satıcı mağaza
Ürün Görünürlüğünün Gerekçesiz Kapatılması
Trendyol’da “Evim Burada” isimli mağazamın (Satıcı ID: 963434) ürün görünürlüğü 9 Ocak 2026 tarihi itibarıyla, tarafıma hiçbir gerekçe, uyarı, kural ihlali bildirimi, ceza, e‑posta, SMS veya panel bildirimi yapılmadan kapatılmıştır. Satıcı panelimde ürünlerim aktif ve satışta görünmesine rağmen müş...
Hepsijet’te Kayıp Sipariş Ve Mağaza Puanı Sorunu

Hepsijet’e satıcı olarak 31 Aralık tarihinde bitkisel gıda ürünü teslim ettim. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen paketim kayboldu ve sistemde sipariş “tekrar gönderilecek” ve “gecikmede” görünüyor. Ben ürünü çoktan teslim etmiş olmama rağmen sanki hiç teslim edilmemiş gibi işle...
Jetpazar Store Sahte Avukat İddiası İle Korkutma Ve Haksız Para Talebi

Temmuz 2025’te TikTok üzerinden gördüğüm reklam sonrası Jetpazar Store isimli mağazadan, minimop.pirimemarketim.com sitesi üzerinden “minimop” siparişi verdim. Adres bilgilerimi girdikten sonra ekranda “adres ve kargo teyidi için tarafımızca aranacaksınız” yazmasına rağmen aranmadım, ürün doğrudan k...
Kırılmış Kargo Kutusu Ve Açık Krem Ürünü Nedeniyle Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

Aras Kargo’nun Polatlı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, kızımın siparişine ait kargo bugün, 10.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paket elime geçtiğinde kargo kolisinin parçalanmış olduğunu, içindeki krem kutusunun da ağzı açık şekilde bulunduğunu gördüm. Bu şekilde ürünün hijyeninden ve gü...
N11’de Satılan Sahte Pro Plan Kedi Maması İçin İade Reddi Ve Oyalama

N11 mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Pro Plan tavuklu yavru kedi maması 10 kg’dan iki adet satın aldım. Bu alışveriş için toplam 5.908 TL ödedim. Ürünler elime ulaştıktan sonra mamaların sahte olduğunu fark ettim; mama rengi bildiğim Pro Plan mamadan tamamen farklıydı. Konu ile il...
Fatura Ve Gerçek Ödeme Arasındaki Fark Ve Gizli Sigorta Bedeli İtirazı

22.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana herhangi bir ödeme planı verilmedi, sadece toplam tutar söylendi. Daha sonra edindiğim bilgilerde, hem telefon hem de sigorta bedelinin bana söylenenden ve yazılandan daha fazla olduğunu fa...
Hepsijet Kurye Mağazamıza Gelmiyor, Sipariş Gecikmesi Ve Cezalarla Karşılaşıyoruz

Hepsijet ile çalıştığım Elz lazer mağazam üzerinden üç gündür düzenli olarak kargo çıkışı oluşturmama rağmen, kuryeler paketleri almaya gelmiyor. Daha önce sadece teslimat için kapıma kadar gelen Hepsijet, iş paket almaya gelmeye gelince hiçbir şekilde uğramıyor ve gönderilerim sürekli birikiyor. B...
Hotiç Valiz Çekçek Kısmı Sürekli Kırılıyor, Yetkililer Yardımcı Olmuyor

Hotiç’ten İstanbul İstanbul Marina AVM mağazasından aldığım valiz model çantayı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bu süre içinde valizin çekçek kısmı iki defa kırıldı. Ürünü toplamda iki kez mağazaya götürdüm, bir kere tamir yapıldı ancak kısa süre sonra çekçek kısmı tekrar kırıldı. Tüm bu yaşananla...
Trendyol Ürün Görünürlüğünün Açıklama Olmadan Kapatılması Ve Satışın Durdurulması
Trendyol’da giyim kategorisinde satış yapan Soleon isimli mağazamın (satıcı ıd: 1216637) ürünlerinin görünürlüğü 6’sı itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana satış yapamıyorum. Panelimde ürünlerim aktif görünüyor olmasına rağmen, müşteriler ürünlerimi göremiyor ve sip...
Media Markt’ta Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle 1.500 TL World Puan Kayıbı

21.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından toplam 17.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Satıcı, bu alışverişi yapmamız halinde Yapı Kredi World kartımıza 1.500 TL World puan yükleneceğini söyleyerek bize bir çamaşır kurutma makinesi ve bir de mikser sattı. Bu vaat ü...
Kargo Alım Saatinin 11:30'a Keyfi Çekilmesi Ve 16:30'a Geri Dönmesi Talebi
Mersin Mezitli Soli bölgesinde Trendyol Express ile yaklaşık 1,5 yıldır aynı noktadan, aynı kişiyle sorunsuz şekilde saat 16:30 civarında kargo alımı yapılıyordu. 30.12.2025 tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan alım saati keyfi olarak 11:30’a çekildi ve o zamandan beri sürekli bu saat...
Adres Hatası Ve İletişim Kopukluğu Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım; adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen kargo sürecinde ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Ürün Borusan Lojistik ile gönderildi, ancak kargo şirketi beni aradığında sistemlerinde adresimin Samsun Kalkancı Mahallesi yerine Kışla Mahallesi olarak gör...
Kurye Hatası Satıcı Puanını Haksızca Düşürdü

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazama gelen olumsuz bir müşteri yorumu, tamamen Trendyol kuryesinin hatalı teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen satıcı puanıma olumsuz yansımaktadır. Müşteri, ilgili yorumda kuryenin adresi bulamaması, sürekli arayıp yol/yön istemesi ve tes...
Trendyol'daki Marka İhlali Nedeniyle 25 Bin Ürünüm Kilitli

Satıcı olarak 40 bin adet ürünüm aktif olarak vardır fakat Trendyol yok marka ihlali epilonsla eşleşme hatası ve görsel hatası adı altında ürünlerimi kilitleyip duruyor şu anda 25 bin ürünüm kilitli aktif ürün sayım 6 bine kadar düştüğü defalarca destek açmama rağmen bana verilen tek cevap düzenleyi...
Çiçek Sepeti Sistemdeki Hata Eski Başvuruyu Silmeyi Engelliyor, Mağaza Açamıyorum

Çiçek Sepeti’nde daha önce “Nes Dekorasyon” isimli mağazam bulunuyordu. 2022 yılı civarında mağazamı dondurdum, yaklaşık 1 aydır da mağazayı yeniden açmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Eski başvurum sistemde göründüğü için ne yeni başvuru yapabiliyorum ...
Trendyol Eksik Gelen İade Ürünleri Ve Sistem Otomatik Onayı
Trendyol online platformunda kadın giyim satıcısı olarak mağaza ID’si 36**56 ile hizmet veriyoruz. 29 Aralık’tan bu yana çözülemeyen bir iade problemimiz bulunuyor. 403683438096 numaralı siparişe ait, 7250029245005894 gönderi ve iade kodlu işlemde müşterimiz bizden 7 adet ürün satın aldı ve sistem ü...
Pasif Mağazamın Silinmemesi, Kişisel Verilerimin Temizlenmesi Ve Sürekli Güncelleme Bildirimleri
Trendyol’da satıcı olarak işlettiğim, 783177 ıd numaralı mağazamı yaklaşık 6 ay önce web sitesi üzerinden pasif duruma aldım. Mağaza pasif olmasına rağmen bu 6 aylık süre boyunca sürekli olarak “bilgilerinizi güncelleyin, dijital sözleşme onaylayın” gibi içeriklerle mail almaya devam ettim. 08.01.2...
Koçtaş Online’da Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimi Ve Fatura Hatası
Konu: Koçtaş Online – Eksik Ürün, Yanlış Ürün ve Yanlış Fatura Mağduriyeti 31 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş Online alışveriş sitesi üzerinden, satıcı b...
N11 Satıcı Panelinde Ürün Yükleme Sorunu Ve Canlı Destek İhmali

n11.com’da satıcı olarak mağaza paneli üzerinden ürün yükleme ve bilgi alma sürecinde 48 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün yüklüyoruz, sistemde bekletiliyoruz ve bu süreçte canlı destek tarafı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Canlı desteğe yazdığımızda sadece “merhaba” denilip sonrasında asla...
Adidas F50 Elite Siparişim Yanlış Pro Modeli Olarak Gönderildi

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Adidas f50 Elite model krampon siparişi verdim. Ürün günlerce “hazırlanıyor” durumunda bekletildikten sonra tarafıma, sipariş verdiğim Elite model yerine bir alt model olan Pro modeli gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbirini tutmuyor. Sipariş...
Hesabım Haksız Yerine Kapatıldı Ve İade Sürecim Çözülmedi
Trendyol üzerinden Marjinal Giyim mağazasından 17.12.2025 tarihinde toplam 6 parça ürün sipariş ettim, ürünler 18.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin 5 tanesini 31.12.2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. 05.01.2026 tarihinde ise iadenin gerçekleştirilemediğine dair bilgi aldım. Satıcı...
Hepsiburada'dan Alınan İşlemci Garantisiz Ve Kapanan Mağaza Nedeniyle İade Talebi

13 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden trgaming isimli mağazadan AMD Ryzen 9 5950X işlemci satın aldım. Ürün Uşak Merkez adresime teslim edildi. Kısa süre önce işlemci tamamen çalışmaz hale geldi ve yasal hakkım olan 2 yıllık garanti hizmetinden faydalanmak istedim. Hepsiburada üzerinden a...









Son Şikayetler