Schafer Kahvaltı Takımı Teslim Edilmedi Ve Teşhir Ürünü Teklifi Reddedildi

02.02.2026 tarihinde Schafer Kayseri Forum mağazasından çeyiz seti içinde yer alan Schafer Superfine Bone Elixir 32 parça platin kahvaltı takımını peşin ödeme ile satın aldık. Aynı alışverişe ait a5720*********14 numaralı e-arşiv faturamda ürün 3. Satırda yer alıyor. Ürünlerin bir kısmı 1–2 hafta içinde kargo ile teslim edildi, Lanis yemek takımı ve mikser seti ise gecikmeli de olsa daha sonra elimize ulaştı.

Ancak bugün 11.08.2026 olmasına rağmen söz konusu kahvaltı takımı hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazaya birkaç kez bizzat gidip sorduk, ayrıca telefonla da defalarca görüştük. Haziran sonu – Temmuz başı gibi ürünün teslim edileceği söylendi, fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün stokta yoksa neden satışının yapıldığı ve ücretinin alındığı konusunda da mağduriyet yaşıyorum.

Mağazaya gittiğimizde bize çözüm olarak teşhir ürününü önerdiler, ancak ben kesinlikle teşhir ürününü kabul etmiyorum. Ödemesini eksiksiz yaptığım bu ürünün yeni, eksiksiz ve kutusunda olacak şekilde, hiçbir teşhir veya kullanıma konu olmamış halde acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.