Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Schafer Türk Kahve Makinesi 4 Aylıkken Sorun Çıkardı!

Hali
13 Nisan 08:40279
Hali
Hali
11 Nisan 16:51

Sayın Schafer ilgililerine ben bu ürünü 10/ 07/ 2025 tarihinde hepsi burda com. Dan aldım Ocak 2026 tarihine kadar sorunsuz kullandım lakin 15 0cak 2026 kahveyi taşırmaya başladı kayıt oluşturarak servise yolladım yaklaşık 1 ay sonra kart değişimi yapıldı diye gönderildi tekrar denediğimde yine taşma sorunu devam ettiğini gördüm tekrar servise gönderim yine yaklaşık 1 ay sonra elime geçti kontrolleri yapıldı sorunu yok diye yollandı. Ben yine kontrol ettiğimde halen taşırma sorunun devam ettiği gördüm tekrar 3 servis kayıt oluşturup, aynı sorunu yaşayan biri olarak değişim talebiyle tekrar servise yolladım ve değişim yapılarak 14 gün içinde yenisi 3 gün önce geldi ve bugün itibariyle önce 4, sonra 3 fincan olarak tekrar denediğimde maalesef yine taşırma sorunun devam ettiğini gördüm. Burda firma kalite kontrol sisteminde bir sorun var gibi görünüyor.netice olarak yaklaşık 4 aydır basit bir kahve Makinesi için uğraşıp duruyorum. Yetkili ve ilgililerden acilen yardımcı olarak 4 aylık mağduriyetimin giderilmesi öncelik ve özellikle rica ediyorum. Delil olarak videoda her şey gözüküyor.

13 Nisan 09:28 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Hali
Hali
13 Nisan 16:07

Yaklaşık 4 aylık mağduriyetimin acilen giderilmesi hususunda acil çözüm bekliyorum

Hali
Hali
28 Nisan 11:35

Marka da sorun yok, bence sorun servis kalite kontrol sisteminde. Aynı ürünü aynı sorunla ilgili 4 kez servise geliyorsa, servis te bu sorunu çözemedi ise, servisteki ilgililerin ilgisizliği GİB gözüküyor. Vs vs

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Schafer Kahve Makinesi Arızalı, Yetkili Servis Ve Çözüm Bulamıyoruz

Salise
Salise
Schafer
1 Ağustos 2025 17:092.254

Kasım 2023’te Trendyol üzerinden Schafer Coffee Point Türk kahve makinesi aldım. Ürün tarafımıza hediye olarak geldiği v...

1

Anneler Günü Hediyem Gecikti Ve Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum

Yusuf
Yusuf
Schafer
11 Mayıs 13:28157

02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Schafer Coffee Point Türk Kahve Makinesi siparişi verdim. Ürün satıcıs...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Schafer Kahve Makinem Bozuldu Mu Acaba?

Schafer Kahve MakinemBozuldu Mu Acaba?

Profil fotoğrafı
Talip
Schafer Kahvecim Türk Kahvesi Makinesi Arızası!

Schafer Kahvecim TürkKahvesi Makinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Melike
Schafer Coffee Point Arızalı

Schafer Coffee PointArızalı

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Schafer Acil Destek İstiyorum!

Schafer Acil Destekİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Schafer Kahve Makinesi Arızası

Schafer KahveMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Kurtcu
Schafer Kahve Makinesi Sorunu

Schafer KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Coffee Point Logo
Schafer
Coffee Point
Detaylı İncele

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru