasından 7.200 TL ödeyerek bir tost makinesi satın aldım. Ürünün kargo... ile gönderileceği ve en geç 1 hafta içinde elimde olacağı söylendi. Ödememi Garanti BBVA kredi kartımdan gerçekleştirdim ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yakla
25.04.2026 tarihinde Schafer İsfanbul (Vialand) mağazasından çeyiz alışverişimi yaptım. Alışveriş esnasında yakın zamand...a düğünüm olduğunu, ürünlerin 1 ay geçmeden mutlaka elime ulaşması gerektiğini özellikle belirttim, bana da bu süre içinde yardımcı olacaklarını söylediler. Buna güvenerek tüm alış
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Schafer düdüklü tenceremin kapağı son bir aydır düzgün vakum yapmıyor, hava ve su kaçırı...yor. Bu nedenle ürünü güvenli ve verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, Schafer’ın kendi satıcı hesabından satın almıştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bu
"Keşke size başvurmadan önce çözüm bulsalardı ama yinede ilgilenen kişiye teşekkürler ürün değişimi sağlandı"
11.05.2026 tarihinde Schafer Ankamall mağaza şubesinden 45.236,62 TL bedelle bir evlilik paketi satın aldım. Satın aldığ...ım ürünler zaman içinde parça parça teslim edildi ancak paket içeriğinde yer alan Crystal Döküm Mini Aile Seti, sipariş tarihinden bu yana tarafıma hiç teslim edilmedi. Eksik ürün
11.05.2026 tarihinde telefonuma WhatsApp kanalı ile Schafer marka kahve makinem için "shh 28525 talep numarası ile servi...s kaydınız oluşturulmuştur. İyi günler dileriz." mesajı geldi. 05.06.2025 tarihinde yine telefonuma WhatsApp kanalı ile "shh-28525 destek talep form numarası ile ürününüzün teknik
Schafer’ın online sitesinden 4 Temmuz 2026 tarihinde 288CH2813B kodlu, 2.490 TL değerinde bir blender siparişi verdim. S...iparişim o günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yok. Tarafıma gelen e-postalarda da sürekli aynı ifade tekra
Schafer.com.tr üzerinden Schafer Held Çelik Tava 28 cm-1 Parça-Inox ürününü “1 alana 1 hediye tava” kampanyasıyla satın ...aldım. Kampanyaya göre iki ürün gelmesi gerekirken 15 Haziran 2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde paketten sadece bir adet tava çıktı. Bunun üzerine 22 Haziran 2026 tarihinde
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgili ürün bedeli iade edildi. Sorunumu çözdükleri için teşekkür eder, ileride diğer müşterilerin yaşayabileceği benzer durumlarda, müşteri bilgilendirmesinin daha sağlıklı yapılmasını temenni ederim."
Schafer’in internet sitesinden aynı Airfryer ürününden tamamen kendi sistemlerindeki hata yüzünden iki adet almış bulund...um. Bu nedenle ürünlerden birini iade etmek zorunda kaldım ve hiç açılmamış, kolisi dahi açılmamış ürünü 11 Haziran’da verilen iade koduyla kargo firmasına teslim ettim. İade sürec
04.01.2026 tarihinde evlilik hazırlığı sürecimde çeyiz paketimin tamamını Schafer StarCity Outlet mağazasından satın ald...ım. Ancak aynı anda aldığım tencere takımı, blender seti, kahve makinesi ve yemek takımında daha ilk kullanımlarda ciddi sorunlar yaşamama rağmen aylardır mağduriyetim giderilmemek
A101 mobil uygulama üzerinden Schafer marka Chef Mix Mega blender set satın aldım. Ürün 17 Haziran Çarşamba günü “Bir Gü...nde Kargo” ile elime ulaştı ve o günden beri hiç açmadan, kapalı kutu şekilde evde duruyordu. 20.06.2026 gecesi ürünü ilk kez kullanmak için kutusunu açtığımda, sürahi kısmında kı
Bağcılar Yamaç AVM’den çeyiz için Schafer marka bıçak seti ve Korkmaz marka tencere seti aldım. Ürünleri nişanlık dönemi...mde almıştım, bir süre mağazanın depo hizmetinden yararlandım, yaklaşık 7 aydır evliyim ve ürünleri 7 aydır kullanıyorum. Schafer bıçak setim, bıçakları elde yıkamama rağmen kısa
29 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki Vialand AVM Schafer mağazasından toplu çeyiz alışverişi yaptım. Özellikle iste...diğim ve tercih ettiğim ürün “Schafer Tılsım Lace Yemek Takımı” ydı. Ürün o anda mağazada yoktu, ancak kısa sürede kargoyla gönderileceği söylenerek satış gerçekleştirildi ve ben d
Schafer’in internet sitesi üzerinden satın aldığım tava kısa süre içinde sap kısmından kırıldı. Bunun üzerine Schafer de...stek hattı ile iletişime geçerek yeni tava sapı talebinde bulundum. Benden bu parça için ücret talep edildi ve ödemeyi EFT ile 8 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Ancak bugün 22 Ma
23.11.2024 tarihinde Adana m1 Real Schafer mağazasından evlilik paketi kapsamında “Schafer Kahvecim Otomatik Türk Kahve ...Makinesi – Krem” ürününü satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli arıza veriyor ve stabil çalışmıyor. Yaklaşık 10 kez denediysem 8–9 seferinde cihaz durmadan “BİP Bİ
Adana Optimum AVM Schafer mağazasından S***** G******* adına Schafer 48 parça bone yemek takımı satın aldık. Ürün 15.05....2026 tarihinde 176226120787 numaralı kargo ile tarafımıza teslim edildi. Kontrol için paketi açtığımızda çorba kaselerinden birinin kırık olduğunu gördük. Bu kırık parça için mağa
12.02.2026 tarihinde Schafer Carina model su ısıtıcısı satın aldım. Ürün 2 ay içinde bozulduğu için faturasıyla birlikte... bireysel olarak servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay boyunca sonuç bekledim. Ancak tarafıma gönderilen kargodan su ısıtıcım yerine Airfryer çıktı. Bu hata üzerine müşteri hizmetler
Schafer markasına ait Friprofi yağlı fritözü 08.03.2026 tarihinde 11029495050 numaralı sipariş ile satın aldım ve ürün 1...3.03.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü mevsimlik işletmemizde kullanmak üzere aldığımız için hiç açmadan sakladık ve sadece ön temizliğini yapmak amacıyla 11.0
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
