to read complaints and reviews, or file yours.
19.01.2026 tarihinde Schafer’den bir tencere seti ve yemek takımı satın aldım. Mağazada satış temsilcisine, ihtiyacım ol...duğunu ama alacağım ürünleri taşıyamayacağımı söyledim, kendisi de ürünleri kendilerinin göndereceğini söyledi. Ürünlerin kargo ile gönderileceğinden ve bu şekilde bir süreç yaşaya
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Schafer marka Grill Haus tost makinesinin ızgara plakaları eskidiği için 20... Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden verilen numara aracılığıyla iki ade
01.02.2026 tarihinde saat 21.35’te Mall Of İstanbul Schafer mağazasından Schafer Tılsım 60 parça modelini satın aldım. Ü...rünü o an teslim almadım, adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Aynı alışveriş kapsamında a122026000000867 numaralı iki adet ürün daha bulunuyor. Ertesi gün 02.02.2026 günü sa
Schafer’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet tepsi satın aldım. Ürünler 20.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi... ancak memnun kalmadığım için 24.01.2026 tarihinde iade ettim. İadem banka hesabıma 999,80 TL olarak yansıdı ve bu sırada 69 TL kargo ücretinin benden kesildiğini fark ettim. Ürü
Schafer Torium AVM şubesinden İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan mağazadan görerek beğenip bir yemek takımı satın a...ldım ve ürünler tarafıma kargo ile teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda gelen ürünlerin tamamının hasarlı ve ayıplı olduğunu gördüm. Bu mağduriyetimi gidermek için yaklaşık 10 gün
22 Ocak’ta İstanbul Özdilek AVM Schafer mağazasından Lizzy yemek takımını, yurt dışından gelen arkadaşıma hediye etmek ü...zere satın aldım. Ürün 24 Ocak’ta kargo ile elime ulaştığında yemek takımının kırık olduğunu gördüm. Ürün kırık geldiği için hediyeyi veremedim ve arkadaşım ülkeye geri döndü, şu a
Hepsiburada üzerinden Schafer satıcısından üçlü saklama kabı satın alıp doğrudan arkadaşıma hediye olarak gönderdim. Ürü...n 21 Ocak 2026 tarihinde arkadaşımın eline ulaştığında kapaklarından birinin kırık olduğu görüldü. Hediye olarak yolladığım için bu durum hem benim hem de arkadaşım için oldukça ma
02.01.2026 tarihinde Schafer’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet blender seti siparişi verdim. Sipariş numaram 9...97HX5785Y ve bu ürün için 2.999,90 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Bu süreçte
09.12.2025 tarihinde Bursa Korupark Schafer mağazasından toplam 29.999 TL tutarında, kredi kartıyla yemek ve kahvaltı ta...kımı satın aldım. Ürünlerin kargo ile tarafıma teslim edileceği söylendi ancak bugün, 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde kahvaltı
Hepsiburada üzerinden Schafer satıcısından Tastemake Döküm Ocak Üstü Tost Izgara 20X26 adlı ürünü satın aldım. Ürün 20 O...cak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak gönderim şekli gerçekten kabul edilemez durumdaydı. Schafer ürünü ne patpata ne de bir koliye koymadan, sadece kendi orijinal kutusuyla gönde
24.12.2025 tarihinde Schafer Bursa Korupark mağazasından 24 parça Aura yemek takımı satın aldım. Mağazada yalnızca teşhi...r ürünü bulunduğu için ürünün depodan tedarik edilip kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ancak ürün mağazaya daha önce ulaşmasına rağmen, satış sorumlusu kendi inisiyatifiyl
Schafer internet sitesinden 979OM5972P numaralı siparişimle aldığım tencere ve kase takımım 8 Ocak’ta Sürat Kargo’ya tes...lim edilmesine rağmen o günden beri sistemde transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili olarak kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sadece şikayet ka
"Schafer sonsuz Teşekkür ederim sinasibey ilginizden dolayı çok Teşekkür ederim hiç para ödemedim ürünüm elime geldi yenilenmiş şekilde Schafer kullanmaya devam edeceğim ev aletlerim zaten Schafer çok çok Teşekkür ederim ilginize çok sağ olun"
Schafer Fitfrysmart model Airfryer aldım, yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ü...rüne 2000 TL ödemiştim. Yaklaşık 2 ay önce cihazın kulpu kırıldı ve o günde
01.01.2026 tarihinde Schafer Hilltown İzmir mağazasından 60 parça porselen yemek takımı da içeren porselen ürünler satın... aldım. 16.351,24 TL tutarındaki alışverişime ilişkin 01.01.2026 tarihli, 0005 numaralı fişim mevcuttur. Ürünler 06.01.2026 tarihinde kargo yoluyla tarafıma teslim edildi. Ürünleri
28.12.2025 tarihinde Schafer Ankara Ankamall mağazasından bir çeyiz paketi satın aldım. Satış esnasında bana 4 parça kri...stal aile mini seti gösterildi, hatta bu ürünün fotoğrafını da özellikle çektim. Bu setin pakete dahil olduğu söylendi. Ürünün, ürünleri evime kargoyla göndereceklerini söylediler;
Ankara Ankamall Schafer mağazasından 02.12.2025 tarihinde çeyiz paketi alışverişi yaptım, ürünlerim 05.12.2025 tarihinde... kargo ile teslim edildi. Kargo paketini açtığımda tuzluğun kırık olduğunu gördüm ve durumu hemen mağazaya ilettim. Onlardan kırık ürün için mail üzerinden iletişime geçmem istendi
Aralık 2025’te Adana Optimum Schafer mağazasından çeyiz paketi kapsamında 12 kişilik 48 parça gına yemek takımı ve çatal... bıçak takımı satın aldım. Ürünlerimin eve kargo ile teslim edileceği söylendi. Ancak çatal bıçak takımı hala tarafıma ulaşmadı. Gelen yemek takımının ise iki adet yemek tabağı kı
Schafer İstanbul Forum AVM mağazasından 05.12.2025 tarihinde 1-r-7-5202434 fatura numarası ile 12 kişilik Lilya yemek ta...kımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 12 kişilik çatal, kaşık ve bıçak takımı da hediye olarak verileceği belirtildi. Ürünlerin tamamının tarafıma kargo ile gönderileceği söyle
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
1 Aralık 2025 tarihinde Schafer online üzerinden iki adet tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 282EU3451E ve ödemeyi... kredi kartı ile 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Ümraniye olmasına rağmen ürün bana hâlâ ulaşmadı. Schafer, ürünümün Sürat Kargo Maltepe dağıtım
Garantisi devam eden Schafer Fluent kırmızı su ısıtıcımı, arızalanması üzerine 4 Kasım 2025 tarihinde Schafer’in anlaşma...lı kargo firması ile servise gönderdim. Ürün, 22 gün sonra onarımının yapıldığı belirtilerek 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak 27 Kasım sabahı ürünü kullanmak istediğimizde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100