to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Schafer’den online olarak bir çatal‑bıçak takımı ve 2 adet kahvaltı takımı siparişi verdim. 09.07.2026 tarihinde toplam 1.760 TL ödeyerek siparişimi oluşturdum; üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında çıkış tarihi görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen günlerdir şubede bekletiliyor; kesinlikle adrese gelinmediği halde sistemde gidilmiş gibi görünüyor. Schafer’e bu durumla ilgili iki kez mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, firma kargo şirketini uyarmıyor ve satın alma sonrasında da tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da mail gönderilmiyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kargom geldi. Eksik olarak. Ama teslim edildi görünüyor. İki kahvaltı takımı ve bir çatal bıçak takımı sipariş etmiştim sadece bir kahvaltı takımı geldi. Karton kutuya öylece korumasız bir şekilde koymuşlar Sonuç kırık bir tabak Hiç şaşırmadım. Bu firmanın eline düşene acırım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
